Как за $3k/mo настроить Inbound и получать лидов из органики: 10+ материалов в месяц от 2,500 слов, линкбилдинг через крауд и сабмиты, лайв-чат от Hubspot

 

Как небольшой IT компании с минимальными ресурсами настроить Inbound-маркетинг? Как сформировать продуктивную контент-команду?

Как писать качественные статьи и успешно делать линкбилдинг с бюджетом в несколько тысяч долларов?

Что важно учесть при работе с сайтом?

Своим опытом делится Андрей Кулик — Marketing Manager в Northell.

Northell — украинская аутсорсинговая компания в 25 человек. Основные сервисы: UX/UI Design and Web App Development.

Обратите внимание на другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Как в Qulix Systems [500+ человек] настроили HubSpot для рассылок, трекинга посетителей сайта и работы с клиентами [со скриншотами].

Линкбилдинг для аутсорсинга: на чем экономить и как получать результаты быстрее.

Как IT компании в 10+ человек получать лидов на аутсорсинг: тендеры на Workspace, партнерские сети, ивенты (и все это без блога).

Сайт аутсорсинговой компании. Кому нужны несколько сайтов, почему начинать лучше с одного и когда достаточно лендинга.

Как за k/mo настроить Inbound и получать лидов из органики: 10+ материалов в месяц от 2,500 слов, линкбилдинг через крауд и сабмиты,  лайв-чат от Hubspot
В этой статье вы прочитаете:

С чего мы начинали

Наша компания была основана в 2019 году.

Сначала отдела маркетинга как такового не существовало. Просто привлекли нескольких специалистов на субподряде, которые создали нам первые статьи для блога.

Однако органика по ним была на нуле.

Вообще DR сайта компании был на уровне 4, а для нормального показа в выдаче эта цифра должна быть не меньше 30.

Понятно, что наличие визитки как таковой это лучше, чем ничего, но о конверсии говорить не приходилось.

Так пришло понимание, что нужно менять стратегию.

Начала формироваться полноценная маркетинговая команда, в которую пришел и я. В ней уже на постоянной основе также работали копирайтер, дизайнер и линкбилдер (позже от него мы отказались).

Так получилось, что я фактически принял на себя весь маркетинг в компании с главным упором на inbound.

Какие вопросы нам нужно было решить и сколько мы могли на это тратить

Первое, что необходимо для эффективной работы при минимальных бюджетах, — это понимание всех процессов. Иначе любые цифры для вас будут просто цифрами.

Что это значит, если вы СЕО в компании?

Прежде чем найти маркетинг-менеджера или формировать команду, вам необходимо изучить вопрос самому.

Так вы будете видеть, где стоит потратить больше, а где меньше. И вас будет сложнее обмануть.

То же самое касается и маркетинг-менеджера.

Бюджет

Сейчас мы тратим на Inbound около $3k в месяц.

65% идет на команду (копирайтер, менеджер), 30% на линкбилдинг и 5% на инструменты (Content Watch, Gindex, Grammarly, Lempod, Nitropack).

Какие вопросы нам нужно было решить:

  1. Контент: какие статьи лидгенят, а какие нет, какой должен быть план статьи, как использовать ключи, какой стратегии придерживаться.
  2. Люди: кто мне нужен в команде, какой уровень копирайтера и сеошника должен быть.
  3. Линкбилдинг: где брать ссылки, сколько, как проверять донора.
  4. Сайт: он конвертит или нет, показывает ли он нашу экспертность в этой индустрии, работают ли формы.
  5. Инструменты: что выбрать, как сэкономить.

Что важно учесть при работе с контентом

Чтобы полностью раскрыть эту тему, нужно написать как минимум 5 статей, однако, по сути, все будет сводится к следующему.

Определение экспертности и того, что мы можем показать

Для кого писать? Кто будет наш ІСР? Если хотите знать ответ на эти вопросы, в первую очередь определите свои сильные стороны.

В каких индустриях вы уже работает? Что вы уже успешно сделали? Есть отзывы или красивые кейс-стади?

Это крайне важно, когда вы выбираете темы, направление и свою аудиторию.

Вы можете написать хорошую статью о том, как сделать онлайн-банкинг, однако на пресейле потенциальный клиент просто уничтожит команду вопросами, поскольку экспертизы нет.

Как за k/mo настроить Inbound и получать лидов из органики: 10+ материалов в месяц от 2,500 слов, линкбилдинг через крауд и сабмиты,  лайв-чат от Hubspot

А вот если мы рассказываем читателям, как создать stock trading platform, мы точно знаем, что сможем все доказать: есть скрины, куски кода, реальный процесс работы и результаты.

В ином случае все на ваш страх и риск. Продать то, что вы еще не делали, возможно, однако намного сложнее.

Подбор SEO-ключей

Когда мы определили, в чем сильны, выбираем темы через актуальные ключи. Советую работать с лидген-темами с понятными запросами (How to build), именно они с большей вероятностью принесут лидов.

Ключи легко анализировать при помощи Semrush и Ahrefs.

Например, мы имеем отличный опыт в работе с проектами по разработке LMS-платформ. Но как понять, что ищут лиды и что уже есть на рынке?

Просто вбиваю в Google (через локацию США) “how to create LMS” (или любой другой релевантный теме запрос).

Первые результаты и будут теми ссылками, которые стоит анализировать через вышеупомянутые ресурсы: ключи, их сложность и охват, реальный трафик у лидеров выдачи.

Так мы поймем, стоит ли бороться за первое место или нет.

Еще один пример: запрос “SaaS development company”.

Как за k/mo настроить Inbound и получать лидов из органики: 10+ материалов в месяц от 2,500 слов, линкбилдинг через крауд и сабмиты,  лайв-чат от Hubspot

Потом анализируем через Semrush и видим, что это средний по сложности ключ, интент хороший, однако трафик с целевых стран низкий.

Как за k/mo настроить Inbound и получать лидов из органики: 10+ материалов в месяц от 2,500 слов, линкбилдинг через крауд и сабмиты,  лайв-чат от Hubspot

Это не слишком сложный ключ, но с маленьким трафиком. А вот если выйти в топ-3, появится хороший шанс конверсии, потому что ключевое слово максимально релевантное.

Стоит ли работать с таким ключом? Да, но не в начале пути.

Важно также понимать что не все ключи смогут отлично подойти под статью. Некоторые отлично работают для сервис-лендингов, другие нет.

Стратегия

Я придерживаюсь стратегии “длинного хвоста”. Если простыми словами, то не стоит лезть в те ключевые слова, где нашими конкурентами являются гиганты, которых будет очень сложно передавить.

Мы решили работать с низкочастотными запросами и не прогадали.

Поскольку даже молодой домен со слабой ссылочной массой, но с большим и качественным контентом может вырваться в топ.

Количество запросов и их конкурентность можно увидеть в Semrush или Ahrefs.

Главная ловушка здесь — слишком быстро перейти в конкурентные темы.

Мы только сейчас, через несколько продуктивных месяцев, начинаем пробовать себя выше, поскольку возможности у домена уже есть.

Однако в начале работы это может оказаться пустой тратой времени.

Написание материалов

Сейчас не буду затрагивать тему работы с лендингами, сделаю акцент на блоге.

Несколько главных правил, которые мы вывели из своей практики:

  1. Писать нужно много, больше 10 материалов в месяц, с объемом от 2500 слов. Однако стоит постоянно мониторить конкурентов. Если в топе статьи с объемом в 4000 слов, вы должны дать читателю какую-то свою ценность, иначе не сможете конкурировать.
  2. Нужно минимум 2 копирайтера с идеальным английским, а также хорошим пониманием вашей специфики и кейсов.
  3. Уникальность текста должна быть выше 90.
  4. Создайте таблицу правил для копирайтера относительно использования ключей, количества внутренних и внешних ссылок и т.д.
  5. Если копирайтер на парт-тайме и получает оплату за количество слов, тогда делаем лимиты.
  6. Не стоит доверять копирайтеру создание плана статьи. Есть большой шанс того, что человек будет работать с удобными для себя темами или халявить. В нашей команде планами занимаюсь я.

Как мы делаем линкбилдинг с минимальным бюджетом

Как прокачать свой сайт

SEO

Вот где точно нужен этот специалист, так это при настройке сайта в первый раз: оптимизация, файлы робот тхт и т.д. Без этого вам даже не стоит начинать работать.

Обязательно подумайте о Schema Markup, странице автора, а также Table of Content.

С личного опыта в вопросах оптимизации сайта могу посоветовать платную версию плагина Nitropack, результат порадовал.

Кейсы

Здесь все зависит от ваших целевых индустрий и то, какие проекты вы хотите закрыть.

Я советую создавать не только красивый лендинг, но и небольшие статьи-кейсы, где вы уже более подробно описываете процесс работы.

Наш пример кейса в индустрии LMS:

Как за k/mo настроить Inbound и получать лидов из органики: 10+ материалов в месяц от 2,500 слов, линкбилдинг через крауд и сабмиты,  лайв-чат от Hubspot

А здесь можно посмотреть соответствующую статью в блоге.

Создание кейса может быть довольно длинным процессом, однако без них эффективность сайта падает.

Блог-страницы

Фактически первое, что видит лид, — это страницу с конкретным материалом. Какое у него будет первое впечатление? Насколько удобно читать, работает ли шеринг?

Эти данные можно найти в Google Analytics.

Вот несколько советов, как поднять качество вашей блог-страницы:

  1. Всегда делайте план-статьи.
  2. Делите экран на две части: контент (левая часть) и полезная информация + СТА (правая часть).Как за k/mo настроить Inbound и получать лидов из органики: 10+ материалов в месяц от 2,500 слов, линкбилдинг через крауд и сабмиты,  лайв-чат от Hubspot
  3. Стоит добавлять больше визуального контента (фото команды, скрины работ), так проще воспринимается текст.

Работа с доверием

Это текстовые и видеоотзывы от клиентов. Рейтинги на популярных листингах типа Clutch или Trustpilot.

Мы на главной странице сразу же подаем эту информацию.

Как за k/mo настроить Inbound и получать лидов из органики: 10+ материалов в месяц от 2,500 слов, линкбилдинг через крауд и сабмиты,  лайв-чат от Hubspot

Какие сервисы мы используем и сколько это стоит

Вот базовые для нашей компании инструменты:

1. Ahrefs.

Обходится в $7 в неделю (free trial). Если вы подключите свой домен и подтвердите права на собственность, сможете бесплатно анализировать свой веб-сайт.

У нас нет в этом особой необходимости, т.к. тул мы используем для оценки бэклинков, изменения в ключевых словах и т.д.

2. Semrush.

Есть возможность не платить за него, поскольку trial легко получить на постоянной основе.

Эту программу используем для оценки общего трафика на сайт, динамики ключевых слов, поиска ключевых слов, конкурентного анализа, а также качества текста через функции ассистента при написании.

Кроме того, в последнем обновлении Semrush дает подсказки относительно интента ключевых слов: от информационных запросов до коммерческих. Это довольно удобно.

3. Google Analytics.

Бесплатный сервис, необходимый для полной оценки трафика.

Также советую настроить цели, это поможет отслеживать, сколько лидов и через какой канал получила сейлз-команда.

4. Google Console.

Тоже бесплатный тул. Помогает отслеживать динамику отображения сайта в поисковике. Также можно посмотреть, есть ли ошибки на сайте.

5. Content Watch.

Для проверки текста на плагиат, цена — $16 в год.

6. Hemingway app.

Бесплатный сервис для для оценки читаемости текста.

7. G-index.

Если нужно быстро проиндексировать купленные вами ссылки, этот инструмент очень поможет. И стоит дешево: за 5,000 индексаций мы отдали всего $5.

Как мы экспериментировали с лайв-чатом

У компании было две версии сайта. Первая была создана еще в августе 2020-го, она проработала год.

А с сентября 2021 года мы запустили вторую версию. И при ее создании мы в первую очередь думали о конверсии.

И тут одним из самых удачных экспериментов стал лайв-чат от Hubspot, который мы сразу же подключили к новому сайту.

Как за k/mo настроить Inbound и получать лидов из органики: 10+ материалов в месяц от 2,500 слов, линкбилдинг через крауд и сабмиты,  лайв-чат от Hubspot

Почему его любят лиды?

  • сделать первое обращение благодаря ему куда проще
  • не нужно оставлять контакты
  • можно узнать все, что нужно, без риска спама (при обращении на почту могли бы потом рассылать)

Интегрировать чат крайне просто: достаточно сделать в форме окошка с простым вопросом и формой захвата.

Большой бонус для нас — интеграция с почтой, сейлз-команда сразу видит контакт.

Чат очень полезен при Inbound, поскольку контент может вызывать много вопросов и желание проконсультироваться.

Главный минус лайв-чата — он требует постоянного присутствия, иначе лид может уйти, если не получит ответа в течение нескольких минут.

Вот пример переписки из нашего чата:

Как за k/mo настроить Inbound и получать лидов из органики: 10+ материалов в месяц от 2,500 слов, линкбилдинг через крауд и сабмиты,  лайв-чат от Hubspot

Обратите внимание на автоматическое сообщение, где мы говорим, что ответить прямо сейчас нереально, дайте 5 минут или оставьте почту.

Довольно часто электронку оставляют.

Каких результатов в Inbound-маркетинге мы достигли за последние месяцы

Что же мы получили в итоге, используя стратегии, описанные выше?

Начиная с октября 2021-го у нас средний трафик в месяц 5,7К.

За октябрь, к примеру, у нас было 15 лидов. 10 оставили заявку на веб-сайте, а 5 получили благодаря лайв-чату от Hubspot.

Как за k/mo настроить Inbound и получать лидов из органики: 10+ материалов в месяц от 2,500 слов, линкбилдинг через крауд и сабмиты,  лайв-чат от Hubspot

Пока результат неплохой, однако хромает качество. Чаще всего в вопросах бюджета.

А в остальном мы получаем адекватные заявки на кастомную разработку, аутстафф и консультирование.

А вот пример одного из писем от лида, который пришел через блог:

 

Как за k/mo настроить Inbound и получать лидов из органики: 10+ материалов в месяц от 2,500 слов, линкбилдинг через крауд и сабмиты,  лайв-чат от Hubspot

Что хотелось бы сказать, подводя итоги.

Inbound — это долго, эффективно, но не всегда чрезмерно затратно.

Конечно, хорошо, если компании будет выделять большие бюджеты, однако не всегда есть уверенность в этом канале.

Поэтому для начала неплохо показать результат и получить первые заявки и трафик, тем самым подтвердив, что инвестиции будут разумным решением.

Я не советую работать с профильными агентствами, если у вас маленький бюджет. Но можно привлечь консультанта, который за адекватные деньги поможет избежать фатальных ошибок.

Не стоит сдаваться и бросать Inbound, если после 3 месяцев работы нет сильного роста в трафике.

Нужно понемногу подниматься вверх. Когда создадите много хорошего контента, вы заметите, что растет количество ключевых слов в конкретной статье, Google будет ее индексировать, увеличится трафик.

Просто нужно определенное время, чтобы усилия дали результат.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?
Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?
Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?
0 0 голоса
Рейтинг статьи
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

    Свежие статьи