SMM – Kraftblick.Media

Как оформить и вести страницу IT-компании в соцсетях. Опыт SOFTSWISS

Максим Самарев — Tue, 27 Feb 2024 10:00:35 +0000

Заходите в наш Телеграм канал: там еще больше инсайтов про IT маркетинг и продажи.

В этом материале мы рассмотрим, нужна ли вашей компании fanpage, и чем грозит ее отсутствие (забегая вперед: последствия могут быть плачевными).

SOFTSWISS (2 000+ сотрудников в 26 странах мира) — это поставщик программного обеспечения в сфере iGaming с более чем 15-летним опытом.

Компания специализируется на разработке технологических решениях для онлайн-казино, ставок на спорт, партнерского маркетинга и управления платежами.

В копилке более 800 проектов в сфере iGaming по всему миру, 200+ партнеров-провайдеров игр, 16,500+ игр.

Непосредственно в IT Максим Самарев трудится два года, до этого столько же работал в B2B промышленной компании, около пяти лет маркетологом в сфере продвижения контента в компании и на фрилансе.

Сейчас он занимается вопросами создания и продвижения контента в SOFTSWISS, о чем и расскажет в статье.

Обратите внимание на другие наши материалы:

Эффективная go-to-market стратегия нового образца: лидогенерация и Brand Awareness
Крауд-маркетинг: как получать Inbound-лиды через комментирование / рекомендации / гест-постинг на Quora, Reddit, тематических форумах и трастовых площадках
Как повысить узнаваемость IT компании благодаря работе с инфлюенсерами. Кейс Everdance Mobile App
Как развитие личного бренда сотрудников влияет на продажи и узнаваемость IT компании

В статье вы прочитаете:

Для каких целей нужны фан-страницы
Как заполнить и вести страницу компани

Для каких целей нужны фан-страницы

Фан-страница — это ваш филиал в социальной сети. Сами соцсети придумали для компаний формат присутствия на своих платформах — и это страницы.

В Facebook это называется Fanpage, в LinkedIn — это страница компании. У SOFTSWISS сообщества есть в:

Facebook
LinkedIn
Instagram
Twitter/X
YouTube
Medium

Выбор обусловлен наличием целевой аудитории и поставленными задачами. Например, в Twitter широко представлено крипто-комьюнити, а также много представителей iGaming индустрии. Instagram используется преимущественно для работы с текущими сотрудниками и привлечения потенциальных соискателей.

В каждой социальной сети есть возможность создать страницу компании, а не личный профиль.

Давайте разберемся, какие могут быть цели ведения таких страниц для аутсорсинговой IT компании?

1.Привлечение клиентов

В нашей сфере цикл сделки достаточно длинный. И потенциальные клиенты не просто не сразу заключают контракт, но и даже и не сразу оставляют заявки.

Они могут изучать компанию, в том числе зайти на ее страницу и убедиться, что компания живая, публикует контент.

Хотите продолжить чтение?

Этот контент доступен только подписчикам плана Senior и Junior

✓ Нас читают 10,000+/месяц представителей IT комьюнити — директора IT компаний, главы отделов биз дев и маркетинга, топовые IT маркетологи и сейлзы.

✓ Наши читатели работают в самых известных IT компаниях: IBA Group, EPAM Systems, Luxoft, SoftServe, Ciklum, Wargaming, Flo и других.

✓ Читатели наших материалов привлекают инвестиции в $1M+.

✓ Инсайты из наших статей и интервью дают прирост лидов в 2-3 раза.

Уже подписались? Войти.

Сообщение Как оформить и вести страницу IT-компании в соцсетях. Опыт SOFTSWISS появились сначала на Kraftblick.Media.

Есть ли лиды в соцсетях для аутсорса? Эксперименты с LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, YouTube

Маргарита Золотарева — Thu, 16 Dec 2021 06:00:03 +0000

Какие социальные сети лучше всего использовать аутсорсинговым компаниям для поиска лидов? Что нужно знать, прежде чем выходить туда?

Кто в компании должен отвечать за SMM? Как создать свой бренд? Как правильно контактировать с потенциальным клиентом?

Об этих и других аспектах лидогенерации в соцсетях расскажем в нашем материале.

Disclaimer

Эксперт, который консультировал нас при создании этого материала, проверил на себе эффективность указанных методов 2-3 года назад. Но он не может гарантировать, что все они сработают сейчас.

Обратите внимание и на другие статьи Kraftblick.Media по теме:

Influencer Marketing в IT: как найти своего блогера, что прописать в контракте, как не слить бюджет.
Зачем IT-проекту реклама в YouTube (с примером ролика, где Кац рекламирует аутсорс компанию на своем канале).
Как использовать TikTok для продвижения B2C продуктов (на примере fitness app). Интервью с Ольгой Нелюбович, комьюнити-менеджером Verv.
“Получаем лиды на роботов c YouTube за $21”. Интервью с Rozum Robotics.

В этой статье вы прочитаете:

Почему традиционные каналы уже не работают
Какие площадки помогут найти лидов
Как проверить, откуда пришел лид (какая соцсеть наиболее продуктивная)
Соцсети лучше работают в совокупности

Почему традиционные каналы уже не работают

На вопрос, можно ли аутсорсерам найти клиентов в социальных сетях, ответ однозначен: да. Более того, сегодня легче всего найти лидов именно там.

Однако большинство игроков IT рынка по-прежнему принимают решения зайти через SEO или специальные площадки со страничками компании и отзывами (например, Upwork).

Да, заказы там есть, но в основном дешевые, потому что клиенты в прямом смысле этого слова готовы биться за каждый доллар.

Аутсорсинговая компания вообще похожа на интроверта: ей трудно заявить о себе как о лидере и об эксперте на площадках, где собрано много людей.

Т.е. позиционирование и брендирование — одна из самых больших проблем таких компаний, которую нужно решать как можно быстрее. Как это сделать правильно, расскажем подробнее далее.

С какими еще проблемами сталкиваются аутсорсеры?

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Есть ли лиды в соцсетях для аутсорса? Эксперименты с LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, YouTube появились сначала на Kraftblick.Media.

Как провести SMM-аудит сайта или блога IT компании

Антон Сабуров — Thu, 24 Jun 2021 06:00:46 +0000

Как понять, верна ли стратегия ведения сайта/блога IT компании? Нужно провести SMM-аудит, способный дать ответы на многие вопросы.

Как правильно это сделать рассказывает Антон Сабуров — совладелец компании WEB-Regata, автор YouTube-канала, основатель двух IT стартапов и маркетолог с 16-летним опытом.

Если вас заинтересовала эта тема, обратите также внимание на эти материалы Kraftblick.Media:

Типичные проблемы, которые мы находим во время аудитов PPC рекламы IT компаний.

Почему без персоны покупателя блог IT компании приносит на 80% меньше лидов.

20 идей для бэклога по сайту аутсорсинговой компании [с примерами].

Выбираем сайт IT компании: самописный или на основе коробочной CMS?

В этой статье вы прочитаете:

Зачем нужен SMM-аудит и как часто его проводить
Что дает аудит партнеров и конкурентов
Критерии активности на сайте
Качество и вовлеченность подписчиков в соцсетях
Лучше проводить SMM-аудит вручную или через онлайн-сервисы?
Почему нужно избегать аудита собственных проектов?
Как использовать результаты аудита

Зачем нужен SMM-аудит и как часто его проводить

SMM-аудит сайта, блога, а также пабликов IT компании в соцсетях позволяет ей посмотреть со стороны на свои медиаактивности и сделать выводы о том, насколько эффективно работают те или иные площадки.

Ведь чаще всего, когда мы ведем свой бизнес, у нас замыливается глаз, мы однообразно презентуем свой продукт и перестаем контролировать целевую аудиторию.

А благодаря SMM-аудиту мы получаем обратную связь и понимаем, где что недоработано, на чем стоит сфокусироваться прямо сейчас и т.д.

Кроме того, сюда входит также usability-аудит, отвечающий на вопросы: как сайт (блог, паблик) открывается на компьютере и мобильных устройствах, все ли читается и корректно отображается/масштабируется.

Это ведь то, как компания выглядит в глазах посетителей.

Я рекомендую IT компании проводить маркетинговый аудит …

Остальной контент доступен только подписчикам плана Senior

Уже подписались? Войти.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как провести SMM-аудит сайта или блога IT компании появились сначала на Kraftblick.Media.

Как IT компания через комьюнити в Швейцарии получила SQL лид с чеком в $150k [+план из 7 шагов]

Александра Байдак — Tue, 27 Apr 2021 06:00:07 +0000

Расскажу про мой опыт работы со швейцарской IT компанией и ролью сообществ вокруг брендов.

Александра Байдак — консультант по маркетингу с 8 годами опыта в B2B сегменте. С 2020 года сотрудничает с IT провайдерами DACH рынка (Германия, Австрия, Швейцария).

Зачем IT компании комьюнити?

Парадокс, но большинство белорусских IT сообществ делятся на две группы: собранные энтузиастами конкретного направления (Java Developers, IT Boroda, ComaQA) или организованные компаниями для привлечения новых сотрудников (сообщества Gismart, Softeco, VRP Consulting).

У каждого из направлений есть свои плюсы: неформальная атмосфера, обсуждение актуальных тем, а также возможность понять, подходит ли потенциальному сотруднику компания по духу.

В то же время европейские сообщества собирают не просто хорошую численность гостей, привлекают новых ребят на работу и пиарятся, но и зачастую решают задачу привлечения качественных лидов (почитайте статью про Social selling: как получать русскоязычные энтерпрайз лиды через Facebook).

Например, Slack и Atlassian — бизнесы, которые буквально выросли из группы энтузиастов с общим интересом.

В первом случае — к внутреннему мессенджеру, а во втором — к трекеру задач.

Как провайдеры в Швейцарии получают заказы на разработку при помощи комьюнити

В марте 2020-го, в самый разгар пандемии COVID-19, я занималась продвижением SaaS-платформы на рынке Швейцарии, а также в близлежащих странах.

Почему именно в Швейцарии?

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как IT компания через комьюнити в Швейцарии получила SQL лид с чеком в $150k [+план из 7 шагов] появились сначала на Kraftblick.Media.

Social selling: как получать русскоязычные энтерпрайз лиды через Facebook

Ольга Бондарева — Tue, 20 Apr 2021 06:00:47 +0000

Классический SMM ― это здорово, конечно, но он особо не приносит лиды, тем более из энтерпрайз сегмента с высоким средним чеком.

SMM влияет на продажи опосредованно, сложно оценить его эффект. Да, есть промежуточные метрики, но это не так интересно, как реальные продажи.

Чем же интересен Social selling?

Это генерация лидов через работу с личными профилями в соцсетях. Т.е. вы не только заключаете сделки и развиваете бизнес, но и расширяете свой нетворк.

Тему раскрывает Ольга Бондарева — Co-founder в ModumUp.

Пример “топорного” общения с энтерпрайзами: как делать НЕ следует

Social selling: сколько стоит и какие платформы можно использовать

Social selling — это ручная работа, автоматизация процессов здесь может привести к негативным последствиям. Поэтому нужно учитывать стоимость потраченного времени и ресурсов.

У нас, например, ведение профиля стоит около $2k в месяц.

И если мы привлекли за этот период 5 энтерпрайз лидов, то получается, что каждый из них обошелся заказчику в $400.

Главные отличия работы в Facebook и LinkedIn

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Social selling: как получать русскоязычные энтерпрайз лиды через Facebook появились сначала на Kraftblick.Media.

Как найти в Instagram нишевого инфлюенсера для продвижения SaaS-сервисов и IT стартапов

Андрей Калашник — Mon, 12 Apr 2021 06:00:08 +0000

Как найти нишевых инфлюенсеров для SaaS-сервисов и IT стартапов в Instagram?

С чего начать и как придумать концепцию?

Рассказывает директор по маркетингу сервиса поиска и проверки блогеров в Instagram trendHERO Андрей Калашник.

Преимущества продвижения через инфлюенсеров

Быстрый результат. Интеграция с блогерами приносит результат практически сразу.
Доверие. Успех инфлюенс-маркетинга понятен: это не реклама, а рекомендация, данная другими людьми. А это, в свою очередь, повышает уровень доверия.
Нужная целевая аудитория. Если инфлюенсер не занимается накруткой, у него будет аудитория, интересующаяся определенными темами.
Общественное мнение и узнаваемость. Тематические блогеры, рекламирующие проект, могут стать адвокатами бренда.
Доступ ко множеству площадок. У блогеров, которые нужны SaaS-сервисам и IT стартапам, обычно есть сразу несколько площадок, на которых можно разместить рекламу: канал в Telegram, сайт, блог, YouTube-канал.

Подготовительный этап

Профиль бренда должен быть полностью оформлен.

Биография и контакты заполнены, присутствует актуальная информация, соблюдаются определенный стиль и соотношение цветов, посты размещаются регулярно и используются все форматы.

Иногда нужной целевой аудитории может не быть среди подписчиков вашего бренда по разным причинам.

Например, все ваши предыдущие продукты были для другой ЦА или контент, который публикуется в Instagram, несет пользу, а не рекламирует что-то конкретное.

Если есть сомнения в том, что новый продукт подойдет вашим подписчикам, проанализируйте конкурентов: кто проявляет активность на похожих аккаунтах.

Шаг #1. Определитесь, где вам будет удобнее искать инфлюенсеров

Для поиска блогеров для рекламы вашего IT проекта вы можете использовать биржи и сервисы. Можно также искать вручную.

Ручной поиск

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как найти в Instagram нишевого инфлюенсера для продвижения SaaS-сервисов и IT стартапов появились сначала на Kraftblick.Media.

Как использовать TikTok для продвижения B2C продуктов (на примере fitness app). Интервью с Ольгой Нелюбович, комьюнити-менеджером Verv

Ира Цумарева — Thu, 04 Feb 2021 09:00:34 +0000

После пяти лет работы на рынке компания Red Rock Apps, которая специализируется на выпуске мобильных приложений для фитнеса, стала самой популярной в своей нише и сменила название на Verv.

С начала 2020 года Verv стала уделять большое внимание стратегии развития бренда для роста узнаваемости продукта, повышения лояльности аудитории и создания мирового комьюнити пользователей.

За что и отвечает Ольга Нелюбович, SMM-менеджер Verv.

Беседуем с Ольгой про то, как Verv занимается продвижением бренда продукта в TikTok.

Вот ссылка на их TikTok профиль.

— Ольга, как организована работа SMM отдела в Verv?

— В нашей компании за социальные сети и пиар отвечает отдел бренда. В нем я и занимаю должность комьюнити-менеджера.

В мои обязанности входит поддержание всех наших социальных площадок:

TikTok
Facebook
Twitter
Instagram
Pinterest
YouTube

Для каждой из них мы используем уникальный контент.

— Составляете какую-то стратегию для работы в социальных сетях?

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как использовать TikTok для продвижения B2C продуктов (на примере fitness app). Интервью с Ольгой Нелюбович, комьюнити-менеджером Verv появились сначала на Kraftblick.Media.

“Публикуйте IT контент на внешних площадках. Копирайтера и дизайнера берите в штат”. Мнение Анастасии Бобешко, Head of Marketing в MaxBill

Анастасия Бобешко — Fri, 22 Jan 2021 09:00:15 +0000

Когда речь заходит про контент-маркетинг, принято закатывать глаза и говорить, что это долгоиграющая история.

Анастасия Бобешко, Head of Marketing в MaxBill, делится своим видением того, как получить эффект от контент-маркетинга максимально быстро.

По словам Анастасии, для этого IT компаниям не нужно стартовать сразу блог на сайте, но обязательно надо нанять копирайтера в штат и дизайнера на full time.

Какие проблемы решает контент-маркетинг

Проблема всех аутсорсинговых компаний — большое количество спамных и нерелевантных лидов.

Контент-маркетинг позволяет решить эту проблему и привлекать более квалифицированных, интересных для компании, а главное платежеспособных клиентов.

Логика простая: мы делаем контент для определенной аудитории и рассказываем про технологии, которые нам интересно продавать.

Соответственно, тогда читают контент и обращаются в компанию уже не кто попало, а гораздо более релевантные люди.

Это работает как вдолгую, так и на короткой дистанции.

В моей практике был случай, когда после публикации статьи в LinkedIn, к нам в течении нескольких дней пришел жирный лид с запросом: “Я прочитал вашу статью, мне очень понравилось, как вы делаете, давайте поработаем”.

При классическом подходе к контент-маркетингу такое происходит достаточно редко.

Но если его немного изменить, то лиды такого плана можно получать системно очень быстро.

Хотите быстрых лидов? Идите на внешние площадки

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение “Публикуйте IT контент на внешних площадках. Копирайтера и дизайнера берите в штат”. Мнение Анастасии Бобешко, Head of Marketing в MaxBill появились сначала на Kraftblick.Media.

600+ лидов и годовой бюджет >$200k. Очень большое интервью c Head of Global Digital Marketing в Ciklum. Часть 2

Ира Цумарева — Tue, 28 Jul 2020 06:10:47 +0000

Продолжаем разговор с Ольгой Яцыной – главой Global Digital Marketing в Ciklum

В Части 1 Ольга рассказала про то, сколько они инвестируют в онлайн-маркетинг, как делают SEO и контекстную рекламу, как работают с западными маркетинговыми агентствами.

В Части 2 узнаем как Ciklum ведут соц сети, как делают рекламу в Facebook и LinkedIn, а еще как анализируют все маркетинговые активности и сотрудничают с отделом сейлзов.

А вот еще наши материалы с Ольгой Яцыной:

Про работу с социальными сетями

0k. Очень большое интервью c Head of Global Digital Marketing в Ciklum. Часть 2" width="42" height="42" />

— Давайте поговорим про социальные сети. Что вы в течение недели делаете в соцсетях?

0k. Очень большое интервью c Head of Global Digital Marketing в Ciklum. Часть 2" width="42" height="42" />

— Раньше у нас было долгосрочные стратегии по контенту и планы на следующие 3 месяца.

С марта все полетело к чертям, потому что надо было реагировать быстро, и с того времени мы находимся в тонусе.

Мы не планируем больше, чем на месяц вперед, и каждую неделю пересматриваем план.

Каждый в команде работает над своим кусочком контента: у кого-то направление data analytics, у кого-то RPA.

Мы публикуем в социальных сетях все наши статьи.

Мы стараемся весь наш контент использовать минимум 3 раза.

Например, есть какая-то статья: мы из нее еще сделаем слайдер, который здорово заходит в том же LinkedIn. Сделаем инфографику, какую-то симпатичную гифку — перерепостим его еще 3-4 раза. Сделаем анимированное видео на эту тему.

0k. Очень большое интервью c Head of Global Digital Marketing в Ciklum. Часть 2" width="42" height="42" />

— Репостите на своих страницах в соцсетях или в каких-то community?

0k. Очень большое интервью c Head of Global Digital Marketing в Ciklum. Часть 2" width="42" height="42" />

— В основном на своих страницах.

0k. Очень большое интервью c Head of Global Digital Marketing в Ciklum. Часть 2" width="42" height="42" />

— У вас есть какая-то планомерная работа над повышением количества подписчиков?

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение 600+ лидов и годовой бюджет >$200k. Очень большое интервью c Head of Global Digital Marketing в Ciklum. Часть 2 появились сначала на Kraftblick.Media.