Как маркетологам и сейлзам, работающим в одной IT компании, построить взаимодействие и добиться синергии? Кто кому должен подчиняться и как распределяются задачи?

Как часто надо проводить общие встречи отделов, какими каналами связи пользоваться?

Элина Назарова, Chief Marketing Officer в Powercode, рассказывает, как организовано взаимодействие маркетологов и сейлзов в ее компании.

Три года назад Элина с нуля построила отдел маркетинга Powercode, успев опробовать на себе все функции будущих сотрудников.

Команда сейлзов появилась в компании чуть раньше, но она и меньше по размеру. А вместе эти два отдела подчиняются коммерческому директору.

Рекомендуем также другие материалы Kraftblick.Media по теме:

“Вы просите лиды, мы их даем, а вы их не обрабатываете. Что вы вообще делаете?!” Как в Ciklum подружили сейлзов и маркетологов.
Как в Artezio [400+ человек] решили вопрос с атрибуцией лидов: воронка продаж и как все это выглядит в CRM.
Какие специалисты нужны в отделе продаж (и маркетинга) IT компании на каждом из этапов ее развития.
Как сократить время на обсуждения и митинги? Опыт построения визуальной коммуникации в Genesis.

В этой статье вы прочитаете:

• Как в Powercode организована работа отделов маркетинга и продаж
• Как решаются задачи на стыке команд
• Наша коммуникация: каналы, периодичность контактов
• Совместно реализуемые мероприятия

Как в Powercode организована работа отделов маркетинга и продаж

Для начала расскажу отдельно о каждом отделе.

Отдел маркетинга

Наш отдел маркетинга появился в 2018 году, через три года после образования компании).

Сначала в нем была только я: покрывала все маркетинговые направления, которые на тот момент были необходимы, проверяла на себе все идеи.

И это очень помогло в дальнейшем управлять своими подчиненными, лучше их понимать.

Через полтора года, когда количество задач возросло, мы начали набирать команду. Первым делом лидогенераторов. У нас они относятся не к сейлзам, как во многих компаниях, а именно к маркетингу.

Далее мы взяли SMM-менеджера, контент-менеджера, а затем технического маркетолога (он занимается SEO-вопросами и рекламой). Пока этих работников не было, их функции выполняла я.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как организовать регулярное взаимодействие отделов маркетинга и продаж в одной IT компании. Практики Powercode [команда 100+] появились сначала на Kraftblick.Media.

Как и зачем развивать личный бренд руководителя IT компании? Как выстроить планомерную работу с целевой аудиторией и контентом, параллельно внедряя мощные PR-инициативы на злобу дня, взрывающие медийное пространство?

PR-эксперт Любовь Мочалова рассказала, как она с нуля выстроила персональный бренд основателя аутсорсинговой компании Powercode Владислава Савченко.

Два года назад он был мало известен в информационном поле, но уже через 3 месяца после начала работы бизнесмен стал узнаваемой личностью. Причем мощный толчок по пиару дали общественные проекты, актуальные в борьбе с пандемией.

Любовь на собственном опыте убедилась, что контент-планы давно не работают. Равно как и результат личного бренда не измерить одними лишь цифрами.

Важнее создавать экосистему и грамотно распоряжаться ценностями, которые дает персональный PR.

Обратите также внимание на другие статьи Kraftblick.Media по теме:

Как Ciklum работают со СМИ. Про $8k за whitepaper в датском медиа, локальное PR агентство в Англии, 91k подписчиков в LinkedIn и еще больше.
Эффективная go-to-market стратегия нового образца: лидогенерация и Brand Awareness.
Как устроена работа с медиа в Intellectsoft. С чего начали, зачем наняли консультанта, как попали в Forbes.
Сложности PR-продвижения веб-студий и аутсорс-продакшнов [и как их решить].

В этой статье вы прочитаете:

• Как продвигать имя руководителя IT компании, если его никто не знает
• Как мощные кейсы на тему пандемии укрепили социальную позицию бренда
• Как мы объединяем коллег из IT сферы
• Использование соцсетей: не надо стратегий, отразите жизнь и дайте подписчикам пользу
• Как личный бренд приносит партнеров, инвесторов и клиентов, а также помогает решать кадровый вопрос

Как продвигать имя руководителя IT компании, если его никто не знает

Я начала работать с Владиславом Савченко в январе 2020 года. На тот момент у него было несколько компаний, в том числе IT бизнес. Он не был известен в медиапространстве и не имел страниц ни в одной социальной сети.

Первое, что я сделала на пути к продвижению персонального бренда Владислава, — поговорила с ним и провела экспертизу его навыков и достижений.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как PR личного бренда руководителя принес его IT компании крупных инвесторов, партнеров и клиентов появились сначала на Kraftblick.Media.

Зачем IT компании нужен HR-бренд? Кто и как занимается исследованиями, необходимыми для его построения? Как подготовить EVP?

Почему внешний HR-бренд неразделим с внутренним?

Почему важно создать и поддерживать бренд работодателя в социальных сетях?
Что делать, если компания заработала негативную репутацию?

Все об HR-маркетинге и формировании положительного имиджа работодателя в IT компании расскажет Анна Дидович — Head of HR department в Powercode.

Анна пришла в IT 6 лет назад, но общий опыт работы в HR — более 17 лет. Полностью руководит HR-процессами в компании, в том числе занимается построением и поддержанием положительного бренда работодателя.

Powercode — украинская IT компания, занимающаяся разработкой полного цикла web-решений, сайтов, мобильных приложений и SaaS-сервисов.

В штате находятся более 120 человек из разных городов Украины, а также из других стран (офисы расположены в Западной Европе и в США)

Рекомендуем также другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Как в Netpeak 7 лет управляют отделом продаж на удаленке: контроль, общение, мотивация, корпоративная культура.
Martech, Medtech, HRtech и другие Tech — куда стоит вкладываться? Часть 1.
Когда увольнять в IT: по инициативе сотрудника, сокращение, несоответствие должности, неподчинение.
Гайд по удержанию сейлз-команды сервисной IT компании. Финансовые условия, инструменты, процессы, обучение и карьерный рост. Часть 2.

В этой статье вы прочитаете:

• Что такое HR-бренд и зачем он нужен
• Исследования, сильные стороны, EVP: с чего начать и как выстроить концепцию
• Из чего состоит HR-бренд и как транслировать его широким массам
• Какие нужны ресурсы, чтобы выстроить бренд работодателя
• К чему стремиться и как работать с негативом

Что такое HR-бренд и зачем он нужен

Когда я только пришла в Powercode, HR-бренд в компании был развит слабо. Передо мной не ставили задачу построить его, но я на интуитивном уровне поняла, что он необходим.

Так что на тот момент из инструментов были только моя коммуникация с кандидатами и собеседования, на которых я создавала положительный имидж компании, транслировала вовне наши основные ценности.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение HR-маркетинг или как в IT привлекать лучшие таланты: эксклюзивное предложение, работа с соц сетями & СМИ и много чего еще [+ о ресурсах]. Опыт Powercode появились сначала на Kraftblick.Media.

Некоторые IT компании начинают работу с выделения бюджетов на маркетинг, а потом с ужасом обнаруживают, что спустили кругленькую сумму в пустоту.

Другие пытаются пробиться в топы Google и не понимают, почему годами остаются за пределами первых десятков страниц поисковой выдачи.

Разберемся, как строить маркетинг для аутсорсинговой IT компании на разных этапах развития.

Делится Дмитрий Малашевский, Chief Commercial Officer в Powercode (Украина).

Обратите внимание на другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Трафиковые категории Clutch (включая 110 гео-категорий), куда можно пробиться в топ бесплатно — от Kraftblick.

Clutch, GoodFirms и другие: неочевидные лайфхаки, как получать больше лидов из директорий.

Сколько тратить на маркетинг и во что вкладываться стартапам на ранних стадиях?

Как написать статью, которая привлечет IT компании не просто лиды, но реальные заказы.

В этой статье вы прочтете:

• Пока компания стартап, смысла в маркетинге нет
• Компании-новичку реклама в поисковиках не нужна
• У компании появляются отзывы: выход на Clutch и GoodFirms, рефералы
• Компания выросла до 100 человек: начинаем копить бэклинки
• Для зрелой компании: подключаем SEO и ABM-маркетинг
• Для гигантов: запускайте свое медиа
• Будущее за нишевым аутсорсингом — пора делать акцент на свои сильные стороны

Пока компания стартап, смысла в маркетинге нет

В начале пути маркетинга в классическом понимании у IT компании нет, вообще никакого. СЕО, менеджер по продажам, СТО — главные маркетологи на этом этапе.

Это время активных продаж, борьбы за клиентов, выстраивания узнаваемости и репутации.

Только у компании с опытом появляются кейсы, рефералы и деньги, которые можно было бы выделить на маркетинг.

По опыту, большинство аутсорсинговых компаний в Украине, которые на рынке уже 5-10 лет, начинали с поиска клиентов на специализированных платформах: Upwork, FL.com и т.д. Либо с проекта, который пришел за счет экспертизы собственника и нетворкинга.

Чтобы получить первые кейсы или рекомендации, можно пойти даже на демпинг и сработать в совсем небольшой для себя плюс.

Важно понимать, что новички, которые пока не могут похвастаться экспертностью или гарантировать высокое качество, привлекают клиентов в первую очередь ценой.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Inbound vs Outbound для сервисной компании — что и на каких этапах выбирать, чтобы выстроить оптимальный маркетинг появились сначала на Kraftblick.Media.

Компания Powercode открыта новым технологиям со всех сторон. Часто мы пробуем что-то инновационное ради клиента — чтобы закрыть его потребности максимально удобным способом.

Иногда идеи об использовании новых технологий приходят изнутри команды, когда сами разработчики предлагают что-то сделать не так, как обычно.

Внедрение других может быть продиктовано рынком и временем.

В любом случае мы всегда рады таким возможностям. Они драйвят команду, расширяют нашу экспертность, развивают компанию.

Ошибались ли мы на этом пути? Конечно! И тем не менее не собираемся с него сворачивать.

Рекомендуем и другие материалы Kraftblick.Media, посвященные технологиям:

Пост-пандемия: какие технологии будут на подъеме и что делать IT компаниям сейчас?

4 технологических тренда в зарубежной индустрии развлечений и СМИ, которые принесут клиентов IT компании.

Как быстро тестировать ИТ-нишу (услугу, технологию, продукт). С примерами на кошках.

Новый тренд: технологии для людей преклонного возраста набирают обороты.

В этой статье вы прочитаете:

• Отношение к технологиям в Powercode
• Когда новая технология нужна клиенту
• Когда новые технологии предлагает команда
• Экспертиза клиента для внедрения новой технологии
• Кост эффективности внедрения новых технологий
• Как внедрять новые технологии: опыт Powercode

Отношение к технологиям в Powercode

Powercode — провайдер сервисных услуг и разработчик собственных технологичных стартапов.

Изначально это были довольно разноплановые проекты. Работали так: заказчик дает идею, а мы воплощаем ее в жизнь. И до сих пор один из наших сервисов — разработка MVP.

Т.е. любая идея, стартап — мы готовы их техническую сторону взять на себя и реализовать.

Со временем у компании начал вырабатываться определенный стек относительно направлений.

Мы работаем над автоматизацией бизнеса, в сферах healthcare, entertainment, спорта и многих других. У нас достаточно много проектов в e-commerce.

За последние полтора года открыли для себя в полной мере работу с foodtech, разработав и внедрив на украинский рынок собственный онлайн-супермаркет.

Это e-commerce плюс все внутренние части бизнеса, которые могут быть с этим связаны (логистика, внутренний учет, интеграция учетных систем и т.д.)

Как часто мы открываем что-то новое

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как открыть для аутсорсинговой компании новую технологию. Опыт Powercode на примере Flutter появились сначала на Kraftblick.Media.

Рынки Гонконга и Сингапура очень близки и порядок действий для выхода на них одинаков.

Мы более трех лет продаем на этих рынках аутсорс/аутстафф. И сейчас потихоньку вкатываемся в историю с солюшн-провайдингом, когда мы закрываем большой кусок — диджитал консалтинг.

Особенность совместных азиатских компаний в том, что там половина сотрудников — наши, а вторая — местные партнеры.

Зачем нужен локальный партнер

Есть некий азиатский менталитет. Основная цель — это получение рекомендаций локального партнера, который поможет тебе закрывать сделки.

В Сингапуре более уважительно относятся к тем, кто не иностранец, а кто родился и вырос в этой стране.

Сидя в Беларуси, России или Украине ты можешь работать и на азиатских рынках, но ценник хороший не получишь.

Это будут какие-то горячие аутстафф-предложения по $30-$40 в час, но не более того.

Если хочется энтерпрайз проект, стабильных и высоких рейтов, длительных контрактов на 2-3 года, то очень важен локальный партнер.

Есть еще интересный момент, где может возникнуть большая проблема у человека, который хочет в Азии открыть представительство.

Очень сложно открыть операционный счет, если учредитель компании из стран СНГ.

Ему, скорее всего, местные банки откажут из-за гражданства (об этом мы писали в статье Что нужно знать и что сделать, прежде чем выводить ИТ компанию на рынок Китая).

Поэтому нужен локальный партнер, который поможет вам решить проблему. Ведь без счета вам будет очень сложно подписывать контракты в Сингапуре.

Конечно, такое партнерство может быть рискованным. Наших только и ждут, чтобы они отправили денег в страну на открытие офиса.

У моего знакомого так вытянули около $400k.

Он нашел локального партнера, который закрывал текущие задачи. А потом встал вопрос открытия полноценного офиса, набора штата.

Они закинули местным ребятам от $200k до $400k. И после этого партнер испарился. До сих пор поиски продолжаются.

Чтобы защититься от подобных ситуаций, наша компания выработала свою схему.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как работать с местными партнерами, чтобы продавать аутсорс/аутстафф на рынках Сингапура, Гонконга и других азиатских стран. Опыт Powercode появились сначала на Kraftblick.Media.