Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон “как у всех в IT”?

Почему Intetics переделали свой сайт вразрез со всеми веб- и маркетинговыми шаблонами индустрии? Сколько это им стоило? Какие трудности возникали?

Какие специалисты понадобились, чтобы реализовать проект?

Почему Intetics считает, что медийный формат подачи информации (Accenture-like) не будет работать для них?

Об этом говорим с президентом Intetics Борисом Концевым и директором по Digital маркетингу компании Ириной Дубовик.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

— Почему возникла идея переделать сайт? Какой-то конкретный триггер был или необходимость зрела давно?

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

Просто пришло время для изменений.

Первый сайт у нас появился еще в 1994 году.

С тех пор тенденции веб-девелопмента менялись много раз, уже поколений шесть, наверное, было. А наш сайт остался в каком-то смысле в третьем или четвертом поколении.

Но мне кажется, что веб-девелопмент ушел не туда.

Я в свое время написал несколько научных работ, посвященных классическому гипертексту. Это и есть основа World Wide Web.

Так вот, современный веб на классический гипертекст уже не похож.

Это не та подача информации, которая позволяет потреблять ее максимально эффективно и быстро.

Это бесконечные скроллинги, бесконечные страницы.

А ведь посетитель хочет оперативно получить какой-то байт информации для своего конкретного дела.

И структура нашего нового сайта как раз отражает такую потребность.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

— Расскажите, как проходила работа над сайтом.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?​​

— Мне, как маркетологу, всегда интересны проекты-вызовы.

И когда Борис предложил поработать над концептом, я с удовольствием согласилась.

Вообще никто не верил, что мы сможем этот концепт внедрить. Несколько веб-студий сказали, что это нереально сделать.

Была также проблема в поиске UX/UI-дизайнера, который мог бы интегрировать видео и превратить сайт в слайды, в формате презентации.

Но в итоге нам удалось собрать крутую команду.

Мы работали и по ночам, команда сама так решила и никто не жаловался. Мы наслаждались тем, что создаем что-то инновационное.

Наш новый сайт не просто информативный, как был раньше. Он превратился в инструмент диджитал-маркетинга и продаж.

Это, по сути, маркетплейс всех решений, которые продает Intetics.

Но это не реклама компании.

Мы просто упаковали в слайды 26-летнюю экспертизу наших технических специалистов.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

— Как именно родилась идея такой структуры сайта?

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

Я построил систему, отвечающую моему видению того, как люди потребляют и ищут информацию.

Мы хотим, чтобы человек, который пришел на наш сайт, за три клика максимум получил нужную ему информацию.

Это очень амбициозная цель.

Вероятно, нам придется еще сделать вторую версию, чтобы ее достичь. Потому что это очень большой объем информации для переработки.

И тут еще есть один такой небольшой трюк маркетинговый: за короткое время пребывания посетителя мы  должны также дать ему представление о том, что вообще Intetics делает.

Для этого мы сделали очень объемное меню.

Если человек по нему пробежится в течение даже 10 секунд, он поймет, чем эта компания занимается.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

Есть еще один значительный момент — это презентация фирмы.

Обычно слова, которые написаны на веб-сайте, и слова из корпоративной презентации отличаются.

И если каждый человек в продажах делает презентацию фирмы по-своему, то не получается консолидированного месседжа.

А сейчас наш сайт и есть официальное представление компании, это как пресс-релиз.

И даже когда нужно сделать индивидуальную презентацию под какой-то абсолютно конкретный случай, мы будем просто добавлять необходимые слайды.

Я вообще считаю, что PowerPoint презентации не должны больше существовать.

Когда вы делаете презентацию клиенту, берите свой сайт и просто показывайте нужные странички.

Да, это звучит дико и вызывает у многих недоумение.

Но мне эта идея кажется крутой, т.к. она позволяет убить огромное количество бесполезной работы и добиться лучшего результата.

Потому что коллективный разум, работающий над одной вещью, в данном случае веб-сайтом, гораздо мощнее, чем с десяток даже очень умных людей, делающих свои собственные презентации на базе какого-то общего темплейта.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Не надо быть большим экспертом, чтобы просто понимать, как устроены современные сайты. 

Но у меня такое ощущение, что вот эта медийная подача информации не эффективна.

Но я могу ошибаться.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

— Почему?

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Потому что такой формат рассчитан на Generation Z. На ту молодежь, которая тусуется, на людей, которые младше самого интернета.

Но Intetics является software engineering organization.

Да, во второй версии сайта уже будет больше вот этой тусовочно-медийной подачи в нашей секции Career.

Когда нужно будет завлекать молодежь к нам на работу.

Но тогда это будет определенный таргет, тогда нужно учитывать, для кого эти страницы будут предназначены.

А сейчас у нас фокус на людей моего возраста, людей с больших фирм, которые не хотят тратить время на бесполезный скроллинг.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Я немного дополню.

Естественно, мы мониторили конкурентов. Но у нас было несколько задач.

Первая — имиджевая составляющая, т.е. сайт должен был стать презентацией компании.

Второй момент: самая большая боль клиентов — то, что у многих коммуникация построена на саморекламировании.

Мы молодцы, мы крутые, мы делаем, в нашей команде все супер“.

И в этом месте клиент задается вопросом: “А где я?”

Поэтому мы я-коммуникацию полностью изменили на you-communication.

Чтобы клиент, заходя на портал, читал про себя: как я могу в своем бизнесе использовать солюшн, какие боли мои это решает и т.д.

Мы ставим себя на место нашего клиента. И вся информация подана в таком educational стиле.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

— Но ведь медийность этого не исключает.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Вот на сайт заходит человек с определенной целью.

Если вы посмотрите, что происходит в нашей индустрии, то самым популярным ключевым словом, за который все борются, является “software development company”.

Но кто ищет по такому запросу?

Человек, которому нужно, например, написать программу движения паровоза (это реальный кейс), не ищет software development company.

Он забивает в поисковик что-то конкретно про паровоз.

А на медийном сайте, даже если вы оптимизировали его каким-то образом и попали в выдачу Google, человеку все равно придется потратить какое-то количество времени, чтобы понять, где же у вас про паровоз.

На нашем сайте он сразу выйдет на эту страницу.

И тут же справа на этом слайде будет видеть case study или статью, на котором написано “тут про паровоз“.

Т.е. он получит ответ на свой вопрос незамедлительно.

А дальше цель заключается в том, чтобы посетитель нажал на Get Started.

Чтобы он установил с нами контакт и конверсия произошла.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

— Возьмем Accenture. Мы понимаем, что это огромная компания с огромными бюджетами, которая может нанять лучших консультантов. Соответственно, если у нее сайт выглядит так, скорее всего, компания заплатила много денег, чтобы прийти к такому решению. Почему вы не взяли их наработки, а пошли другим путем?

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

— Я не могу вообще смешать Intetics и Accenture ни в каком виде.

У нас с ними абсолютно разные аудитории.

Сайт любой организации используется в двух случаях.

Первый случай — это когда вам нужно иметь какую-то информацию для показа потенциальному клиенту: вот прочитай про это, про это, про это.

Я не обращал внимания на наш сайт, наверное, в течение десяти лет вообще никакого.

Он жил сам по себе.

Именно потому, что было не важно, что клиент прочитает на этом сайте.

Он использовался в основном для валидации того, что компания существует, она вообще как-то представлена.

Так вот, сайт Accenture именно такой. Им пользуются две категории людей.

Это текущие клиенты Accenture и как раз те самые маркетологи конкурирующих организаций, а также студенты, которые пишут диплом или пытаются попасть на работу в эту организацию.

А сайт Intetics этому сейчас не подчинен. Он предназначен для лидогенерации.

Это инструмент для того, чтобы мы делали то самое Opportunity Discovery.

Основная цель заключается именно в том, чтобы люди, зашедшие на сайт, поняли, что мы умеем делать то, что им надо, и они с нами сконтактировались.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

— Я хочу показать вам пару фактов, которые будут интересны маркетологам.

Задача по SEO была не упасть по позициям. И это получилось.

Кроме того, за месяц конверсия выросла в два раза.

Но мы понимаем, что рано еще делать выводы.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  А зачем?

У нас был старый сайт такой же, как у них. Близнецы-братья.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Не рассматривали эти компании вообще. Единственное, что мы сделали, посмотрели на стартапы. 

Т.е. мы выкатили MVP и дальше уже делали доработки.

Мы не сразу стали идеальными. И это еще не финальная версия.

Мы просто приняли для себя решение, что мы идем по принципу MVP.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  На сайте еще полностью не реализован гипертекст. Он туда вернется, но это требует дополнительной работы.

Возьмем современную Википедию.

Если к термину на страничке вы подведете курсор, у вас получается небольшой pop-up, который вам объясняет это слово.

Это очень удобное свойство классического гипертекста, которое позволяет вам читать не отвлекаясь.

И это наша будущая задача.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

Когда мы делаем какие-то профессиональные штучки-дрючки, клиент может про них ничего не знать.

И нужно аккуратно расставить все эти определения, чтобы подать информацию наиболее эффективно.

Тогда человек может получить полное объяснение всего происходящего за минимально короткое время.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

— Какие способы вы будете использовать для оценки эффективности сайта? Про количество лидов и коэффициент конверсии понятно. Но как отследить параметр “нравится — не нравится”, “удобно – не удобно”?

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Вопрос не в том, какие параметры измеряются.

Вопрос заключается в том, что есть какое-то четкое понимание успеха в этом вопросе.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

— И что это для вас?

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Я могу сказать, потому что Борис стесняется.

У нас прописана очень четкая цель: сколько opportunity в деньгах мы должны привести через наш сайт.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Успех выражается в двух категориях.

Первая категория — это достижение общей суммы вот тех самых opportunity, которые подтверждены сейлзом и потом превращаются в контракт.

А вторая заключается в том, что мы выиграем тогда, когда к нам станут обращаться те самые корпоративные клиенты, наш таргет.

Тут я имею в виду людей, которые создают продукт, которым нужно 10-20-50 разработчиков. Меня интересуют именно они.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

— Ваша таргет-группа — это компания с каким-то определенным уровнем годового дохода? Кто для вас энтерпрайзы?

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Мой таргет заключается в том, что это организация, которая сейчас хочет разработать какой-то софтверный продукт, и ей для этого нужна команда.

И это может быть любая организация.

Мне все равно, где она находиться, из какой она индустрии, сколько у нее ревенью и т.д.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

— Вы сказали, что не потеряли с новым сайтом свои позиции, а благодаря чему? Как оптимизировать слайд-сайт под SEO?

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Это, наверное, в чем-то ноу-хау наше внутреннее.

Мы сохранили наш лидогенерационный контент и преобразовали его, добавив еще SEO-фишки.

Плюс там есть еще определенные редиректы, линки и так далее.

Раньше продвижение сайта строилось на общих ключевых словах.

Это в большей степени главная страница.

А сейчас за счет появления новых разделов, например, Business Solutions, Industries, Competences.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

У SEO-шника появился простор для внедрения новых ключевых слов и продвижения разными способами

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Просто формат поменялся, но количество текста, который так любит Google, осталось прежним.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Мы отслеживаем, как с точки зрения mobile читается, и как читается web.

Это ежедневная работа.

У нас начинается день с того, что мы смотрим дашборд: где мы, какие у нас метрики.

Мы составляем какой-то конкретный экшн-план: национальная стратегия продвижения, местная, бизнесовая и так далее.

Т.е. это прямо четкое приложение усилий в конкретных местах.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  У нас не мобильная версия, у нас адаптивная верстка.

И да, по перформансу именно на мобильных устройствах были вопросы, потому что нужны были доработки на программном уровне.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Мобильную версию мы еще оптимизируем, но это не самая срочная задача.

Почему?

Сам по себе слайд на экране, даже развернутом горизонтально, все равно достаточно мелкий.

Эту задачу еще предстоит решить.

Когда мы делали первую версию сайта, мы сознательно пожертвовали в каком-то смысле мобильными посетителями.

Потому что наша статистика показывала, что мобильных пользователей было только 20%.

И это была в основном молодежная аудитория.

Поэтому наш таргет — это матерый экзекьютив с идеей, с какой-то потребностью, солидный человек — не пострадал.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

— Сколько времени понадобилось, чтобы из старой версии сайта прийти к новой?

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Смотря как считать.

Сама по себе идея возникла года два назад.

Но потом это очень медленно развивалось, потому что концепт даже внутри Intetics вызывает огромное количество вопросов у людей.

Грубо говоря, это все базируется на том, что я пропушил концепт.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Мы изначально планировали сделать просто генеральный концепт, потом только главные страницы.

Далее приняли решение, что сначала нам нужен гайдлайн и Brand Book.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

Потом мы перенесли на сайт готовые слайды из презентации PowerPoint, которую мы откатали на продавцах.

И в итоге поняли, что нам нужен абсолютно новый контент, другая подача Case Study, новые White Papers и многое другое.

Т.е. это был такой аудит всей компании по направлениям деятельности, который вылился вот в такой сайт.

И этот процесс занял около года.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

— Текущая версия сайта во сколько вам обошлась с точки зрения денег?

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Стоит она дорого.

Потому что была проделана огромная работа.

Только кодинг сайта и дизайн обошелся в $50k.

А если с маркетингом, контентом, со всем остальным, то вышло, наверное, $200k.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Но это из расчета за год. Т.е. $15-16k в месяц.

Это продвижение, реклама, копирайтинг, дизайн разных компонентов, команда разработки и так далее.

И если разделить на количество людей, которые были заняты, получатся адекватные деньги.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

А какие специалисты работали над сайтом?

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Борис — вдохновитель и креатор.

У нас был контентщик. Это дочь Бориса — Диана, очень крутой маркетолог, когда-то работала в компании.

Фактически большинство слайдов были написаны ею.

Дальше я — проджект-менеджер со знанием маркетинга, настройками именно диджитал-продаж и всего, что с этим связано, а также постановкой стратегической истории и управления всей командой.

У нас один разработчик, но перед запуском взяли еще одного, потому что нужно было еще добавлять странички и успеть в срок.

Один UX/UI-дизайнер.

У меня еще графический дизайнер отдельно, потому что есть разработка креативов и материалов для скачивания, в PDF формате.

Команда тестирования наша внутренняя, несколько человек, нужно было делать Penetration Test и QA тестирование.

И, конечно же, была еще внутренняя работа.

Именно подразделение Digital Marketing вместе с нашим деливери, СТО, Centers of Excellence.  Потому что мы изменили подход к контенту: он создавался с обязательным участием технических экспертов. Т.е. Сase Study и White Papers писали технари.

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?

—  Основная команда была человек 8. Вместе с саппортом получилось человек 20-25. 

Но по сути, над этим сложным проектом работала вся компания.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?
Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?
Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?
0 0 голос
Рейтинг статьи
1 Комментарий
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
kateryna@greenice.net
kateryna@greenice.net
24 дней назад

Большое спасибо за смелость и за то что делитесь идеями и опытом! Очень интересно!
Очень хорошо структурирован и проработан коммерческий контент и интересная подача в виде слайдов. Из статьи создалось впечатление что вы вообще делаете упор на коммерческом контенте, но я вижу по вашему sitemap что большая часть сайта это все равно блог. Кроме того ahrefs показывает что топ страницы сайта – это блоговые страницы. Вот интересно на чем все же будете делать упор? Какой контент должен приводить лидов на сайт? И работает ли подача статей в виде слайдов со скролом?

    Свежие статьи