Мы постоянно анализируем сайты аутсорсинговых компаний в поисках фишек и идей для бэклога.

Хотим поделиться частью находок.

1. Показывайте pop-up для вовлечения в верхнюю часть воронки

Сразу сконвертить пришедшего посетителя в лид сложно.

Но можно попробовать хотя бы заполучить емейл, предложив релевантный контент с помощью поп-апа.

Кто делает: chetu.com

2. Когда шарите MQL-контент (whitepapers etc.), отдельным письмом сразу попытайтесь проквалифаить контакт на предмет SQL-ности

Дополнение к идее с MQL-попапом. Сразу после высылки вайтпейпера пропингуйте — может у лида есть уже готовая потребность.

Вот как это делают Chetu (немного портяночно, на наш взгляд):

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение 20 идей для бэклога по сайту аутсорсинговой компании [с примерами] появились сначала на Kraftblick.Media.

Тренды на дизайн сайтов постоянно меняются — от 3D-анимаций до минимализма с интересной типографикой. Но вот суть, как и некоторые блоки, остаются неизменными.

Какие секции играют решающую роль в создании визуального бренда и функционала сайта, способствуя успешным продажам услуг?

Какие разделы сайта считаются ключевыми для достижения этих стратегических целей?

Рассказывает Анастасия Муравицкая — консультант по маркетингу, которая работает в IT сфере более пяти лет.

За это время Анастасия сотрудничала с 15+ компаниями в ecommerce, SaaS, health&fitness доменах на разных позициях — как отдельный SEO-специалист, главный маркетолог и стратегический консультант.

Анастасия Муравицкая помогает компаниям создавать и реализовывать стратегии, а также стабильно увеличивать количество inbound лидов.

И поскольку одним из основных инструментов эффективного инбаунда является качественный сайт, отражающий преимущества компании и обеспечивающий высокую конверсию, именно на этом аспекте автор и сосредоточится в статье.

Обратите также внимание на другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Сайт аутсорсинговой компании. Кому нужны несколько сайтов, почему начинать лучше с одного и когда достаточно лендинга.
Как IT компании подготовить кейс: что упоминать, когда писать, кто должен готовить, где размещать. Опыт Redwerk.
Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон “как у всех в IT”.
Как IT компании проанализировать коммерческие факторы сайта и улучшить конверсию трафика.

(Так видит иллюстрацию к статье Bing Image Genearator)

В статье вы прочитаете:

• Первое визуальное восприятие сайта: как зацепить посетителя
• Hero Block или Первый Экран: лицо компании
• Каким должен быть раздел “Сервисы”
• Чем заполнить портфолио
• Какие отзывы и сертификаты выставлять
• Что обязательно должно быть в блоке ”О компании”
• Какие контакты показывать
• Каким должен быть блог
• Как отслеживать эффективность сайта

Первое визуальное восприятие сайта: как зацепить посетителя

Первое впечатление играет решающую роль в том, останется ли сайт в памяти посетителя или же он будет искать альтернативы. И на это влияет каждая деталь — от цветовой гаммы до дизайна.

Когда потенциальный клиент заходит на сайт, он должен мгновенно сформировать мнение о сильных сторонах компании, профессионализме и компетентности команды. 

Экспертный дизайн и дружелюбный тон создают атмосферу доверия и делают пользовательский опыт более приятным.

Именно поэтому важно уделять внимание первому визуальному восприятию сайта, чтобы произвести положительное впечатление и удержать посетителей, побуждая их к дальнейшему взаимодействию с сайтом, а значит, и увеличивая вероятность конверсии.

И здесь решающую роль играет навигация. Интуитивность и удобство интерфейса существенно влияют на конверсии. Каждый клик должен направлять пользователя по логичному флоу, а именно — к успешному взаимодействию с контентом на сайте.

Удобное и ясное меню позволяет потенциальному клиенту быстро находить нужную информацию: какие сервисы предоставляются, какие кейсы уже были реализованы, как можно посотрудничать и множество других важных моментов.

Далее давайте подробно рассмотрим, какие же блоки информации должны быть на сайте и как их оформлять.

Сразу замечу, что последовательность экранов/разделов/закладок/блоков может быть разной. Тестируйте и смотрите, что работает лучше именно для вашей компании.

Сообщение Что обязательно должно быть на сайте аутсорсинговой компании, чтобы он конвертил появились сначала на Kraftblick.Media.

Как IT компании из Восточной Европы продвигать себя, чтобы привлечь внимание клиентов из стран Ближнего Востока? Какие каналы и подходы, опробованные на европейцах и американцах, здесь точно не сработают?

Почему упор стоит делать на локализованный лендинг?

Об этих и других аспектах упаковках компании для выхода на рынок MENA рассказывает Вячеслав Бабиенко — СЕО в KoronaPay Беларусь. Эксперт уже 7 лет отвечает за развитие бизнеса в этом регионе, а в целом в IT работает более 15 лет.

В первой части материала Вячеслав рассказал о том, что должно предшествовать выходу на рынок, с какими проблемами зачастую компании из Восточной Европы сталкиваются на Ближнем Востоке, а также о том, как KoronaPay выстраивает свои презентации.

А здесь автор сосредоточится на рекомендациях по оформлении лендинга.

Обратите также внимание на другие статьи Kraftblick.Media по теме:
Как IT компании выйти на новый рынок: рекомендации по внедрению новых услуг и выбору зарубежной локации от Academy Smart [закрепилась на рынках 5 стран].
Как в Afterlogic создавали лендинг под рынок дизайн-агентств США [c детальным разбором страницы].
Как сделать продающую презентацию аутсорсинговой компании: персонализировать ли под клиента, что иллюстрировать/проговаривать на встрече и другие фишки.
Как аутсорсинговой компании зайти на рынок Японии: ресерч, поиск местного представителя, Road Show и другие шаги.

В статье вы прочитаете:

• Оформляем сайт: на что следует делать акценты, чтобы отличаться от конкурентов
• Какая информация должна быть отражена в презентации вашей компании
• Вместо послесловия: не Дубаем единым или в какой стране лучше стартовать

Оформляем сайт: на что следует делать акценты, чтобы отличаться от конкурентов

Обязательно нужно, чтобы на лендинге основная информация была продублирована на арабском языке.

Выходить на новый рынок с какой-нибудь русскоязычной или только англоязычной версией сайта не очень хорошая идея.

Я всегда советую: первое, что нужно, — это адаптировать презентацию и сайт под MENA регион. И обязательно сделать домен .ae.

Например, мы продвигали в регионе наше цифровое решение для энтерпрайзов и e-goverment. И под него мы создали отдельный лендинг на арабском и английском:

Это демонстрирует ваше уважение к местным. Подчеркивает, что вы не поленились и занялись локализацией, несмотря на то что все арабы и так говорят по-английски.

А еще на стартовом экране мы сделали вкладку “For investors”. Это также отдельный лендинг со своим pitch deck, который переведен на арабский язык, где расписаны какие-то более детальные моменты. Например, чего конкретно хочет компания: найти партнера или привлечь инвестиции.

Сообщение Как упаковать IT компанию, чтобы найти клиентов в регионе MENA: лендинг, motion video и другие фишки от KoronaPay. Часть 2 появились сначала на Kraftblick.Media.

Как освоить бюджет и привезти мидсайз-лидов в компанию? Какие каналы продвижения использовать и как скоро ждать результата?

Сегодня в этом вопросе нам поможет разобраться Юрий Росолько — Chief Marketing Officer в Innowise Group.

Юрий в прошлом занимал должности Chief Marketing Officer в Promwad и Executive Vice President в Nominal Techno. Сейчас он возглавляет отдел маркетинга в Innowise Group (“Фабрика инноваций и решений”).

Компания занимается разработкой, внедрением, тестированием и поддержкой ПО. В штате 800+ сотрудников. Офисы находятся в Минске, Москве, Вильнюсе, Киеве и Варшаве.

Обратите также внимание на другие статьи Kraftblick.Media по теме:

Как сервисной IT компании вести блог, чтобы на сайт заходили потенциальные клиенты уровня мидсайз.
Собственное медиа как новый уровень развития digital-маркетинга для мидсайз и энтерпрайз IT компаний.
Как настроить Inbound и получать лидов из органики с минимальным бюджетом. Пошаговый план от маркетинг-менеджера Northell.
Inbound vs Outbound для сервисной компании — что и на каких этапах выбирать, чтобы выстроить оптимальный маркетинг.

В этой статье вы прочитаете:

• Какие каналы мы используем для Inbound-маркетинга
• Первые результаты экспериментов с Google Ads
• Какой контент мы готовим и где публикуем (с примерами самых популярных статей)
• Как делать емейл-рассылки, чтобы они приводили мидсайзов
• Зачем покупать листинги/категории и участвовать в рейтингах

Какие каналы мы используем для Inbound-маркетинга

Если ты работаешь в сегменте мидсайз-клиентов, приходится экспериментировать и укладываться в рамки бюджетов.

Понятно, что если ты охотишься за enterprise-лидом, тебе нужно оперировать скорее большими суммами, чем умными стратегиями.

В мире среднего бизнеса не так. Мы выбираем самый эффективный путь и придерживаемся его.

Расскажу о стратегиях Inbound-маркетинга, которые уже стали своеобразным эталоном для белорусских аутсорс-компаний.

Исходя из личного опыта, могу сказать, что Inbound-каналы, как правило, приводят именно клиентов сегмента SMB (small-medium business), потому что для них искать подрядчиков через интернет — норма.

Крупные компании, тот же Microsoft, уже точно не делают запросы в Google для поиска людей. Они заходят через консалтинг, знакомства либо рейтинги (в исключительных случаях). Например, смотрят “Топ-50 лучших компаний мира по разработке ПО”.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Какие Inbound-каналы используют в Innowise Group [800+ человек] для привлечения мидсайзов появились сначала на Kraftblick.Media.

Для каких целей аутсорсинговой IT компании понадобится лендинг (лендинги)? Как его структурировать, чтобы он работал максимально эффективно?

Сколько экранов должно быть у посадочной страницы, какую задачу решает каждый из них?

Рассказывает Сергей Куренков, маркетолог в JEVERA Software.

Компания (100+ человек) специализируется на разработке систем поддержки бизнеса и автоматизации обработки данных для розничной торговли, телекоммуникаций, финансов, технологических предприятий и стартапов.

Сергей Куренков в диджитал-маркетинге более 7 лет. Он разрабатывал и внедрял стратегии по контент-маркетингу для компаний в IT и eCommerce.

На примере аутсорсера, разрабатывающего решения для ретейла, он покажет, каким должен быть лендинг, демонстрирующий экспертизу компании в этом домене и приносящий ей лиды.

Рекомендуем также другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Как в Afterlogic создавали лендинг под рынок дизайн-агентств США [c детальным разбором страницы].
Сайт аутсорсинговой компании. Кому нужны несколько сайтов, почему начинать лучше с одного и когда достаточно лендинга.
Как с помощью лайв-чата повысить конверсию сайта в лиды для аутсорсинговой компании. Что автоматизировать, как контролировать и другие фишки.
Как продвигать сайты в конкурентных нишах: кастомная разработка мобильных приложений.

В этой статье вы прочитаете:

• Кто мы и чего хотим от лендинга
• От чего отталкиваемся при разработке дизайна?
• Экран #1. Ориентирование
• Экран #2. Раскрываем проблемы клиента
• Экран #3. Предлагаем решение
• Экран #4. Формируем доверие
• Экран #5. Почему стоит выбрать именно нас
• Экран #6. Минимизируем риски
• Какой должна быть контактная форма?

Кто мы и чего хотим от лендинга

К сожалению, нет волшебной пилюли, которая сделает из контекстной рекламы и лендинга суперэффективный канал лидогенерации. Тем более на таком высококонкурентном рынке, как IT аутсорсинг.

То, что работает у коллег, не факт, что заработает у вас.

Но если маркетолог знает и понимает свою целевую аудиторию, он сможет и объявления правильные придумать, и подходящие креативы подобрать, и на контакт мотивировать.

В этой статье я хочу разработать прототип “рабочего” лендинга для аутсорса.

Создание чего-то нового на основе успешного опыта — лучше анализа ранее полученных результатов. Во всяком случае мне кажется, что так интереснее.

Итак, в В2В-маркетинге в IT важно учитывать несколько параметров:

• длительный срок принятия решения лидом
• рациональный подход к принятию решения
• наличие более одного ЛПР

Смоделируем ситуацию

Давайте представим, что мы — среднего размера аутсорсинговая компания (до 150 человек).

Занимаемся кастомной разработкой (трансформацией) Business Support System (BSS), миграцией legacy-систем, а также имеем определенный опыт в продуктовой разработке (SaaS-решения).

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Идеальный лендинг IT компании для контекстной рекламы: разбор структуры на примере продаж custom software solution for the retail industry появились сначала на Kraftblick.Media.

Зачем IT компании проводить A/B тестирование своего сайта? Может ли это сделать маркетолог, например, или же понадобится технический специалист?

Какой сервис поможет провести тестирование?

Об этих и других аспектах работы с Google Optimize на своем вебинаре рассказал интернет-маркетолог и продакт-менеджер в Boosta Иван Палий.

Он также пошагово воссоздал эксперимент на примере своего сайта.

Мы собрали ключевые тезисы и идеи, которые были озвучены экспертом.

Обратите также внимание на другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Как IT компаниям использовать Search Console для SEO-продвижения сайта: отчет об эффективности, видимость страниц, ошибки Coverage, карта сайта.

Как IT компаниям использовать Search Console для SEO-продвижения сайта: ошибки индексирования, удаление страниц, пользовательский опыт, анализ ссылок.

Как в Daily Burn [бизнесе корпорации IAC] внедрили OKR: стратегический, операционный и тактический уровни и day-to-day operations.

Чеклист по оптимизации профиля в LinkedIn — от Дмитрия Роденко, основателя сообщества SaaSFounders.

В этой статье вы прочитаете:

• Зачем проводить А/В тестирование и как выглядит его отчет
• Проводим А/В тестирование
• Лайфхаки A/B тестирования

Зачем проводить А/В тестирование и как выглядит его отчет

Какого цвета должна быть кнопочка, отвечающая за продажу услуг на вашем сайте: зеленая или красная? Лучше, чтобы она была сплошная или полупрозрачная?

Думаете, не имеет значение? А если окажется, что с красной кнопкой было 20 сделок на 200 посещений, а с зеленой стало 30?

А где лучше поставить раздел ”Посмотреть вакансии”, чтобы на него сразу же обратили внимание потенциальные сотрудники, — сбоку или в нижней части экрана?

А если на странице с ценами ваших продуктов/услуг изменить какую-то цифру на пару единиц, на нее чаще будут кликать или нет?

Ответы на эти вопросы и дает А/В тестирование, которое мы сегодня будем проводить с помощью Google Optimize.

Это довольно простой инструмент, который помогает нам протестировать разные варианты страницы и увидеть, как то или иное изменение может отразиться на нашей общей конверсии.

Известные аналоги Google Optimize — Optimizely и VWO.

Бесплатная версия Google Optimize имеет свои ограничения, но для большинства маркетинговых экспериментов его достаточно.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как IT компании провести A/B тестирование сайта и увеличить конверсию в лиды с помощью Google Optimize [пошаговая инструкция] появились сначала на Kraftblick.Media.

Как провести customer development и найти нужные тезисы для лендинга? В каком порядке представить тезисы на странице услуг?

Как протестировать лендинг на трафик? В чем самые частые ошибки?

Иван Ломакин, BDO в Intspirit, ex-CMO в Afterlogic Works, рассказывает, как создавать страницы услуг для начинающих и состоявшихся игроков IT аутсорса, а также делится самыми интересными примерами.

Рекомендуем и другие материалы Kraftblick.Media по теме:

20 идей для бэклога по сайту аутсорсинговой компании [с примерами].

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон “как у всех в IT”?

Как IT компаниям использовать Search Console для SEO-продвижения сайта: отчет об эффективности, видимость страниц, ошибки Coverage, карта сайта.

Сайт аутсорсинговой компании. Кому нужны несколько сайтов, почему начинать лучше с одного и когда достаточно лендинга.

В этой статье вы прочитаете:

• Подготовка к созданию страницы услуг
• Структура нашего лендинга
• Результаты лендинга
• Частые ошибки при создании страницы услуг/лендинга

Подготовка к созданию страницы услуг

Страница услуг — это способ рассказать о себе миру.

Поисковики не выдают ее высоко, но при идеально выстроенной рекламной кампании будет хорошая конверсия в лиды, а после — в продажи.

Покажу, как можно оформлять страницу услуг на примере одного из лендингов Afterlogic.

Наша компания решила усилить конкретное направление — работу с американскими дизайн-агентствами.

Те зачастую не имеют своих разработчиков.

Но даже если такие специалисты есть, их количество незначительно, и они выполняют свою работу намного медленнее, чем их коллеги-дизайнеры.

Поэтому мы могли предложить таким агентствам коллаборацию: они ищут клиентов, делают нужный дизайн сайта или сервиса, а мы под это пишем код.

И вот чтобы наладить такие связи, в Afterlogic разработали отдельную страницу услуг.

Общий ее вид можно посмотреть по ссылке.

Первая версия появилась в 2019 году. Это отдельный самописный лендинг, без использования какой-либо CMS, который мы создали сами.

На скриншотах, которые я приведу ниже, отражены элементы последней версии страницы (от 2020 года).

Разработка страницы услуг для продвижения среди американских дизайн-агентств начиналась с customer development.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как в Afterlogic создавали лендинг под рынок дизайн-агентств США [c детальным разбором страницы] появились сначала на Kraftblick.Media.

В каких случаях аутсорсинговой компании следует завести несколько сайтов, а в каких ограничиться только одним?

Какие выгоды и риски несет мультисайтовость? Какие специалисты понадобятся при таком варианте?

Рассказывает Максим Синюшин — генеральный директор в Afforto.

Аутсорсинговая компания Afforto работает в Москве с 2012 года. Она создает сайты и продвигает их в интернете, а также ремонтирует оргтехнику, настраивает и обслуживает сервера.

Рекомендуем также другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Выбираем сайт IT компании: самописный или на основе коробочной CMS?

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон “как у всех в IT”?

Как провести SMM-аудит сайта или блога IT компании.

20 идей для бэклога по сайту аутсорсинговой компании [с примерами].

В этой статье вы прочитаете:

• Чем выгодна мультисайтовость
• Риски мультисайтовости
• Как организовать работу колл-центра для поддержки разных сайтов
• Когда IT компании достаточно одного сайта
• Преимущества и недостатки многостраничника
• Лендинг vs многостраничник

Чем выгодна мультисайтовость

Несколько сайтов подойдут как крупным компаниям, у которых разноплановая деятельность, не ограниченная только IT аутсорсингом, так и узконаправленным.

В свое время я работал в компании “Руки из плеч”, у которой было порядка 20 направлений.

Компания занималась почти всей айтишной и околоайтишной деятельностью: ремонт бытовой техники, ремонт печатающей техники, IT аутсорсинг, ремонт смартфонов, планшетов, настройка серверов и т.д.

У каждого направления деятельности был не один, а несколько сайтов.

Так сервис по ремонту iPhone имел до 5 сайтов, у аутсорсинга было 2 собственных сайта, а также целевая страница на главном сайте “Рук из плеч” (пример ниже).

В общем, если суммарно взять все направления, то сайтов было несколько сотен, не менее 200.

Зачем это делалось? Первое — это, конечно же, увеличение трафика.

Как это работает.

Возьмем конкретное направление — IT аутсорсинг.

Если бы у нас был один сайт, то в поисковой выдаче мы могли бы занять только одно место в рекламе и только одно место в топ-10 поисковой выдачи.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Сайт аутсорсинговой компании. Кому нужны несколько сайтов, почему начинать лучше с одного и когда достаточно лендинга появились сначала на Kraftblick.Media.

Контактная форма — финальное звено маркетинговой воронки для многих аутсорсинговых компаний.

Казалось бы, простая штука. Но в ней таится куча нюансов. Но об этих нюансов как-нибудь позже, а сегодня мы представляем результаты исследования контактных форм на сайтах IT компаний.

Методология

Для исследования мы зашли на всем известный Clutch в раздел Mobile App Developers.

После этого отобрали компании на первых трех страницах выдачи – всего вышло 120 компаний (Clutch выводит по 40 профилей на странице).

Почему этот раздел? Он — один из самых конкурентных, а это значит, что в его топе представлены самые активные компании:

• С финансовой точки зрения. Компания вкладывается в Sponsorship, чтобы попасть повыше (таких оказалось 53)
• Компания серьезно работает с отзывами. Даже на третьй странице оказываются ребята с 10-20 отзывами. Кто пытался их добыть, знает, какой это геморрой.

Для каждой из компаний мы нашли страницу с контактной формой и внимательно ее изучили.

Только у двух компаний до формы не добрались: у одной не открывался сайт, вторую купили, и шел редирект на материнскую компанию.

Количество полей

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Мы проанализировали 100+ контактных форм аутсорсинговых компаний. И вот что нашли [Исследование] появились сначала на Kraftblick.Media.