Как определить, какой SEO-запрос будет эффективным именно для вашей IT компании (т.е. пользователи, придя по нему, совершат целевое действие)?

С чего начинать сбор семантического ядра? Как проверить уровень конкуренции ключевых слов?

Как интегрировать ключи в контент и при этом сделать его информативным и читабельным?

Рассказывает Яна Игнатчик — эксперт с 10-летним опытом SEO-продвижения англоязычных сайтов на США, Великобританию, Канаду, Европу, ОАЭ, а также русскоязычных сайтов на страны СНГ.

На данный момент Яна на фриланс-основе сотрудничает с InData Labs — компанией в сфере Artificial Intelligence and Data Science, которая ориентирована на западные рынки.

Обратите также внимание на другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Как IT компаниям использовать Search Console для SEO-продвижения сайта: ошибки индексирования, удаление страниц, пользовательский опыт, анализ ссылок.
Как выбирать ключевые слова для сайта аутсорсинговой компании и писать контент, чтобы получать платежеспособный трафик.
Как маркетологу аутсорсинговой компании настроить органику для сайта и получать 35-50 MQL в месяц.
Как генерировать органический трафик на сайт при помощи контента разных форматов. Кейс SmartTek Solutions.

В статье вы прочитаете:

• Какие SEO-запросы являются эффективными и ведут к продажам
• Как составить семантическое ядро. Шаг #1. Исследуйте нишу и конкурентов
• Шаг #2. Отберите и распределите ключевые слова
• Шаг #3: Оцените уровень конкуренции ключей
• Шаг #4: Оптимизируйте контент
• Дополнительные рекомендации по работе с запросами

Какие SEO-запросы являются эффективными и ведут к продажам

Поскольку рассчитываю, что моя статья поможет разобраться в теме даже тем представителям IT компаний, которые ранее не имели дело с SEO-стратегией, начну с основ.

Семантическое ядро (СЯ) — это список запросов, которые набирают пользователи в поисковых системах в определенной тематике. Т.е. оно состоит из ключевых слов, которые наиболее точно описывают продвигаемый бизнес.

Поэтому очень важно подобрать правильный список фраз для привлечения целевой аудитории на сайт.

Вот так, например, будет выглядеть фрагмент СЯ для сайта в тематике custom software development:

Запрос является эффективным, если пользователи, приходя по нему на сайт, совершают целевое действие.

Допустим, компания занимается кастомной разработкой в США. Тогда запрос “custom software development services usa” будет работать вполне хорошо: люди будут звонить, оставлять заявки и т.д.

Таким же будет и запрос “advantages of custom software development”, потому что обычно он ведет в раздел блога на сайте. Под него пишутся отдельные статьи, это приносит тематический трафик и повышает рейтинг сайта в глазах поисковых систем.

Кроме того, есть вероятность, что пользователь, прочитав статью и получив ответ на свой вопрос, перейдет по ссылке на продающую сервисную страницу (пример URL: site.com/custom-software-development) и совершит целевое действие.

В своей практике я наблюдаю такое довольно часто.

Какие есть типы запросов

Есть несколько типов запросов, каждый из которых по-разному определяет потребности и поведение пользователя. Вот основные:

1.Коммерческие.

Примеры запросов: “заказать сайт под ключ”, “разработка мобильного приложения цена”. Коммерческие запросы приносят больше всего продаж. Они обычно содержат такие слова как: купить, заказать, цена, стоимость и т.п.

2.Брендовые.

Примеры запросов: “nvidia ai company”, “разработка сайтов скайвеб”. Брендовые запросы считаются высокоэффективными, т.к. пользователи ищут конкретно вас и зачастую приходят на сайт сразу покупать.

3.Навигационные.

Примеры запросов: “блог kraftblick media”, “сайт softswiss”. Навигационные запросы, также как и брендовые, считаются очень эффективными. Пользователи их вводят тогда, когда хотят попасть на конкретный сайт и совершить целевое действие.

4.Общие.

Пример запроса: “software”. Общие запросы имеют высокую популярность, но низкую конверсию. Все дело в том, что обычно не понятна цель поиска.

Что именно хочет пользователь: программное обеспечение, сервис по разработке? А может он просто ищет изображения или перевод слова “software” с английского языка.

5.Геозависимые.

Пример запроса: “software development company near me”. Когда пользователь вбивает геозависимый запрос, поисковик автоматически считывает его локацию. Геозависимые запросы зачастую являются коммерческими и имеют высокую конверсию.

6.Медийные.

Пример запроса: “ai app download”, “искусственный интеллект игра скачать”. Пользователи используют медийные запросы для поиска программ, приложений, музыки, видео или изображений.

Медийные запросы используются часто в целях развлечения. Но не стоит ими пренебрегать при составлении семантического ядра, т.к. они тоже могут принести продажи.

А теперь перейдем непосредственно к подбору эффективных запросов.

Как составить семантическое ядро. Шаг #1. Исследуйте нишу и конкурентов

Для составления эффективного списка запросов необходимо хорошо изучить ваш бизнес, конкурентов, а также запросы пользователей.

Начинайте всегда с сайта, который вы хотите продвигать. Внимательно пересмотрите все его разделы, какую идею он несет, какой у него CTA.

Важной задачей при формирования стратегии продвижения также является изучение сайтов конкурентов. У них можно подсмотреть, как они подают информацию о своей компании, какие экраны для этого используют и т.д.

В результате вы можете запланировать добавление новых страниц на свой сайт, тога подбор семантического ядра будет осуществляться уже с учетом их.

Далее изучите, какие вопросы часто задают потенциальные заказчики, кем они являются эти заказчики, какие у них интересы и потребности.

В этом очень поможет общение с сотрудниками отдела продаж или же с самими клиентами.

Шаг #2. Отберите и распределите ключевые слова

Самое главное в поиске ключевых слов — задействовать как можно больше источников.

Здесь можно использовать: специальные сервисы (подробнее ниже), информацию от специалистов отдела маркетинга и продаж, а также сайты конкурентов.

Чтобы страницы сайта высоко ранжировались, в результатах поиска необходимо качественно распределить запросы по страницам.

Например, запрос “javascript development services” лучше отнести к странице, где действительно будет представлена только эта технология.

Запрос “fintech software development” необходимо отнести на страницу-индустрию — разработка софта именно для финансовых услуг (финтех).

Подобные действия позволят эффективно оптимизировать сайт под запросы.

Для составления семантического ядра вы можете использовать разные сервисы. Среди них немало бесплатных. Вот чем пользуюсь я:

• Yandex Wordstat (бесплатный)
• Google Keyword Planner (бесплатный)
• Словоеб (бесплатный)
• Ahrefs (платный)
• Semrush (платный)

Шаг #3: Оцените уровень конкуренции ключей

При подборе и распределении ключевых слов необходимо учитывать их конкурентность.

Например, в сервисах Ahrefs/Semrush показатель конкурентности (KD, keyword difficulty) имеет значение от 0 до 100:

Как правило, высококонкурентные ключевые слова продвигать сложнее и дольше. Поэтому я советую подбирать семантическое ядро с высоко- средне- и низкоконкурентными запросами.

Однако начать продвижение сайта по ключевым словам желательно с низкой или средней конкуренцией. Такой план будет верным с точки зрения правил SEO.

Вы также можете получать еще больше органического трафика из поисковых систем, оптимизируя семантическое ядро с использованием ключевых слов конкурентов.

В этом помогут те же Ahrefs и Semrush. В этих сервисах можно проанализировать любую страницу конкурента на трафик и и запросы.

Шаг #4: Оптимизируйте контент

Дополнительные рекомендации по работе с запросами

Тематические слова (LSI keywords)

В создании эффективного контента большое влияние имеют тематические слова —  Latent Semantic Indexing keywords (LSI).

Это слова/фразы, которые часто встречаются в тематике определенного направления. Они формируют контекст страницы и помогают поисковикам лучше понять содержание и полноту раскрытия темы.

Например, для ключевого слова “разработка приложений для ios” тематические слова будут следующие: мобильное приложение, техническое задание, iPhone, iPad, сколько стоит, написать приложение, технологии, команда, Objective-C, Swift, веб-студия, мобильный телефон, удобный, продукт и т.п.

Искать тематические слова можно в выдаче поисковой системы вручную или же в сервисах Wordstat.Yandex, Ahrefs и Semrush.

Оптимизация контента под вопросительные запросы

Зачастую при подборе семантического ядра можно встретить вопросительные запросы. Они считаются весьма полезными для контента.

Пример: “how much does it cost to develop software” (“сколько стоит разработка софта”). Эта ключевая фраза очень полезна для продающего контента. На сервисной странице можно дать прямой ответ на вопрос о цене (например, в виде таблицы).

Часто на страницах услуг вопросы и ответы размещается в блоке “Популярные вопросы (FAQ)”. Также на тему формирования цены можно написать статью в Блог.

Популярные вопросы пользователей в нужной тематике можно посмотреть в результатах поиска Google:

Аналитика и внесение корректировок в СЯ

После подбора запросов очень важно постоянно проводить аналитику трафика и позиций сайта. Обычно SEO-специалисты смотрят, по каким запросам на продвигаемый сайт приходят люди, какие запросы зависли на месте, а какие продвигаются быстрее.

Можно воспользоваться сервисами:

• Google Search Console (основной бесплатный сервис для аналитики позиций, ключевых слов и трафика)
• Google Analytics (базовый бесплатный сервис для аналитики трафика)
• Topvisor, Seranking (платные сервисы для сбора и анализа позиций сайта)
• Ahrefs, Semrush (платные сервисы для аналитики позиций, ключевых слов и трафика)

Рекомендуется пересматривать семантическое ядро примерно один раз в шесть месяцев (зависит от тематики). Тренды постоянно меняются, поэтому поисковые запросы могут утратить актуальность, а вместо них появятся новые.

Итак, подведем итог.

Для получения лидов из органики очень важно правильное семантическое ядро. На моем опыте, самое эффективное СЯ получается, если SEO-специалист подбирает действительно качественные запросы и обязательно привлекает контент-маркетолога к их вычитке и согласованию.

С помощью отлаженной работы команды может получится полезный и ненавязчиво продающий контент, которым будут делиться люди.

Сообщение Как IT компании собрать семантическое ядро и выстроить SEO-стратегию, чтобы получать лидов из поисковых систем появились сначала на Kraftblick.Media.

В этой статье Елизавета Боярко — Content Lead в Upsilon — рассказывает, как ее компания трансформировала свой блог с помощью Pillar-cluster стратегии и стала получать в 2 раза больше органического трафика.

Елизавета в маркетинге более 3 лет, за это время она выросла с позиции Marketing Assistant до Content Lead. Основной ее специализацией является контент-маркетинг, SEO и SMM. 

В Upsilon пришла в 2020 году. В то время компания позиционировала себя как software development company, сейчас это product development studio, которая работает с VC-based стартапами и помогает им разрабатывать MVP.

Сейчас в штате около 50 сотрудников, которые разбросаны по всему миру, поскольку компания не привязывается к определенной локации.

Обратите внимание и на другие статьи Kraftblick.Media по теме:

Как получить 54 лида за месяц с одного блог-поста. Гайд для маленьких и крупных компаний от ex-Head of Digital Marketing в DataArt. Часть 1.
Как написать статью, которая привлечет IT компании не просто лиды, но реальные заказы.
Как выбирать ключевые слова для сайта аутсорсинговой компании и писать контент, чтобы получать платежеспособный трафик.
Как IT компании выстроить контент-стратегию, чтобы тексты приносили качественных SQL.

В статье вы прочитаете:

• Почему возникла необходимость пересмотреть контент-стратегию и с чего мы начали
• Pillar-Cluster Model: как это работает
• Как внедрить новую стратегию: пошаговый план
• Каких результатов мы достигли

Почему возникла необходимость пересмотреть контент-стратегию и с чего мы начали

До 2022 года наш сайт выглядел как сайт типичной аутсорсинговой компании, статьи в блоге выходили один раз в месяц, а работа с SEO не носила системный характер. Поэтому о росте органики и потоке лидов говорить не приходилось.

Эту ситуацию нужно было в корне менять.

Активная работа началась в марте 2022 года, когда к нашей команде присоединилась консультант по маркетингу. Мы стали обсуждать улучшения по сайту, внедрение SEO и линкбилдинга и вообще более осмысленную работу с контентом.

Параллельно со стороны бизнеса шел пересмотр ICP и USP (фокус на стартапах). Все это привело нас к осознанию необходимости редизайна сайта и пересмотра контент-стратегии.

Казалось бы, после этого все стало налаживаться: позиции в выдаче стали расти, трафик и конверсии, соответственно, тоже.

Это продолжалось до февраля 2023-го. Неожиданно органический трафик в блоге упал  почти на 30%. И далее с марта до июля была стагнация.

Нам пришлось проходить через все стадии принятия.

В феврале был спад, а с марта по апрель стагнация. Ничего не меняли, все так же регулярно выпускали и оптимизировали статьи, прописывали alt текст, разбавляли текст визуалом. Ночью разбуди, и мы могли рассказать, как нужно писать title, description и т.п.

Т.е. первое время мы продолжали делать все то же самое, но трафик не рос либо увеличивался минимально. Тут стало понятно, что нужно менять подход к контенту кардинально. 

Начали изучать конкурентов, их блоги, что работает и не работает у них. Ничего принципиально нового не нашли.

Начали смотреть шире и анализировать не только аутсорсинговые компании. Исследуя успешный опыт, подходы к контенту, узнали о Pillar-Cluster стратегии.

И поскольку мы как раз сузили наше ICP и стали фокусироваться на стартапах и разработке MVP, нам эта контент-стратегия на первый взгляд подходила.

Pillar-Cluster Model: как это работает

Pillar-Cluster — это модель, которая позволяет создать более понятную архитектуру блога, связать страницы, касающиеся общей темы, и за счет этого обеспечить более глубокое ее раскрытие. Это, в свою очередь, ведет к росту позиций в выдаче.

Идея в том, что вокруг главной страницы раздела, посвященной широкой теме, строится кластер страниц, который раскрывает отдельные более узкие ее аспекты.

Источник фотографии

Pillar — это главная страница раздела. Она раскрывает основную широкую тему, которая является общей для всех публикаций в этом разделе. Чаще всего это формат “How-to”, “What is” или “Guide” на 3,000-4,000 слов.

При этом такая статья должна охватывать и подтемы, но не слишком детально, потому что про них мы подробно будем рассказывать в отдельных статьях (cluster-страницах).

Пиллар продвигается по высокочастотным запросам и количество ключевых слов может достигать 15-20.

Cluster — страница, которая соответствует общей теме, но отвечает за более узкий запрос. Она ссылается на главную страницу раздела (pillar-страницу). По объему от 1,000 слов.

В ней используются низко- и среднечастотные ключевые слова с длинным хвостом (long-tail keywords).

Покажу, как это работает, на нашем примере.

Наша компания работает со стартапами и предлагает им услуги по разработке MVP. Следовательно, мы хотим, чтобы нас находили по запросам вокруг темы MVP development.

Следовательно:

• Тема: MVP development.
• Pillar: An ultimate guide on how to build an MVP.
• Cluster: What is an MVP? Types of MVP. MVP development cost. MVP tools и т.п. 

Все cluster-страницы по теме будут содержать ссылку на pillar-страницу и могут перелинковываться между собой. Это помогает показать глубину экспертности сайта по конкретной тематике.

Грубо говоря, чем под большим количеством углов освещается тема, тем лучше она ранжируется, т.к. для поисковиков это является сигналом экспертности.

Со временем pillar-страница становится самой экспертной в данной тематике и начинает расти в поисковой выдаче.

Еще один плюс этой стратегии — понятная и четкая структура блога. Все статьи одного тематического кластера связываются ссылками между собой и также с главной страницей раздела.

Сколько pillar-страниц может быть? Обычно говорят о 3-5 для одного сайта, но все зависит от того, на чем сфокусирован ваш бизнес.

Допустим, вы разработали инструмент для аналитики. Пилларом здесь может быть как только SEO (если это главная специализация), так и маркетинг в целом. С фокусом на каналы привлечения трафика и раскрытие их как отдельных pillar-страниц. В таком случае их может быть и больше 5.

Как внедрить новую стратегию: пошаговый план

Чтобы достичь желаемого результата, нужно составить план. У нас он состоял из 4 этапов. Сейчас расскажу о них поподробней.

Этап #1. Поиск тем для pillar и cluster страниц

Контент делается не для себя, а для пользователей. Поэтому при выборе тем нужно всегда опираться на то, что для вашей ЦА интересно и релевантно.

Я бы еще посоветовала смотреть на то, есть ли по этой теме поисковой трафик. Хоть cluster-страницы и пишутся для повышения позиций pillar и общей экспертности сайта по теме, но они также генерируют трафик, пусть и по более низкочастотным запросам, приводя на сайт вашу ЦА.

Поэтому стоит начать с ресерча аудитории. Здесь есть много разных способов, начиная от банального гуглинга или вопросов продажнику и заканчивая времязатратным глубинным интервью.

На момент внедрения стратегии мы в компании уже выделили для себя два Ideal Customer Profiles: early-stage и growth-stage стартапы.

Для первого ICP наиболее релевантная тема — MVP development, а для второго — scaling a startup.

У нас как раз были две сервисные страницы, ориентированные под каждый ICP. Мы решили сделать под эти сервисы две тематические pillar-страницы: MVP development и building and scaling a startup.

Тема pillar-страницы должна хорошо скейлиться. Т.е. по каждой теме должно быть минимум 10-15 подтем для cluster-страниц. Это делается для того, чтобы вам хватило контента для всестороннего раскрытия темы и презентации своей экспертности.

Далее нам нужно было понять, что вообще ищут пользователи по этим темам, как формулируют запрос, какой у них интент.

Можно начать с мозгового штурма по теме и выписывания вероятных запросов пользователей. Это будет ваша база для cluster-страниц.

Например, по теме MVP development это может быть “MVP development cost”, “MVP development team”, “MVP development tools”, “MVP development definition” и т.п. 

Для их уточнения переходим в любой SEO-инструмент. Мы работаем в Ahrefs, но можно использовать Semrush, Google Ads (Adwords), Яндекс Вордстат и т.д.

Вводим запрос и смотрим похожие ключевые слова или ключевики с полным вхождением запроса “MVP development”.

Выбираем подходящие нам ключевые слова: 

• mvp meaning
• mvp in agile
• what is mvp
• minimum viable product meaning и другие

Здесь сразу вырисовывается одна из возможных тем для cluster статьи — “What is an MVP? MVP meaning in Agile”.

Так проходим по всем ключевым словам и кластеризируем их, т.е. объединяем в группы, связанные одной узкой темой.

Этап #2. Анализ конкурентов

Почти точно у вас найдется 4-5 конкурентов, которые нацелены на ту же ЦА и двигаются примерно в том же направлении, что и вы. Это отличный способ расширить тематические кластеры, вооружиться идеями и поучиться на ошибках других.

Я еще сразу при изучении конкурентов выписываю приблизительную структуру, которая встречается в их статьях по теме, ключевые слова, по которым они в топе, и их плотность в статье. Это будет наша база при составлении ТЗ для копирайтера.

Зачем еще смотреть на конкурентов? Даже если они никогда не слышали про Pillar-Cluster стратегию, у них 99% будет статья, которая рассказывает обо всем и сразу по вашей теме, а также несколько небольших более узких статей. Это их pillar- и cluster-страницы.

Совпадает ли ваш pillar? Это поможет определить правильно ли выбрали столб вашей темы.

Сколько у них cluster-страниц? Это будет ваш минимум, чтобы показываться наравне с топом поисковой выдачи.

На основании полученной информации детализируем нашу таблицу с кластеризацией, добавляя в нее топ статей из поисковой выдачи, усредненную структуру, ключевики (если мы при кластеризации добавили не все) и данные по ним.

Можно сразу писать в заметки, насколько эта статья для тематического кластера приоритетна, можете ли вы получить с нее качественный трафик и вообще хоть какой-то трафик и т.д.

Этап #3. Аудит уже существующего контента в блоге

На этом этапе нужно разобраться, есть ли у вас на сайте статьи, подходящие под выбранную тему. Если есть, то нужно их пересмотреть и при необходимости дооптимизировать. 

У нас на блоге уже было достаточно много статей вокруг MVP development и хороший кандидат на pillar-статью по этой теме.

В cluster-статьи мы добавили больше ключевых слов из нашего списка, а pillar дополнили тематическими блоками, чтобы полноценно раскрыть тему, но не углубляться в детали, и перелинковали между собой.

В таблице мы отметили статьи, которые у нас уже написаны по теме и по каким ключевикам они уже продвигаются. Это помогает не дублировать контент, особенно, когда у вас в блоге уже много статей и все припомнить сложно.

Этап #4. Создание контента

Хочу отдельно остановиться на теме создания контента, потому что не всегда в блоге можно найти материал, который может выступать в качестве pillar- и cluster- статей. Часто приходится писать с нуля. И тут всплывает вопрос: как это сделать правильно?

1.Pillar-статьи.

Благодаря ресерчу конкурентов и сбору ключевых слов с последующей кластеризацией уже должна вырисовываться тема pillar-статьи. У нас это “How to develop an MVP”.

Теперь нужно понять, какие подтемы она будет охватывать. Для этого можно также обратиться к ресерчу конкурентов и топу поисковой выдачи и ориентироваться на их структуру.

Дополнить список подтем можно с помощью “People also ask”, “Related searches” или подсказок в строке поиска.

Если пользуетесь Ahrefs, рядом с введенным вами ключевиком платформа показывает keyword ideas, questions, also rank for, которые тоже могут дать идеи для тем. 

Напомню, что при составлении плана для pillar-статьи следует включать и те темы, которые будут затронуты в кластерах, но раскрывать их в меньшем объеме и не ориентироваться на них при продвижении в поиске.

Итого получили такую структуру и список ключевых слов, по которым мы хотим продвигаться: 

При написании pillar-статьи очень важно раскрыть тему со всех сторон, чтобы после ее прочтения у пользователя не осталось никаких вопросов.

Для этого  мы в том числе и перелинковываем все статьи одной тематики между собой, чтобы пользовать остался на нашем сайте как можно больше, а не пошел искать дополнительную информацию у кого-то другого.

2.Cluster-статьи.

Эти статьи будут более подробно раскрывать основную статью раздела. Скорее всего, ваша pillar-статья уже будет содержать какое-то количество тем для кластера.

У нас так и получилось. 

Раздел в pillar: What is an MVP in product development?

Cluster: What Is a Minimum Viable Product (MVP) and Why Does It Matter?

Раздел в pillar: MVP benefits for startups.

Cluster: How a Minimum Viable Product (MVP) Can Benefit Your Startup.

Раздел в pillar: Next steps after developing an MVP.

Cluster: Practical Steps to Take After Releasing an MVP.

Этот список мы дополнили темами из таблицы с кластеризацией. В итоге у нас получился список из 12 тем для cluster-статей, включая уже созданные нами ранее для блога. 

Сколько должно быть cluster статей? Так же как и с pillar-статьями здесь сложно дать какое-то универсальное число. Многие пишут, что нужно 20+ статей. Но не всегда получается добиться такого количества.

Например, по теме “MVP development” у нас не получилось выделить больше 15 материалов. Потому что важно, чтобы cluster-статьи еще и приводили трафик на сайт, а не просто лежали мертвым грузом в блоге.

А вот по теме “building and scaling a startup” у нас уже вышло намного больше 20 статей. И финальную цифру мы еще даже не видим на горизонте.

Поэтому смотрите по конкурентам, сколько у них в среднем статей, анализируйте в инструменте для аналитики ключевые слова по теме и собирайте из них тематические кластеры.

Это позволит вам примерно прикинуть, какой потенциал у этой темы и как сильно вы можете развернуться.

Уже несколько раз сказала про перелинковку, но повторю еще раз, потому что это очень важно для создание информационной архитектуры. Все cluster-статьи должны ссылаться на pillar. Точка.

Внедрение Pillar-Cluster стратегии подтолкнуло нас к реструктуризации блога. Мы выделили отдельные разделы “MVP” и “Building a Startup”, что улучшило user experience и позволило создать удобную информационную структуру.

Каких результатов мы достигли

Хочу здесь добавить дисклеймер, что когда дело доходит до SEO, результаты не приходят быстро, к тому же они не всегда стабильны.

Мы работаем по Pillar-Cluster модели с июня 2023 года. За это время мы успели сделать 9 cluster-статей по теме MVP development. Вот некоторые из них:

• How Much Does It Cost to Build an MVP: All Price-Changing Aspects Explained
• POC vs Prototype vs MVP: A Comparison Guide
• How a Minimum Viable Product (MVP) Can Benefit Your Startup
• How to Plan and Launch an MVP: A Go-to-Market Strategy

Плюс мы подготовили 12 материалов по нашей второй теме — “Building and scaling a startup”.

Cluster-статьи по темам мы еще разбавляли общими статьями про разработку и управление продуктом. Итого за 4 месяца мы сделали 27 статей.

Напомню, как выглядел график изменений органического трафика в блоге и что мы получили на начало сентября 2023-го (момент, когда я пишу эту статью).

С помощью Pillar-Cluster стратегии нам удалось преодолеть период стагнации и за 5 месяцев увеличить органический трафик в 2,7 раз, а количество ключевиков в топ-3 поисковой выдачи увеличилось в 4,5 раза.

Google постоянно меняется. И хотя тематические кластеры не являются гарантом того, что вы займете первое место в поисковой выдаче, внедрение этой архитектуры позволяет повысить позиции статей и, соответственно, увеличить посещаемость блога. 

Сообщение Pillar-Cluster стратегия для блога: как мы перестали писать обо всем подряд, увеличили трафик и позиции в выдаче. Кейс Upsilon появились сначала на Kraftblick.Media.

Какие типы контента можно использовать для продвижения IT компании? Как создавать тексты, которые будут выделяться среди других как для ЦА, так и для поисковых систем?

Как переупаковывать посты из блога? Как грамотно работать с внешними площадками?

Своим опытом делится Владимир Федоричак — Head of Marketing в SmartTek Solutions.

Свой первый сайт Владимир запустил еще в мае 2008 года как вебмастер. Поэтому еще с тех времен двумя ключевыми направлениями его работы являются SEO и контент-маркетинг.

В 2012 году начинается коммерческий опыт автора: он успел поработать в агентствах и  продуктовых IT компаниях в качестве консультанта, профильного специалиста, а также руководителя отдела маркетинга.

С 2017 года Владимир Федоричак работает исключительно инхаус, занимаясь inbound-маркетингом для продвижения IT компаний. В основе такой работы лежит фокус на SEO для корпоративного сайта и использование внешних ресурсов.

Для обоих направлений, по его мнению, ключом к успеху является умение создавать качественный контент и использовать его для достижения целей бизнеса.

Этот обширный опыт Владимир применил и в SmartTek Solutions, в которой он сейчас занимает должность Head of Marketing.

SmartTek Solutions основана в 2019 году путем слияния четырех небольших компаний, первая из которых была основана еще в 2005 году.

Основные направления работы: Web & Mobile разработка, AR/VR разработка, ERP (Odoo) интеграция. Поэтому контент, продажи и маркетинг в целом выстраиваются вокруг этих трех столпов.

Ключевыми рынками для компании являются США, Великобритания, Германия и страны Скандинавии.

Чуть больше чем через полгода использования новой стратегии продвижения компании через контент удалось в 4 раза увеличить количество лидов. Этим опытом автор и поделится в статье.

Обратите также внимание на другие материалы Kraftblick.Media по теме:

О чем писать аутсорсеру и как бесплатно продвигаться, чтобы и клиента привлечь, и трафик получить. Опыт JEVERA Software (100+ человек).
Как блог Daxx получает 40,000 пользователей в месяц. Упор на информационные запросы, линк-магниты и 3 цепочки писем.
Как IT компании выстроить контент-стратегию, чтобы тексты приносили качественных SQL.
Как продвигать блог-посты в соцсетях и анализировать их результативность. Опыт SOFTSWISS (1,400+ человек).

В статье вы прочитаете:

• Мультиформатный подход: почему не нужно ограничиваться только статьями в блоге
  
• Как готовить посты в блог, чтобы они приносили трафик и лиды
• Как переупаковывать контент и работать с максимумом каналов при минимальных затратах
• Как работать с внешними ресурсами

Мультиформатный подход: почему не нужно ограничиваться только статьями в блоге

Инструментов и каналов интернет-маркетинга существует очень много. И это без учета их комбинирования, что еще больше расширяет возможности для хорошего специалиста.

Но, пожалуй, единственным, который не теряет актуальности с момента своего появления и который доступен игрокам абсолютно любого уровня, — это контент-маркетинг.

При этом нужно понимать, что контент — это далеко не только тексты в блоге. Аудио, видео, инфографика, посты в социальных сетях, емейл-рассылки, дайджесты, PDF-книги — количество доступных вариантов очень большое.

И все необходимые инструменты для создания перечисленных типов контента доступны даже начинающему специалисту: бесплатно или по умеренной цене подписки.

Итак, давайте разберемся, как с этим всем работать. И начнем с того, зачем нужен мультиформатный подход.

Не текстами едиными

Google уже давно не ограничивается одним только текстовым поиском. Если принять это как факт и создавать максимально разнообразный контент, можно привлекать аудиторию из всех доступных поисковых вертикалей.

А это:

• привычный текстовый поиск
• поиск по изображениям
• поиск по видео
• поиск по новостям
• рекомендации в Google Discovery

Это в разы, если не на порядок, расширяет возможности по получению трафика, а также выводит вас в область более низкой конкуренции. Большинство все еще попросту не ведет никаких работ по этим направлениям.

Сообщение Как генерировать органический трафик на сайт при помощи контента разных форматов. Кейс SmartTek Solutions появились сначала на Kraftblick.Media.

Как пользоваться AI-инструментами, чтобы создавать брендовый контент: видео и подкасты? Почему эти виды становятся все популярней среди IT компаний?

Как очеловечивать полученные с помощью нейросетей тексты и обходить AI-детекторы, которые могут пессимизировать сайт в выдаче?

Какие новые тулзы помогут автоматизировать создание персонализированных сообщений и в целом убрать остаток ручной работы в аутриче?

Свой рассказ продолжает Николай Кудласевич — Founder в Kudlasevich Consulting и в MarketOwl.ai. 

За свою 10-летнюю карьеру Николай прошел путь от SEO-копирайтера через директора по маркетингу в агентствах до основателя двух собственных компаний. Одна из них, MarketOwl.ai, как раз и предлагает AI-решение для маркетинговых задач.

Первую часть статьи вы можете почитать здесь (кстати, здесь главное изображение тоже создано с помощью AI-инструментов).

Рекомендуем также другие полезные материалы Kraftblick.Media:

Как в Qulix Systems [500+ человек] настроили HubSpot для рассылок, трекинга посетителей сайта и работы с клиентами [со скриншотами].
Как сервисно-продуктовая компания автоматизировала ключевые процессы, выросла до 250 человек за 4 года и считает рентабельность в один клик. Опыт Symfa Inc. Часть 1.
Как с помощью лайв-чата повысить конверсию сайта в лиды для аутсорсинговой компании. Что автоматизировать, как контролировать и другие фишки.
Можно ли с помощью ChatGPT создавать экспертный IT контент: апдейт от читателя.

В статье вы прочитаете:

• AI-инструменты для создания брендового контента: Video / Podcast + Music
• AI-инструменты для генерации входящих лидов: SEO / Content
• AI для лидгена из холодной аудитории: Outreach / Hypothesis Testing / Paid Ads
• Так какой от этого всего выхлоп?

AI-инструменты для создания брендового контента: Video / Podcast + Music

В первой части статьи я уже рассказал о том, какие важные задачи с помощью искусственного интеллекта может решать директор по маркетингу.

Также начал говорить об инструментах для создания контента в социальных сетях. Теперь обратим внимание на другие виды контента: видео и аудио.

Video

Tools: RunwayML, Visla (и плагин), Woxo.Tech, Kaiber.ai, Wonder Studio, Pictory, Lumen5, Obtain, Rask AI, Getmunch, Veed.io.

Алгоритмы: Создаете prompt для картинки —> Генерируете картинку —> Анимируете картинку —> Склеиваете куски видео в единое целое.

Хоть маркетинг в наших краях развивается не так быстро, как хотелось бы, но видеоформат все же постепенно развивается. Особенно он актуален для мобильных разработчиков и продуктовых команд.

Видео для рекламы или роста органического трафика — это вообще норма для этих индустрий.

Еще весной 2023 года не было ни одного достойного решения по генерации видео и решение казалось неблизким. Но скорость развития в этом направлении тоже впечатляет, и лидером здесь является RunwayML.

С помощью этого text-to-video инструмента можно получать короткие ролики до 4 секунд из текстовых запросов, хотя гораздо лучше работает анимация любой загруженной картинки. При должном терпении и педантичности можно сделать даже такие шедевры.

Альтернативой может служить Kaiber, который может генерировать видео подлиннее и делать это в формате Clipboard или Motion.

Особенность этого софта в том, что на вход можно давать не только картинку или текстовый запрос, но и аудио.

Сообщение 55+ AI-инструментов, чтобы в разы ускорить и упростить маркетинг на уровнях от CMO до LeadGen. Гайд от Николая Кудласевича. Часть 2 появились сначала на Kraftblick.Media.

Как запустить рекламу блог-постов? Что считается приемлемым показателем для холодной и ремаркетинговой аудитории?

Как география влияет на стоимость и охват рекламы и как это учитывать? Какие есть лайфхаки для успешного запуска кампаний в социальных сетях?

Об этом расскажет Максим Самарев — Digital Marketing Manager в SOFTSWISS. 

SOFTSWISS (1,400+ сотрудников в 30 странах мира) — поставщик программного обеспечения в сфере iGaming с более чем 10-летним опытом.

Компания специализируется на решениях для казино с белой меткой, аффилированном маркетинге, управлении платежами и ставках на спорт.

В копилке более 800 запущенных проектов в сфере iGaming, 190+ партнеров-провайдеров игр, 16,000+ игр.

Максим Самарев непосредственно в IT 2 года, до этого 2 года работал в B2B промышленной компании и около 5 лет маркетологом в сфере продвижения контента в компании и на фрилансе.

Сейчас он занимается вопросами создания и продвижения контента в SOFTSWISS, о чем и расскажет в статье.

Рекомендуем также другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Как получить 54 лида за месяц с одного блог-поста. Гайд для маленьких и крупных компаний от ex-Head of Digital Marketing в DataArt. Часть 2.
Как InData Labs делают контент-маркетинг, чтобы получать 35-40 MQL в месяц на нишевую кастомную разработку.
Как IT компании выстроить контент-стратегию, чтобы тексты приносили качественных SQL.
Как увеличить CTR кампании в 2 раза благодаря прогреву: пошаговый план и реальный кейс от SOFTSWISS (1,400+ человек).

В статье вы прочитаете:

• Зачем определять цель публикации еще до ее создания
• Как работать с постами под разные цели
• Как запускать рекламу: пошаговая инструкция на примере LinkedIn
• Как определить эффективность рекламы
• Другие лайфхаки по прогреву клиентов

Зачем определять цель публикации еще до ее создания

Сегодня мы рассмотрим, как продвигать посты в блоге, т.е. уже готовые единицы контента.

Еще на этапе создания материала важно определить его цель. Глупо рассчитывать, что он будет опубликован и сразу заработает. Поэтому в зависимости от цели мы и выстраиваем дальнейшую тактику работы с ним.

Цели может быть две:

• Привлечь клиентов.

В этом плане хорошо работает публикация кейсов. Они наглядно показывают опыт компании и ее результаты.

Ведь клиенту не нужны просто 10 или 20 программистов. Ему нужен результат от них. А в кейсах обычно это ярко показано.

• Подогреть имеющихся клиентов.

В аутсорсе и в B2B процесс покупки — это не один день, месяц или квартал. Клиент может прогреваться около полугода или года. В зависимости от типа клиента потребность может быть отложена даже на несколько лет.

Допустим, человек знает о компании, но сейчас ему не нужны услуги. Через год он меняет компанию и уже готов поговорить о нашем предложении. 

Часто бывает, что лиды открывают свои проекты и им нужно недорого сделать какой-то солюшн.

Так вот посты, которые периодически будут появляться в ленте лида, помогут ему принять решение в вашу пользу.

Сообщение Как продвигать блог-посты в соцсетях и анализировать их результативность. Опыт SOFTSWISS (1,400+ человек) появились сначала на Kraftblick.Media.

IT компания вкладывается в блог, регулярно постит тексты, но лиды не приходят. В чем причина и как это можно исправить?

Как подбирать темы и ключевые слова для текстов, а также структурировать их, чтобы подниматься в поисковой выдаче? Как продвигать опубликованные материалы?

Своим опытом делится Мария Змачинская — Head of Marketing в SolveIt, консультант по маркетингу.

Мария в IT маркетинге 5 лет, в SEO — 7 лет. В качестве консультанта помогает выстраивать маркетинговые стратегии и получать лидов с органики.

Среди ее клиентов преимущественно аутсорсинговые IT компании среднего размера (60-100 человек), работающие в самых разных доменах: e-commerce, HealthCare, e-learning, logistics и др.

Обратите также внимание на другие статьи Kraftblick.Media по теме:

О чем писать аутсорсеру и как бесплатно продвигаться, чтобы и клиента привлечь, и трафик получить. Опыт JEVERA Software (100+ человек).
Как настроить Inbound и получать лидов из органики с минимальным бюджетом. Пошаговый план от маркетинг-менеджера Northell.
Как выбирать ключевые слова для сайта аутсорсинговой компании и писать контент, чтобы получать платежеспособный трафик.
Как маркетологу аутсорсинговой компании настроить органику для сайта и получать 35-50 MQL в месяц.

В статье вы прочиате:

• Блог не приносит лидов: в чем причина и как это исправить
• Как подбирать темы для статей
• Как правильно готовить контент: работа с ключами, ТЗ, структура
• Как продвигать статьи благодаря ссылкам

Блог не приносит лидов: в чем причина и как это исправить

Думаю, важность контент-маркетинга в настоящее время сложно переоценить. Согласно исследованию Content Marketing Institute, 73% B2B маркетологов имеют контент-стратегию, а 90% предпочитают именно писать статьи в блог.

Наверняка вы тоже ведете блог на сайте, но возможно, трафик при этом не растет, не говоря уже об органических лидах, которых вы, скорее всего, тоже не получаете.

Я видела много разных блогов, какие-то более удачные, какие-то менее. И если пытаться анализировать те, которые хотя и наполнены, но не работают, становится ясно, что при создании контента были допущены грубые ошибки.

Давайте их разберем. 

Наиболее частые ошибки при создании контента

Если ваш блог не дает трафик и лидов, причины могут быть следующие:

  1.Вы создаете не те материалы, которые хочет читать ваша аудитория.

Часто в блогах вижу ситуацию, когда компания разрабатывает, к примеру, решения для логистики, а в блоге все тексты про попадание в рейтинги или получение отзывов от клиентов, а про логистику ни слова.

Да, контент о наградах играет вам на пользу и повышает доверие, но он вряд ли приведет юзера на сайт.

  2.Вы пишете не так, подбираете не те ключевые фразы, подаете информацию поверхностно.

Сообщение Как IT компании вести блог и раскачать органику, чтобы получать релевантных лидов появились сначала на Kraftblick.Media.

Татьяна Исакова

 Senior Copywriter in tech, Content Marketing Consultant

Галина Лукашевич
 Content Lead in tech

 

Татьяна — копирайтер, автор рассылок с конверсией в 14% и блог-постов с топ-позициями в выдаче. Работала с такими компаниями, как Hackernoon, Orangesoft, InData Labs и другими.

Галина курирует работу контента в IT компании. Отвечает за создание лидогенерирующих коммерческих и информационных текстов, занимается разработкой контент-стратегии и менеджментом авторов.

В соавторстве Галина и Татьяна ведут подкаст o маркетинге и контенте в IT.

Рекомендуем также другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Как написать статью, которая привлечет IT компании не просто лиды, но реальные заказы.
Как InData Labs делают контент-маркетинг, чтобы получать 35-40 MQL в месяц на нишевую кастомную разработку.
О чем писать аутсорсеру и как бесплатно продвигаться, чтобы и клиента привлечь, и трафик получить. Опыт JEVERA Software (100+ человек).
Как масштабировать контент-маркетинг и писать от 10 лонгридов в месяц. Опыт Relevant Software (100 человек).

В статье вы прочитаете: 

• Как цифровые тренды влияют на путь B2B клиента
• Три вызова, с которыми сталкиваются IT компании на пути к контент-стратегии нового времени
• Как с помощью контента заполучить Sales Qualified Lead
• На финишной прямой: ваша компания как идеальное завершение маршрута клиента

Как цифровые тренды влияют на путь B2B клиента

Как бы мы ни собирались начать нашу статью до дня Х, Google просто не оставил нам выбора, анонсировав новый тип поиска с элементами AI.

Теперь многие компании задаются вопросом не о том, что писать, а стоит ли писать вообще, ведь контент в привычном нам понимании умирает. Но так ли это на самом деле? Едва ли.

Во-первых, AI будет предлагать блоговые материалы для дополнительного изучения.

Во-вторых, тот факт, что пользователь может доверить Bard (аналог ChatGPT) поиск ресторана для ужина, вовсе не означает, что ваш B2B клиент готов таким же образом выбирать подрядчика для разработки дорогостоящего софта.

В общем, если вы думаете о том, чтобы сократить усилия и бюджет на производство контента, подумайте еще раз.

Ведь качественные материалы, соответствующие пути B2B клиента, обеспечат вашему бренду преимущество в условиях, когда конкуренты сдаются на милость AI.

Если обратиться к Gartner, мы увидим эвристическую, многоступенчатую модель поиска B2B клиентом идеального партнера по разработке софта.

Сегодня задача IT компании состоит в том, чтобы изучить этот запутанный лабиринт взаимодействия с клиентом и предоставить эффективные (желательно уникальные) рычаги воздействия в точках касания с помощью контента.

Этап #4. Выбор подрядчика (“Какая компания предлагает то, что мне нужно?”)

На этом этапе уже не так много зависит от контента и маркетинга в целом, как на предыдущих трех. В выборе клиентом вендора важную роль играют sales представители. Тем не менее, качественный контент не стоит сбрасывать со счетов.

Согласно исследованию TechTarget, когда клиентов спросили, что имеет для них имеет наибольшее значение при принятии решения о покупке или разработке технологического решения, главным ответом был “собственный ресерч” (79%).

На данной стадии запрос пользователя имеет явный коммерческий интент: CRM development company или Salesforce development services, а значит стоит сместить фокус в сторону лендингов.

Вовсе не обязательно ограничиваться одной страницей. Кластеризуйте запросы и пишите лендинги под каждую группу.

Т.е. вы можете подготовить общую страницу CRM development, а также создать отдельные страницы для платформ, на которых работаете (SAP Commerce services), индустрий, в рамках которых разрабатываются CRM решения (Banking CRM) и т.д.

Чем больше возможных вопросов со стороны пользователя вы закроете, тем больше шансов, что он совершит целевое действие.

Ну и конечно важным инструментом (кстати, не только маркетинговым, но и sales) в борьбе за клиента являются case studies. К сожалению, многие компании не уделяют им должного внимания, а зря.

Качественно написанный материал такого рода — это верный способ дожать клиента. Что мы имеем в виду под качественным кейсом?

В первую очередь, наличие четкой структуры: контекст, этапы разработки и внедрения решения, результат.

Во-вторых, выраженные в цифрах доказательства того, что ваше решение принесло пользу клиенту: increasing lead processing time by 37%, automating 30% of business development teams’ workflows и т.д.

Кроме того, кейсы, как статьи или лендинги, можно продвигать с помощью SEO.

На финишной прямой: ваша компания как идеальное завершение маршрута клиента

Если ваш маркетолог и копирайтер все сделали верно, то в конце customer journey вы получаете горяченького лида, который примерно знает свои требования и имеет представление о конечном результате проекта.

Имеет ли экспертный контент значение сейчас, когда Google со своим ИИ наступает на пятки нашим блогам и трафику? Имеет.

Не забываем, что кроме нового интерфейса для поиска Google  также упомянул об изменении в ранжировании: преимущество будет получать контент, где есть уникальная экспертиза и опыт.

Также Bard, скорее всего, будет выбирать ресурсы для быстрых ответов на основании E-E-A-T.  Поэтому обновления поиска — это всего лишь дополнительный повод заняться качеством вашего контента.

С хорошим глубоким контентом, заточенным под конкретного клиента, вам даже вторжение инопланетян не помешает, не говоря уже о революции искусственного интеллекта. [/ihc-hide-content]

Сообщение Как IT компании выстроить контент-стратегию, чтобы тексты приносили качественных SQL появились сначала на Kraftblick.Media.

Екатерина Зейналова
Руководитель отдела IT контента в Contenteam

Ярослав Старченко
Full-stack девелопер

Владислав Тумко
Эксперт по ML и Data Analytics

Обратите внимание на другие статьи Kraftblick.Media по теме:
Как с помощью лайв-чата повысить конверсию сайта в лиды для аутсорсинговой компании. Что автоматизировать, как контролировать и другие фишки.
Conditional Messaging: как рассылать до 1,000 персонализированных сообщений в день? Опыт Rocks & Gold.
LinkedIn, емейлы, звонки: как автоматизировать и выстроить системную работу по outbound-лидогенерации.
Как в Qulix Systems [500+ человек] настроили HubSpot для рассылок, трекинга посетителей сайта и работы с клиентами [со скриншотами].

В этой статье вы прочитаете:

• Копирайтеры и начинающие программисты очень скоро останутся без работы?
• Технические подробности: как AI на базе GPT-3 генерирует контент
• Проверка бота по разным типам контента: #1 обзор трендов в индустрии
• Тип контента #2: обзор инструмента/технологии
• Тип контента #3: обзор свежего софта
• Тип контента #4: текст о применении технологии
• Оценка результативности ChatGPT и способы его применения

Копирайтеры и начинающие программисты очень скоро останутся без работы?

Еще в конце 2022 года интернет разорвали посты, статьи и видеообзоры о ChatGPT — чат-боте на базе искусственного интеллекта, который выдает достаточно осмысленный контент на разных языках.

Аналитики Statista даже начали мониторить еженедельный интерес и выяснили, что 12 февраля 2023 поисковой индекс достиг границы в 100 пунктов. Для сравнения, 6 ноября 2022 индекс был всего 1 пункт, а 4 декабря — 17.

ChatGPT сравнили с поисковой системой будущего, из-за него Google инициировал “Код красный” начинающим разработчикам и, конечно же, копирайтерам.

Генерация текста стала особенно актуальной темой, ведь сэкономить маркетинговый бюджет, но при этом получить качественный контент для блога или рассылки, звучит так заманчиво.

Для справки: по оценкам McKinsey, в 2021 году бизнес в два раза чаще использовал AI возможности, чем в 2018. 18% опрошенных генерируют естественный язык (NLG) с помощью искусственного интеллекта.

Можно ли быть уверенным в том, что сгенерированный текст является экспертным и актуальным?

Это мы и протестируем далее.

Технические подробности: как AI на базе GPT-3 генерирует контент

Раз уж глобальная задача эксперимента — оценить качество искусственно сгенерированных текстов, мы спросили у ChatGPT, как бот на базе GPT-3 генерирует тексты.

Сообщение Тест-драйв: можно ли с помощью ChatGPT создавать экспертный IT контент появились сначала на Kraftblick.Media.

Сообщение Как наличие нишевой экспертизы помогает закрывать сделки и работать с клиентами вдолгую. Кейсы Belitsoft в e-learning появились сначала на Kraftblick.Media.

Сообщение Как маркетологу аутсорсинговой компании настроить органику для сайта и получать 35-50 MQL в месяц появились сначала на Kraftblick.Media.