Как повысить доверие к IT компании с помощью рядовых сотрудников? Как привлечь их к созданию экспертного контента и какие форматы можно использовать?

Как определить сферу, в которой каждый специалист может быть полезен клиенту, и вплести развитие личного бренда в общий рабочий процесс?

Рассказывает Елена Лунгу — Marketing Director в ITCOMMS.

PR-агентство ITCOMMS создано в 2022 году. Его клиенты — это компании в сфере информационных технологий, перед которыми стоят такие задачи, как выход на новые рынки или новые аудитории, запуск нового продукта и обеспечение его продаж.

Роль агентства заключается в формировании публичного имиджа, повышении узнаваемости и доверия к клиентам.

ITCOMMS располагает экспертизой как на рынке Центральной Азии, так и специализируется на продвижении IT компаний в Европе и США. Среди них: Binance, AMD, Logitech, IT Park Узбекистана и другие бренды.

У Елены Лунгу более 17 лет опыта в сфере маркетинга и PR. В ITCOMMS она работает с момента основания агентства и буквально за первый же год ей удалось наладить постоянный поток входящих запросов, в т.ч. от энтерпрайз-компаний.

Значительную роль в этом сыграл эксперимент с развитием личных брендов сотрудников, опыт которого впоследствии был распространен и на заказчиков.

Обратите также внимание на другие статьи Kraftblick.Media по теме:

Сложности PR-продвижения веб-студий и аутсорс-продакшнов [и как их решить].
На что обратить внимание в маркетинге, чтобы улучшить активные продажи аутсорсинга/аутстаффинга.
Как PR личного бренда руководителя принес его IT компании крупных инвесторов, партнеров и клиентов.
HR-маркетинг или как в IT привлекать лучшие таланты: эксклюзивное предложение, работа с соц сетями & СМИ и много чего еще [+ о ресурсах]. Опыт Powercode.

В статье вы почитаете:

• Почему не стоит ограничиваться только брендами топ-менеджеров
• Какие форматы использовать для продвижения и как замотивировать людей
• Как организовать работу над развитием ЛБ
• Что необходимо, чтобы личные бренды заработали на компанию

Почему не стоит ограничиваться только брендами топ-менеджеров

Многие IT компании понимают важность публичных активностей и вкладываются в нее. Но чаще всего делают ставку на директора или основателя компании: организовывают  выступления на мероприятиях, пишут колонки в СМИ и предлагают в подкасты.

При этом руководители подразделений и тем более рядовые сотрудники остаются за бортом. А между тем развитие их личных брендов (ЛБ) может принести ощутимую пользу.

В этой статье я поделюсь опытом, как это делать правильно. Но для начала давайте разберемся, зачем это вообще нужно и какие результаты может дать.

Обратимся к статистике. Согласно опросу Nielsen, 84% потребителей ценят рекомендации друзей и семьи превыше всех форм рекламы.

Кроме того, 77% потребителей, скорее всего, совершят покупку, услышав об этом от человека, которому они доверяют.

В тоже время, по данным Social Media Today, контент, которым делятся сотрудники, привлекает в 8 раз больше внимания, чем тот, которым делятся каналы брендов.

А еще, согласно MSLGroup, сообщения бренда передаются в 24 раза чаще, если их распространяют сотрудники, а не сама компания.

Логика тоже на стороне развития личного бренда сотрудников: если о компании пишут и говорят несколько человек, охват сообщений будет больше, чем если о ней говорит только один.

Т.е. все просто — чем больше говорят, тем больше охват, а люди больше доверяют людям. Так почему бы это не использовать?

Вкладываясь в ЛБ сотрудников, компания получает доверие потенциальных клиентов, расширение профессиональных связей и улучшение репутации компании, а также больший охват аудитории.

Развитием ЛБ занимаются компании разного уровня. Яркие примеры из сферы IT — платформа для создания 3D-контента в реальном времени (RT3D) Unity, SaaS-сервис Chili Piper, платформа анализа доходов Gong. 

Что необходимо, чтобы личные бренды заработали на компанию

Экспертность сотрудников и их способность делиться знаниями и опытом в публичной сфере имеют положительное влияние на компанию.

Это может способствовать повышению узнаваемости бренда, лояльности клиентов, а также продажам в B2B, т.к. больше доверия вызывают компании, у которых есть высококвалифицированные эксперты (а для этого они должны быть заметны).

Один из ключевых факторов здесь — качественный контент, иначе результат будет противоположным и репутация IT компании только пострадает.

Для успешного формирования личного бренда сотрудников как экспертов необходима комплексная стратегия, которая включает в себя цели, целевые аудитории, разработку контента, управление онлайн-присутствием, коммуникацию с аудиторией и другие аспекты.

Также не забывайте, что построение личного бренда и достижение публичной экспертности — это долгосрочный процесс, требующий времени и усилий. Это означает, что компания должны быть готовы инвестировать в развитие своих сотрудников как экспертов на протяжении длительного времени.

Ну и, конечно же, нужно предоставлять максимальную поддержку своим специалистам в процессе построения и укрепления их личных брендов. Это включает в себя обучение, ресурсы и возможности для публичных выступлений и обмена знаниями.

Только при наличии всех этих факторов личные бренды сотрудников принесут свои плоды.

[/ihc-hide-content]

Сообщение Как развитие личного бренда сотрудников влияет на продажи и узнаваемость IT компании появились сначала на Kraftblick.Media.

Как найти релевантного для вашего бизнеса журналиста и составить письмо, которое привлечет его внимание?

Как использовать follow ups и повысить конверсию ответов на 200%?

Что нужно делать, чтобы не попасть в black list медиа?

Об этих и других особенностях работы з зарубежными СМИ расскажет Вячеслав Смирнов — CEO & Founder в Around PR Studio, имеющий более 20 лет опыта в Public Relation.

Ранее Вячеслав возглавлял пиар-отделы таких брендов, как Velcom (A1) и Coca-Сola, Prestigio. Также работал на позиции CMO в нескольких  международных IT компаниях (Solvd и Syndicode).

В 2022 году он открыл в Варшаве собственное агентство Around PR Studio, помогающее  стартапам и IT компаниям выстраивать стратегию выхода на зарубежные медиа-рынки (US, UK, Europe, MENA) и эффективно ее реализовывать.

Этим опытом Вячеслав Смирнов и поделится в статье.

Обратите также внимание на другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Как устроена работа с медиа в Intellectsoft. С чего начали, зачем наняли консультанта, как попали в Forbes.
Как IT компании питчить западных журналистов и попадать в топовые отраслевые медиа: примеры инфоповодов и шаблоны писем.
Как Ciklum работают со СМИ. Про $8k за whitepaper в датском медиа, локальное PR агентство в Англии, 91k подписчиков в LinkedIn и еще больше.
От рассылок с большим рандомом до креативных коллабораций ради инфоповода: как IT компании из Восточной Европы попасть в западные СМИ.

В статье вы прочитаете:

• Что дают публикации на внешних площадках
• Как попасть в западные медиа. Этап #1. Домашняя работа (ресерч) 
• Этап #2. Питч: что и как писать журналисту
• Этап #3. Follow ups: как добиться ответа
• Этап #4. Подготовка к выходу материала: как помочь
• Этап #5. Публикация: что делать дальше

Что дают публикации на внешних площадках

В мире современных технологий и информационных потоков, где каждый день появляются новые IT решения и стартапы, оказаться в центре внимания становится все сложнее.

Эффективный пиар для IT компаний становится ключевым инструментом не только для привлечения внимания, но и для установления долгосрочных партнерских отношений и обеспечения конкурентоспособности на рынке.

Согласно исследованиям, технологические компании, активно занимающиеся пиаром, демонстрируют стабильный рост бизнес-показателей.

Публичные отзывы, упоминания в топовых медиа и обсуждения в социальных сетях напрямую влияют на восприятие бренда и его позиционирование на рынке.

Каким образом достичь этого? Нужно правильно коммуницировать с журналистами.

Эти функции можно как делегировать профессиональной пиар-команде на аутсорсе, так и выполнять самостоятельно. И сейчас мы это пошагово разберем.

Сообщение Правила пикапа западных журналистов: как IT компании попасть в топовые медиа появились сначала на Kraftblick.Media.

Сообщение Как повысить узнаваемость IT компании благодаря работе с инфлюенсерами. Кейс Everdance Mobile App появились сначала на Kraftblick.Media.

Сообщение От рассылок с большим рандомом до креативных коллабораций ради инфоповода: как IT компании из Восточной Европы попасть в западные СМИ появились сначала на Kraftblick.Media.

Как в крупной IT компании организовать взаимодействие между подразделениями для подготовки контент-материалов?

Какие необычные форматы можно использовать для продвижения бренда?

Опытом делится Джулиан Тэвэлин — Senior Manager of Content Marketing в Exadel.

Для справки: Exadel — международная IT компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения и IT консалтингом. Основана в 1998 году в Уолнат-Крик, Калифорния, США.

В настоящий момент у компании есть 26 офисов в 9 странах мира и 1,400+ сотрудников.

Среди клиентов Exadel: AT&T, Samsung, Bank of America, eBay, GE и другие.

Сообщение Как готовят контент в Exadel [1,400+ человек]: тематики, контент-план, контент-форматы, найм и KPI райтеров появились сначала на Kraftblick.Media.

Чем крауд-маркетинг может помочь IT компании? Почему Inbound дешевле, чем Outbound и как сделать так, чтобы он приносил результаты?

На что обратить внимание, разрабатывая крауд-маркетинговую стратегию?

В чем особенности управления репутацией для аутсорса?

Своим опытом на примере реальных кейсов делится Валерий Иванов, со-основатель Natural Links, эксперт по поисковой оптимизации. Он имеет 15-летний опыт работы в области SEO в высококонкурентных нишах, управлял 8-значными бюджетами.

Эксперт привлекал более 2М ежедневного трафика на управляемые ресурсы. Занимался управлением и продвижением аккаунтов клиентов в разных IT нишах: финтех, игры, криптовалюта и пр.

В настоящее время Валерий управляет Natural Links — сервисом крауд-маркетинга, который помогает компаниям растить ссылочный профиль и трафик.

Рекомендуем также другие статьи Kraftblick.Media по теме:

Как за $3k/mo настроить Inbound и получать лидов из органики: 10+ материалов в месяц от 2,500 слов, линкбилдинг через крауд и сабмиты, лайв-чат от Hubspot.
Как в 23 раза увеличить видимость сайта аутсорс-проекта на американском и европейских рынках. Кейс Referr.
Линкбилдинг для аутсорсинга: на чем экономить и как получать результаты быстрее.
Inbound vs Outbound для сервисной компании — что и на каких этапах выбирать, чтобы выстроить оптимальный маркетинг.

В этой статье вы прочитаете:

• Inbound как комплекс каналов
• Что дает крауд-маркетинг
• Крауд для роста позиций и органики: подготовительный этап и рекомендации для постинга
• Как использовать ключевые слова и анкоры в постах и комментариях (премиум контент для зарегистрированных читателей)
• Кейсы построения крауд-маркетинга для IT компаний
• Кейс разработчика игр (в цифрах)
• Кейс финтех компании (в цифрах)

Inbound как комплекс каналов

Основная цель Inbound подхода — заставить клиента хотеть именно вас. Конечно, если вы большой бренд или распиаренный продукт, такое происходит значительно легче и быстрее.

Но как действовать, если вы узкоспециализированная IT компания до 50 людей?

Надо задуматься, как создать информационный шум о себе именно там, где где о вас услышит ваша ЦА.

Делается это, например, с помощью постов в социальных сетях, рекомендаций, комментариев на тематических форумах, гостевых статей в тематических блогах и т.д.

Стоит упомянуть, что эти решения лучше всего работают в комплексе, когда у вас есть четкая стратегия реализации и планы на желаемый результат.

Например, самое распространенное решение — завести корпоративный блог. Сначала кажется: все просто, мы будем писать о том, в чем мы эксперты, и наша аудитория найдет нас сама.

На практике 90% таких блогов просто оттягивают ресурсы и бюджеты компании. На написание контента, апрув, редактирование, иллюстрации…

Реальный кейс: цена одной статьи блога у аутсорсинговой IT компании доходила до $2к, потому что экспертом был собственник. Он сам создавал контент, а потом просчитал затраченное время по своему рейту.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Крауд-маркетинг: как получать Inbound-лиды через комментирование / рекомендации / гест-постинг на Quora, Reddit, тематических форумах и трастовых площадках появились сначала на Kraftblick.Media.

Какой инфоповод выбрать, чтобы точно заинтересовать западного журналиста? Как сделать свой питч уникальным?

Как можно использовать рассылки? Чего точно нельзя делать при работе с западными СМИ?

Своим опытом делится Юлия Петрик, PR Lead в MacPaw, автор канала PR_pub.

Юлия работает в digital PR более 10 лет, последние 8 лет она отвечает за международный пиар в MacPaw.

За это время компания получила более 100 публикаций в топовых мировых СМИ: Forbes, CNBC, TechCrunch, VentureBeat, The Next Web, The Entrepreneur, Mashable, ZDNet и других.

Один из проектов Юлии даже получил награду PR Daily Awards.

Рекомендуем также другие статьи Kraftblick.Media по теме:

Как Ciklum работают со СМИ. Про $8k за whitepaper в датском медиа, локальное PR агентство в Англии, 91k подписчиков в LinkedIn и еще больше.
Как устроена работа с медиа в Intellectsoft. С чего начали, зачем наняли консультанта, как попали в Forbes.
Как написать статью, которая привлечет IT компании не просто лиды, но реальные заказы.
Как готовят контент в Exadel [1,400+ человек]: тематики, контент-план, контент-форматы, найм и KPI райтеров

В этой статье вы прочитаете:

• Шаг #1. Определитесь, зачем вам публикация в западном медиа
• Шаг #2. Выберите подходящий инфоповод
• Шаг #3. Изучите интересующего вас журналиста и установите личный контакт
• Шаг #4. Структурируйте питч в зависимости от цели
• Шаг #5. Отправьте follow-up-письмо, если не получили ответа

Шаг #1. Определитесь, зачем вам публикация в западном медиа

Прежде чем писать иностранным журналистам, определитесь, какова ваша цель. Тогда вы будете лучше понимать, какой канал выбрать.

1. Заинтересовать инвесторов.

Попасть на радары инвесторов можно не только через крупные медиа, но и через тематические рассылки (newsletters).

Из-за постоянной занятости предприниматели и инвесторы читают новости и аналитику именно в рассылках.

Поэтому вероятность, что они узнают о вашем стартапе оттуда, значительно выше, чем со страниц медиа. Да и путь в эти редакции легче.

Кроме того, рассылки как канал быстро набирают популярность, и часто по обхватам могут соревноваться даже с большими медиа.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как IT компании питчить западных журналистов и попадать в топовые отраслевые медиа: примеры инфоповодов и шаблоны писем появились сначала на Kraftblick.Media.

Как и зачем развивать личный бренд руководителя IT компании? Как выстроить планомерную работу с целевой аудиторией и контентом, параллельно внедряя мощные PR-инициативы на злобу дня, взрывающие медийное пространство?

PR-эксперт Любовь Мочалова рассказала, как она с нуля выстроила персональный бренд основателя аутсорсинговой компании Powercode Владислава Савченко.

Два года назад он был мало известен в информационном поле, но уже через 3 месяца после начала работы бизнесмен стал узнаваемой личностью. Причем мощный толчок по пиару дали общественные проекты, актуальные в борьбе с пандемией.

Любовь на собственном опыте убедилась, что контент-планы давно не работают. Равно как и результат личного бренда не измерить одними лишь цифрами.

Важнее создавать экосистему и грамотно распоряжаться ценностями, которые дает персональный PR.

Обратите также внимание на другие статьи Kraftblick.Media по теме:

Как Ciklum работают со СМИ. Про $8k за whitepaper в датском медиа, локальное PR агентство в Англии, 91k подписчиков в LinkedIn и еще больше.
Эффективная go-to-market стратегия нового образца: лидогенерация и Brand Awareness.
Как устроена работа с медиа в Intellectsoft. С чего начали, зачем наняли консультанта, как попали в Forbes.
Сложности PR-продвижения веб-студий и аутсорс-продакшнов [и как их решить].

В этой статье вы прочитаете:

• Как продвигать имя руководителя IT компании, если его никто не знает
• Как мощные кейсы на тему пандемии укрепили социальную позицию бренда
• Как мы объединяем коллег из IT сферы
• Использование соцсетей: не надо стратегий, отразите жизнь и дайте подписчикам пользу
• Как личный бренд приносит партнеров, инвесторов и клиентов, а также помогает решать кадровый вопрос

Как продвигать имя руководителя IT компании, если его никто не знает

Я начала работать с Владиславом Савченко в январе 2020 года. На тот момент у него было несколько компаний, в том числе IT бизнес. Он не был известен в медиапространстве и не имел страниц ни в одной социальной сети.

Первое, что я сделала на пути к продвижению персонального бренда Владислава, — поговорила с ним и провела экспертизу его навыков и достижений.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как PR личного бренда руководителя принес его IT компании крупных инвесторов, партнеров и клиентов появились сначала на Kraftblick.Media.

Как IT компании выстроить грамотный Influencer Marketing, чтобы продавать продукты или услуги? В каком случае лучше создать свою команду для работы с блогерами, а когда выгоднее обратиться в агентство?

Что нужно обязательно прописать в контракте и учесть при работе с инфлюенсерами?

Как ставить задачи и анализировать результаты, чтобы не слить бюджет?

Об этом расскажет Надя Бубенникова, руководитель Influencer Marketing агентства BuzzGuru.

Обратите также внимание на другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Как найти в Instagram нишевого инфлюенсера для продвижения SaaS-сервисов и IT стартапов.

Зачем IT-проекту реклама в YouTube (с примером ролика, где Кац рекламирует аутсорс компанию на своем канале).

Как провести предрелизную подготовку мобильного приложения. Часть 2.

Как использовать TikTok для продвижения B2C продуктов (на примере fitness app). Интервью с Ольгой Нелюбович, комьюнити-менеджером Verv.

В этой статье вы прочитаете:

• Зачем IT компаниям Influencer Marketing
• Инхаус-отдел vs агентство
• Какой сервис использовать для подбора блогеров и аналитики
• Что нужно учесть, оформляя сотрудничество с блогером
• Как не слить бюджет при закупке инхаус
• Как не слить бюджет при закупке через агентство
• Выбираем платформу и формат запуска

Зачем IT компаниям Influencer Marketing

Influencer Marketing (далее IM) не просто укрепил свою позицию среди других каналов привлечения трафика, но и вытеснил многие из них, превратившись в огромную и очень конкурентную индустрию.

За последние три года ее стоимость удвоилась, достигнув на начало 2021-го $13,8B.

С каждым годом все больше и больше IT компаний выделяют маркетинговые бюджеты на рекламу у блогеров.

Несмотря на то, что IM скорее маркетинг, чем чистый User Acquisition-канал, при правильной подготовке к запуску он показывает не только приятные глазу и аналитикам ROI, но и сопровождается сопутствующими бонусами.

Помимо полученного прямого трафика, реклама у блогеров обеспечивает ощутимый приток органики, нативную и ненавязчивую подачу, гибкость контента, постоянство рекламного размещения и удешевление вспомогательных источников трафика.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Influencer Marketing в IT: как найти своего блогера, что прописать в контракте, как не слить бюджет появились сначала на Kraftblick.Media.

Крупный иностранный банк не станет работать с очередной восточноевропейской аутсорсинговой компанией, если не заручиться весомыми аргументами. И ими может стать качественный контент в авторитетных медиа.

Как получать такие материалы бесплатно и объективно оценивать их эффективность? Об этом рассказывает Елена Воробченко, Head of Marketing в Intellectsoft.

Компания является провайдером технических решений и специализируется на разработке ПО. На рынке с 2007 года, штаб-квартира находится в Пало-Альто (США, Калифорния).

В штате на сегодня около 200 сотрудников.

Обратите также внимание на другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Как Ciklum работают со СМИ. Про $8k за whitepaper в датском медиа, локальное PR агентство в Англии, 91k подписчиков в LinkedIn и еще больше.

Как написать статью, которая привлечет IT компании не просто лиды, но реальные заказы.

Собственное медиа как новый уровень развития digital-маркетинга для мидсайз и энтерпрайз IT компаний.

3 брифа для подготовки контента — от Анастасии Крыжановской, Senior Content Manager в Mailbird.

В этой статье вы прочитаете:

• Зачем аутсорсерам нужна стратегия работы с медиа
• Почему Intellectsoft наняли медиа-консультанта
• Сразу в Forbes не публикуют: как делать первые шаги в работе с медиа
• Как оценивать эффективность публикаций
• Каким медиа нужно отказывать
• Какой контент работает лучше всего
• На подготовку каких материалов не стоит тратить время

Зачем аутсорсерам нужна стратегия работы с медиа

Системную работу с медиа наша компания начала вести несколько лет назад.

До этого у Intellectsoft тоже были публикации, но это скорее было точечным явлением.

Да и инициатива зачастую исходила от клиентов, которым были интересны продвижение и PR.

Сразу отмечу, что привлечение лидов не было единственной задачей при работе с медиа.

Также для компании было важно:

1. Создание широкой базы бэклинков для регулярного пополнения ссылочного профиля.
2. Формирование thought leadership — т.е. представления об экспертности технической команды.
3. Создание и закрепление репутации компании (trustworthy) в глазах клиентов, которые мониторили контрагентов через результаты поисковой выдачи.

Когда мы начинали работать с медиа, я провела анализ рынка. И в результате поняла, что наши конкуренты не ведут какой-то целенаправленной кампании.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как устроена работа с медиа в Intellectsoft. С чего начали, зачем наняли консультанта, как попали в Forbes появились сначала на Kraftblick.Media.