Валерий Иванов

Co-Founder в Natural Links (NL tech)

Чем крауд-маркетинг может помочь IT компании? Почему Inbound дешевле, чем Outbound и как сделать так, чтобы он приносил результаты?

На что обратить внимание, разрабатывая крауд-маркетинговую стратегию?

В чем особенности управления репутацией для аутсорса?

Своим опытом на примере реальных кейсов делится Валерий Иванов, со-основатель Natural Links, эксперт по поисковой оптимизации. Он имеет 15-летний опыт работы в области SEO в высококонкурентных нишах, управлял 8-значными бюджетами.

Эксперт привлекал более 2М ежедневного трафика на управляемые ресурсы. Занимался управлением и продвижением аккаунтов клиентов в разных IT нишах: финтех, игры, криптовалюта и пр.

В настоящее время Валерий управляет Natural Links — сервисом крауд-маркетинга, который помогает компаниям растить ссылочный профиль и трафик.

Рекомендуем также другие статьи Kraftblick.Media по теме:

Как за $3k/mo настроить Inbound и получать лидов из органики: 10+ материалов в месяц от 2,500 слов, линкбилдинг через крауд и сабмиты, лайв-чат от Hubspot.
Как в 23 раза увеличить видимость сайта аутсорс-проекта на американском и европейских рынках. Кейс Referr.
Линкбилдинг для аутсорсинга: на чем экономить и как получать результаты быстрее.
Inbound vs Outbound для сервисной компании — что и на каких этапах выбирать, чтобы выстроить оптимальный маркетинг.

В этой статье вы прочитаете:

• Inbound как комплекс каналов
• Что дает крауд-маркетинг
• Крауд для роста позиций и органики: подготовительный этап и рекомендации для постинга
• Как использовать ключевые слова и анкоры в постах и комментариях (премиум контент для зарегистрированных читателей)
• Кейсы построения крауд-маркетинга для IT компаний
• Кейс разработчика игр (в цифрах)
• Кейс финтех компании (в цифрах)

Inbound как комплекс каналов

Основная цель Inbound подхода — заставить клиента хотеть именно вас. Конечно, если вы большой бренд или распиаренный продукт, такое происходит значительно легче и быстрее.

Но как действовать, если вы узкоспециализированная IT компания до 50 людей?

Надо задуматься, как создать информационный шум о себе именно там, где где о вас услышит ваша ЦА.

Делается это, например, с помощью постов в социальных сетях, рекомендаций, комментариев на тематических форумах, гостевых статей в тематических блогах и т.д.

Стоит упомянуть, что эти решения лучше всего работают в комплексе, когда у вас есть четкая стратегия реализации и планы на желаемый результат.

Например, самое распространенное решение — завести корпоративный блог. Сначала кажется: все просто, мы будем писать о том, в чем мы эксперты, и наша аудитория найдет нас сама.

На практике 90% таких блогов просто оттягивают ресурсы и бюджеты компании. На написание контента, апрув, редактирование, иллюстрации…

Реальный кейс: цена одной статьи блога у аутсорсинговой IT компании доходила до $2к, потому что экспертом был собственник. Он сам создавал контент, а потом просчитал затраченное время по своему рейту.

Получается, что у блога зачастую нет читателей или их совсем мало, а наполнение и раскрутка тянутся годами.

Но можно существенно изменить ситуацию, сделав 1-2 репоста статей в нужных коммьюнити или в LinkedIn от имени С-level руководителя компании. И тогда даже обычное “сарафанное радио” начнет работать.

Как не оставлять этот процесс на волю случая, а создать контролируемое продвижение, нам и поможет понять крауд-маркетинг.

Что дает крауд-маркетинг

Крауд-маркетинг включает в себя размещение упоминаний/ключевых слов/ссылок на посещаемых и популярных ресурсах (Quora, Reddit и специализированные форумы), ревью на трастовых площадках, а также упоминаний в обсуждениях.

Что это дает?

1. Рост органического трафика на сайт. Создание ссылок на популярных ресурсах с хорошими показателями сайтов дает существенный прирост в трафике уже с первых дней размещения.
2. Рост количества упоминаний на профильных ресурсах. Для аутсорса крауд работает даже лучше аутрича и гостевых постов, ведь одно дело ссылка на чужом блоге с минимумом трафика, и совсем другое — тематический форум, где каждый день целевая аудитория обсуждает актуальные проблемы.
3. Рост экспертности при построении личного бренда. Именно крауд-маркетинг поможет развить личный бренд с помощью упоминаний на социальных платформах и вовлечении в дискуссии, экспертных комментариев и ответов на тематические вопросы от имени лица компании.
4. Нужную тональность сообщений о компании. Управление репутацией в последние годы становится все важнее, всего один или два негативных отзыва на Upwork, Clutch или посещаемом форуме могут перечеркнуть многомесячную работу по попаданию в рейтинги или выходу в топы.

Сразу скажу, именно крауд-маркетинг предполагает, что ссылка на сайт/продукт, а также упоминание бренда подается максимально органично, в контексте темы форума и обсуждения, в развернутом комментарии или отзыве.

Мы сейчас не говорим о спаме ссылками в пустых профилях регистраций или спамных комментариях под статьями.

Такое все еще продается на Fiverr, но не приносит никакого позитивного результата, а только вредит вашему домену.

Крауд для роста позиций и органики: подготовительный этап и рекомендации для постинга

Итак, перейдем к практике. Запускать крауд-кампанию можно самостоятельно или отдать на аутсорс.

Но в любом из вариантов желательно понимать суть стратегии для лучшего результата и составления внятного ТЗ.

До начала постинга вам надо выбрать страницы веб-сайта, на которые будете давать ссылки.

Подтянуть их качество, скорость, контент, если требуется. Подобрать ключевые слова, которые раскрывают контент страницы, ключи, по которым вы бы хотели эти страницы продвинуть в выдаче.

Самый просто способ сделать это — использовать инструмент Ahrefs. У него доступна триал-версия: $7 за 7 дней. Этого времени будет достаточно для ваших целей.

В Ahrefs используйте отчет “Organic keywords” с фильтром по конкретному URL, чтобы видеть все ключевые слова, по которым ваша страница уже в выдаче.

Выберите нужные для усиления позиций краудом.

Следующий этап — это выбор площадок и, собственно, размещение постов и комментариев.

Не важно, делаете вы крауд-маркетинг сами или заказываете в специализированном агентстве, но чтобы был результат, этот процесс должен отвечать ряду требований, которые мы отобразили ниже.

До начала постинга нужно также завести аккаунты на форумах и хотя бы минимально их прокачать: заполнить профиль, аватар, сделать несколько постов.

В идеале для того же Reddit желательно использовать прокачанные аккаунты с хорошей кармой, что сильно повышает трастовость постов и комментариев.

Как использовать ключевые слова и анкоры в постах и комментариях

Кейсы построения крауд-маркетинга для IT компаний

А теперь покажу на реальных примерах, как мы воплощали в жизнь вышеописанную стратегию и рекомендации.

Кейс iLogos — продвижение разработчиков игр

Стратегия: крауд-маркетинг для диверсификации анкоров.

iLogos — это аутсорс-компания, которая предоставляет решения для игровых компаний, закрывает вопросы разработки игр и ко-продакшена для таких мировых гигантов, как Electronic Arts, Disney, Rovio, Innogames и других.

iLogos уверенно продвинула свой бренд в индустрии, поэтому на веб-сайт есть много прямого трафика.

В то же время компания хотела развивать и канал привлечения лидов через органический трафик. С этой задачей они и обратились к нам в Natural Links в феврале 2021-го.

На этом рисунке показано количество ссылающихся доменов на веб-сайт компании. Точкой на графике обозначено начало работ по крауд-маркетингу.

Параллельно с нашей работой по крауду компания также занималась внедрением контент-маркетинга и аутричем, но в очень небольших объемах.

Примеры анкоров, которые мы использовали в постах:

Полученные результаты:

• Рост органического трафика сайта за полгода вырос с 342 посетителей в месяц до 5,000+.
• Исправлен список анкоров для здоровой пропорции коммерческих и некоммерческих.

На данный момент органический трафик стал полноценным каналом привлечения лидов в воронке iLogos Games.

Благодаря тому, что органические лиды приходят на сайт по узкоспециализированным и релевантным ключевым словам, они лучше конвертируются в закрытие контракта.

Как результат, компания получает несколько контрактов из этого канала каждый квартал.

Кейс OSOME — финтех-компании

Стратегия: плавный рост ссылочного профиля из-за комбинации dofollow и nofollow ссылок.

OSOME — это компания, которая предоставляет облачные услуги бухучета, секретарей и документооборота внутри корпораций.

Начала активно выходить на рынок и продвигать свои услуги в марте 2019 года. В это же время мы начали совместную работу по росту посетителей сайта с 1,000 пользователей в месяц.

Наши клиенты выбрали стратегию постепенного наращивания количества ссылок на сайт. Бренд стартовал со 150 крауд постов и ссылок в месяц.

Сейчас, после 18 месяцев сотрудничества, количество крауд-ссылок — более 1,000 в месяц.

Стартовая динамика прироста ссылающихся доменов видна на скрине ниже:

Полученные результаты:

• 10х рост органического трафика на сайт за 1 год, сейчас он составляет 20,000+ уникальных пользователей в месяц.
• Органический трафик стал одним из факторов роста дохода компании. В 2020 году стартап вышел на точку безубыточности.

На графике точкой обозначено начало сотрудничества с Natural Links.

Компания получила международную известность и доверие, что стало одним из решающих аргументов для выхода на следующий инвестиционный раунд.

В ноябре 2020-го OSOME успешно его закрыла, получив инвестиции от AltaIR и XA Network.

Итак, подводя итог вышесказанному. На что стоит обратить внимание при разработки стратегии крауд-маркетинга в аутсорсе:

1. Не старайтесь быть везде и сразу, выберите платформы и площадки, где есть именно ваша целевая аудитория, и сосредоточьтесь на упоминаниях там в полезных и обсуждаемых топиках.
2. Продумайте стратегию эффективного пересечения каналов, в которых вы взаимодействуете с аудиторией.
3. Развивайте личные бренды первых лиц компании.
4. Стройте свою экспертизу, используя специализированные ключевые слова и тематики, не стоит конкурировать в широких запросах типа “mobile app developers” с тысячами компаний.

Начните использовать крауд-маркетинг уже сегодня, не откладывая на будущее, ведь он действительно приносит результат.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!