55+ AI-инструментов, чтобы в разы ускорить и упростить маркетинг на уровнях от CMO до LeadGen. Гайд от Николая Кудласевича. Часть 1
Как развивается индустрия искусственного интеллекта и каких новых навыков требует от человека?
Какие инструменты помогут Chief Marketing Officer решить стратегические задачи и спланировать маркетинговую активность компании? Сколько они стоят и какие есть альтернативные варианты?
Как использовать нейронки для создания брендированного контента разных жанров и для разных платформ?
Рассказывает Николай Кудласевич — маркетолог с 10-летним стажем, прошедший путь от SEO-копирайтера через менеджера виральных PR-проектов до директора по маркетингу в агентствах AMDG Belarus и BDC Consulting.
В 2022 году основал компанию Kudlasevich Consulting и начал консультировать IT компании по стратегии продвижения, в т.ч. как применять появляющиеся AI-инструменты для ускорения и удешевления работы в маркетинге.
В 2023, видя большой интерес к AI, Николай основал MarketOwl.ai — стартап, который создает для бизнесов AI Marketing Department в 30 раз дешевле чем обычный.
О том, как использовать разнообразные инструменты (55+) на основе искусственного интеллекта для решения разных маркетинговых задач автор и расскажет в статье.
Обратите также внимание на другие полезные материалы Kraftblick.Media:
Тест-драйв: можно ли с помощью ChatGPT создавать экспертный IT контент.
Как продвигать Digital Transformation. Рассуждения Intetics + 10 источников по технологическим трендам.
Как небольшой IT компании зайти на Upwork, закрепиться и закрывать сделки благодаря кастомным письмам и ChatGPT.
Conditional Messaging: как рассылать до 1,000 персонализированных сообщений в день? Опыт Rocks & Gold.
В статье вы прочитаете:
- Что сейчас происходит с AI-технологиями
- AI-инструменты для Chief Marketing Officer: Research / Strategy / Plan
- AI-инструменты для создания брендового контента: Social Media
Что сейчас происходит с AI-технологиями
Индустрия искусственного интеллекта развивается очень быстро:
- еще полгода назад из картинок никто не умел составлять видео
- был и исчез доступ ChatGPT к интернету через Bing
- насчитывают уже 10 000+ AI-инструментов
- ChatGPT уже даже начал деградировать в ответах из-за столкновения с реальными пользователями интернета и т.д.
Несмотря на низкий порог входа в использование AI-tools, требуется новый навык работы: понимание логики формулирования запросов, умение работать с так легко доставшимся текстом, картинкой, видео.
Поэтому в компаниях покрупнее появляются позиции Prompt Engineer, которые занимаются взаимодействием с собственными и чужими нейронками.
На рынке есть крупные LLM (Large Language Model), которые будут жить за счет предоставления доступа через платный API.
Тысячи инструментов, построенные на этих API, предлагают более простой воркфлоу для решения бизнес-задачи, комбинируя разные нейронки.
В будущем, как сейчас видится, работа разных специалистов сведется к апруву полуфабрикатов, что предлагает AI, и разрешение этому выйти в свет. Мы в MarketOwl.ai приближаем как раз этот тип будущего.
Что точно известно: и сейчас, и потом понадобится человек с интеллектом и насмотренностью, который будет утверждать контент и активности, сверяться с реальными нуждами.
Это наилучшая на данный момент комбинация, и этого, скорее всего, будут требовать и государственные регуляторы в развитых странах.
Ниже давайте рассмотрим пул задач для разных функциональных позиций в отделе маркетинга и продаж, которые уже можно решать с помощью AI.
Уверен, что актуальность этой статьи будет короткой, но погрузившись в существующие сейчас возможности, вы сможете адаптировать алгоритмы и работу инструментов под свои бизнес-задачи.
AI-инструменты для Chief Marketing Officer: Research / Strategy / Plan
Research
Tools: Google Bard (UK / USA через VPN), плагин Yabble для ChatGPT Плюс, Elicit.org/
Алгоритмы: Запрашиваете, какие вопросы надо задать, чтобы получить результат —> Задаете эти вопросы —> Суммируете результат.
Самым сильным инструментом для кабинетных исследований на данный момент является Google Bard, но только если заходить с IP Великобритании и США.
Из-за более строгого отношения Евросоюза к доступу нейронок к публичным данным для большинства стран Европы Bard подтягивает версию без доступа к поиску.
Поэтому информация может быть неактуальной, не говоря уже о возможности получить ссылку на источник информации.
Bard умеет в простейшие вычисления на основе данных и формул, которые сам же и найдет.
Я использую его для поиска ответов на любые специфические вопросы: от объема рынка с учетом узких критериев до количества компаний по определенным внешним признакам.
Конкретный кейс: мне нужно было посчитать, какой объем рынка маркетинга аутсорса генерируют микробизнесы с годовой выручкой до $300k в год.
Bard нашел исследование за 2012 год, где оценивалась доля именно микробизнесов, взял свежие данные по объему рынка, перемножил и выдал ответ.
Есть также смысл скармливать ему базы данных, которые хранятся на продуктах Google (Docs, Slides, Sheets) или в кэше (сайты). Может проанализировать и дать инсайты.
А почти во всех тулзах, работающих с данными, можно выгрузить файл в csv, загрузить в Sheets, раздать доступ по ссылке и в Чате задать вопросы к данным в документе.
Аудиторные исследования все равно придется делать самим, потому что основная проблема не задать вопрос и услышать ответ, а найти тех самых респондентов, которые подходят под профиль клиента.
Пока что элегантного решения я не встречал, но оно выглядит очевидной следующей фичей для таких гигантов рынка, как SurveyMonkey или Gartner.
С формулированием опросника помогает Yabble — сайт и плагин для ChatGPT Плюс.
Находите Yabble в маркетплейсе плагинов, устанавливаете, включаете плагин при открытом ChatGPT4, задаете верхнеуровневый вопрос по продукту, контенту, аудитории и получаете на выход список вопросов, которые нужно задать.
Останется только беспристрастно опросить респондентов.
Обработать ответы можно через такой алгоритм: транскрибируете звук в текст с помощью любого speech-to-text движка, например Descript (главное, чтобы поддерживался ваш язык).
Весь текстовый файл загружаете в ChatGPT или Bard (по алгоритму выше) и просите сделать выводы.
Также для ресерча помогает инструмент Elicit — продвинутый AI-поиск по научным работам. Если требуется серьезное обоснование и пруфы для маркетинг и сейлз материалов, можно попытать счастья с ним.
Google Bard и Elicit бесплатные, Descript имеет бесплатную версию, а ChatGPT Plus стоит $20/месяц.
Плагины, которые можно добавлять, бесплатные, но почти все они используются для привлечения пользователей на основной продукт по ссылке или коду, их стоимость может варьироваться.
При этом на каждой задаче может экономить по несколько часов сотрудников.
Strategy
Здесь спрятан премиум контент.
Для доступа к нему нужна регистрация (это бесплатно)
Action Plan + Content Plan
Tools: ChatGPT, Google Bard, Syllaby.
Алгоритмы: Запрашиваете контент-план для ЦА с определенной аудиторией для конкретной платформы —> Редактируете.
Это самое простое из стратегического блока. Для создания контент-плана хорошо подойдет даже бесплатная версия ChatGPT или Bard, если вам нужен актуальный контент.
В prompt обязательно описывайте, для кого этот контент (опишите ЦА) и на какой площадке будет размещаться.
Популярным решением считается сперва присвоить какую-то роль ChatGPT. Например: “Представь, что ты опытный SMM-специалист из medtech ниши, знающий лучшие практики Twitter и Instagram”.
После этого вы можете просить его задать вопросы с позиции опытного SMM-щика к своему же контент-плану и следующими запросами улучшить его на основании ответов.
Еще классный алгоритм: взять конкретные фразы ваших клиентов, о которые вы спотыкаетесь в процессе продаж, и попросить ChatGPT на их основе составить контент-план, который в себе будет содержать возражения.
Такой контент вы можете использовать и для ответов клиентам в процессе продаж, и для роста органического трафика на свой сайт.
Адекватнее большинства инструментов для упрощенного создания контент-плана выглядит Syllaby.
На основе частотности запросов в соцсетях по вашей теме он поможет не только составить этот самый план публикаций, но и сгенерировать для них текст и идеи для визуалов.
Syllaby стоит $49 в месяц, остальные инструменты бесплатны. При этом они могут сэкономить целые дни работы и прокрастинации из-за белого листа.
AI-инструменты для создания брендового контента: Social Media
Social Media
Tools: MarketOwl.ai, Writesonic, Jasper, Copy.Ai, MidJourney, Leonardo.ai, Clipdrop, Photoshop AI / Firefly, Microsoft Designer.
Алгоритмы: Запрашиваете контент-план —> Запрашиваете тексты публикаций —> Запрашиваете создание запроса на картинку —> Созданете картинки —> Тюнингуете картинки.
На текущем этапе развития AI есть уже тысячи инструментов, созданных для работы с соцсетями, но целевая аудитория которых — маркетологи.
Т.е. для работы нужно либо понимать prompt engineering (ChatGPT, MidJourney), либо хорошо понимать свою целевую аудиторию: для инициации, предложения темы и формата, последующей проверки контента на адекватность интересам ЦА (Copy.ai, Writesonic, Jasper).
Появляются и инструменты для тех, у кого нет ни AI, ни маркетинговой экспертизы.
Например, наш Marketowl как раз создан для владельцев бизнеса и продавцов чего угодно, у которых нет времени разбираться самим и нет денег, чтобы нанять кого-то сделать эту работу.
Алгоритм работы повторяет процесс создания контента SMM-специалистами: после создания контент-плана нужно, собственно, написать тексты самих публикаций.
Зная темы, лучше всего с этим справляются Copy.ai и Jasper (у первого есть лимитированная бесплатная версия). Быстрее такие публикации пишет Writesonic (он минует этап утверждения с вами подзаголовков статьи).
Почти все эти инструменты являются надстройкой над ChatGPT через API, поэтому вся разница только в заложенном на бэке prompt engineering. Тестируйте и находите подходящий своему флоу инструмент.
Далее вам понадобится иллюстрация. Для этого можно попросить ChatGPT принять роль опытного дизайнера, любителя AI и составить максимально подробный prompt для MidJourney (платный), Leonardo.ai (есть бесплатная версия), Clipdrop от Stable Diffusion (есть бесплатная версия) на основе написанного ранее текста.
Скармливаете prompt в text-to-image модели и далее корректируете там же: размер или вообще всю картинку, варианты наиболее приемлемой.
В Leonardo.ai также можно убрать бэкграунд, добавить негативный prompt (чтобы не получить какой-то тип изображения), апскейлить картинку.
Аккуратнее с negative prompt, т.к. существующие нейронки не могут не думать о том, о чем вы им сказали не думать. В этом они уже ближе к нам, не правда ли?
Если в целом картинка устраивает, но некоторые детали вы бы поменяли, то добро пожаловать в Photoshop AI: он позволяет выделить проблемную зону и в строке запроса написать, что с этим сделать. Браузерной альтернативой является Clipdrop.
Если времени и терпения меньше, можно воспользоваться инструментами, которые работают на основе пресетов, т.е. вариантов стиля и шаблонов вида картинки.
Например, в браузерной версии Adobe Firefly можно задать запрос картинки и справа выставить ее параметры: стиль, размер, композиция и цветовая гамма.
Если требуется самая простейшая картинка-заглушка для соцсетей, то попробуйте Microsoft Designer.
Там запросом может выступать текст публикации и уже существующая картинка, например, лого. А в ответ на него генерируется сразу серия разных адаптированных визуалов, из которых можно выбрать более понравившуюся и дотюнить ее.
Плюсом этого инструмента является возможность сразу опубликовать картинку с текстом в LinkedIn.
На горизонте развития индустрии все больше будет появляться инструментов, в которых можно создавать и текст и картинку для публикации в одном месте.
И в конце этого разделе замечу, что заглавную картинку для этой статьи я как раз создал с помощью нескольких AI-инструментов.
На этом пока все. А во второй части статьи я продолжу рассказ о создании брендового контента с помощью нейронок, а дальше сосредоточусь на инструментах лидогенерации.
