Юлия Шрамкова – Kraftblick.Media

Как аутсорсинговой компании зайти на рынок Японии: ресерч, поиск местного представителя, Road Show и другие шаги

Юлия Шрамкова — Wed, 10 May 2023 06:00:12 +0000

Заходите в наш Телеграм канал: там еще больше инсайтов про IT маркетинг и продажи.

По оценкам японской консалтинговой компании ITR, IT рынок этой страны — третий по величине в мире после США и Китая. Его объем достигает $340B в год.

И при этом в отрасли наблюдается заметный дефицит кадров. По оценкам экспертов, к 2025 году Японии будет не хватать порядка 430,000 IT специалистов.

Поэтому выход на рынок этой страны для аутсорсинговых IT компаний открывает широкие перспективы.

Но с чего начать? В этом нам помог разобраться эксперт, компания которого уже успешно закрепилась в Стране восходящего солнца.

И по его словам, первым шагом, как и всегда, должен стать качественный и последовательный ресерч.

Обратите также внимание на другие статьи Kraftblick.Media по теме:
Что нужно знать и что сделать, прежде чем выводить IT компанию на рынок Китая.
Как Fintech компании выйти на рынок Вьетнама и за 2 года привлечь 300+k клиентов.
Как работать с местными партнерами, чтобы продавать аутсорс/аутстафф на рынках Сингапура, Гонконга и других азиатских стран. Опыт Powercode.
Как мы вышли на рынок ОАЭ через Road Show. Опыт EffectiveSoft (350+человек).

В этой статье вы прочитаете:

А вы вообще там нужны? Что нужно узнать с помощью ресерча
Как “японец” в команде и местные подрядчики помогут на старте
Как вести коммуникацию с японцами, чтобы заключать сделки
Как можно закрепиться в Японии

А вы вообще там нужны? Что нужно узнать с помощью ресерча

Исследование рынка необходимо проводить, чтобы:

Понять, какие рейты выставить.
Изучить потребности и направления, популярные на данном рынке.
Определиться, как вести коммуникацию, чтобы достучаться до потенциальных клиентов.
Понять, как искать обходные пути (и есть ли они), чтобы работать без дополнительной сертификации.
Оценить конкуренцию с аутсорсерами из других стран, в частности, Вьетнама и Китая.

Ресерч позволяет на основе полученных результатов принять компании решение: стоит ли пытаться завоевывать рынок либо ограничиться работой с теми клиентами, которых удастся привлечь без открытия компании в Японии.

Исследование стоит проводить силами нескольких отделов компании — каждый должен работать по своему направлению.

Сообщение Как аутсорсинговой компании зайти на рынок Японии: ресерч, поиск местного представителя, Road Show и другие шаги появились сначала на Kraftblick.Media.

Объединенные Арабские Эмираты: как IT компаниям выходить с продажами на этот рынок?

Юлия Шрамкова — Mon, 29 Mar 2021 06:00:32 +0000

Рынок ОАЭ для IT компаний — золотая жила или черная дыра?

Разбираемся.

Анастасия Юрьева — совладелец и управляющий директор Ozone IT, основатель Erickson Coaching Belarus.

На рынке Ближнего Востока Анастасия работала с 2009 года. За это время удалось открыть офис компании в ОАЭ и реализовать более 100 проектов.

— Анастасия, чем занимается ваша компания и за что отвечаете вы сами?

— Ozone Consulting LLC была основана в 2005 году и занималась внедрением SAP Business Intelligence — т.е. бизнес-аналитики для компаний.

Работали по типичной классической аутсорсинговой модели в основном на рынках европейских стран.

С 2007 года я стала управлять Ozone Consulting в Беларуси.

Главным собственником оставалась голландская компания. В мои обязанности директора в том числе входили и продажи.

В компании работало до 40 человек. Средний годовой оборот составлял около €1M, а прибыль — около 10%.

В 2016 году компания приостановила работу в Беларуси.

Стало невозможно содержать здесь офис и постоянную команду — на это не хватало средств.

Мы стали работать в формате субподряда — т.е. нанимать айтишников для проектных работ.

— Если ваши клиенты были в Европе, то почему вы решили, что нужно осваивать рынок ОАЭ?

— В 2008 году у компании была непростая ситуация.

Из-за мирового экономического кризиса многие клиенты из Европы и США приостанавливали и сворачивали сотрудничество, бюджеты урезали.

Аутсорсинговые компании страдали в первую очередь.
Мы понимали, что нужно искать рынки, которые кризис затронул в меньшей степени.

И именно такими оказались страны Ближнего Востока.

Мы рассчитывали на легкие нефтяные деньги.

Но, конечно, это совершенно не так.

— Как вы нашли первого клиента в ОАЭ? Легко ли было?

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Объединенные Арабские Эмираты: как IT компаниям выходить с продажами на этот рынок? появились сначала на Kraftblick.Media.

Как в Netpeak 7 лет управляют отделом продаж на удаленке: контроль, общение, мотивация, корпоративная культура

Юлия Шрамкова — Wed, 17 Mar 2021 06:00:25 +0000

Правда, что на удаленке работники большую часть времени прокрастинируют?

Могут ли сейлзы быть командой, если ни разу друг друга не видели?

Как хвалить и критиковать, если нет возможности вызвать сотрудника в офис и поговорить с глазу на глаз?

Общаемся с Head of Sales в Netpeak Agency Александром Плутком.

Александр Плуток последние пять лет руководит отделом продаж агентства, для которого создал структуру, сформировал команду, заложил принципы консультационных продаж и настроил необходимые бизнес-процессы.

Факты:

более 12 лет работает в сфере продаж (> 24 000 часов)
к Netpeak присоединился в 2013 году перейдя в компанию из Tiu.ru
средний лайфтайм сейлза под его управлением — 3,5 года (при этом с 60% команды взаимодействие происходит удаленно последние два с половиной года)
Рост продаж 2019/2020 +20%

В 2013 году, когда я пришел работать в Netpeak, отдел продаж только формировался. Это был закономерный этап развития и разделение функциональных зон. С тех пор агентство трансформировалось в группу компаний Netpeak Group.

Тогда у компании было дваключевых офиса в Украине — в Одессе и Киеве, а также представительства в Молдове, Казахстане и России.

Именно из-за такой внутренней организации компании отдел продаж изначально был задуман как несколько отдельных подразделений в разных городах и странах.

Мы начали работать с сейлзами удаленно еще до того, как пандемия заставила это сделать всех остальных.

Сейчас Netpeak представлен на рынках 5 стран, у нас есть 8 офисов, а отделы продаж функционируют в 5 городах. Но так или иначе дистанционное управление департаментом велось на протяжении более чем 7 лет.

За этот период мы совершили много ошибок, но при этом накопили большой опыт и выстроили работающую систему.

По моему опыту, существует несколько типичных возражений по поводу дистанционного управления отделом продаж.

1. На удаленке сейлзов нельзя (или очень сложно) контролировать — непонятно, действительно ли они работают.

2. Эффективность работы сотрудника из дома/удаленно значительно ниже, чем в офисе.

3. Коммуникации замедлятся и это будет раздражать всех — и работников, и руководство, и клиентов.

4. Невозможно выстроить качественную корпоративную культуру и командную работу, если сейлзы на удаленке.

5. Нельзя собрать качественную команду удаленно — нанимать и увольнять без личной встречи бессмысленно.

Но, как показывает практика, это все — поддается оптимизации и настройке, хоть иногда и с большими ресурсозатратами.

Если с умом подойти к организации бизнес-процессов и проговорить с командой, как будет устроена работа, то ни одно из этих опасений не оправдается.

Должны быть созданы понятные и принятые всеми участниками “Правила Игры”.

Разберемся с каждым из возражений на примере того, как мы настроили процессы в удаленных отделах продаж Netpeak.

Как организовали контроль

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как в Netpeak 7 лет управляют отделом продаж на удаленке: контроль, общение, мотивация, корпоративная культура появились сначала на Kraftblick.Media.

Как IT компания получила 7 клиентов из Саудовской Аравии?

Юлия Шрамкова — Mon, 15 Mar 2021 06:00:32 +0000

Руководитель отдела маркетинга компании stfalcon Алла Кострубская и Account Manager Оксана Масловская рассказали о работе с клиентами из Саудовской Аравии.

Компания stfalcon базируется в Хмельницком (Украина) и работает на рынке ИТ аутсорсинга более 11 лет.

Основные направления — разработка мобильных приложений (нативных и кросс-платформенных), веб-сервисов. В команде более 50 человек.

На рынке Саудовской Аравии работают чуть больше года. За это время удалось привлечь 7 клиентов из региона. Средний чек сделок составил около $60k.

— Как удалось привлечь первых клиентов из Саудовской Аравии?

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как IT компания получила 7 клиентов из Саудовской Аравии? появились сначала на Kraftblick.Media.

Как SoftTeco работают на рынках США и Канады: “Первых клиентов нашли по блату”

Юлия Шрамкова — Mon, 22 Feb 2021 08:00:23 +0000

Алексей Зубель, Head of Marketing в SoftTeco, рассказывает в чем особенности работы с компаниями из США и Канады.

И где выше вероятность найти партнеров.

Алексей более 6 лет работает в IT продажах и курирует клиентов из США, Канады и Великобритании.

— Расскажите об опыте SoftTeco в работе с американскими и канадскими компаниями. Сколько клиентов из этих регионов?

— Компания SoftTeco основана в 2008 году.

Сейчас в ней работает более 250 человек.

Изначально позиционировали себя как компания из Беларуси, предоставляющая услуги на рынках Северной Америки и Западной Европы.

За время работы у компании было более 50 клиентов из США и Канады. Среди них такие организации как Evernote, Barnes & Noble, Blueprint, the World Bank и др.

— С выходом на американский рынок для аутсорсинговой IT компании все более-менее понятно. А как вы стали работать с Канадой?

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как SoftTeco работают на рынках США и Канады: “Первых клиентов нашли по блату” появились сначала на Kraftblick.Media.

Нет денег на IT проект? Идите на Kickstarter (и почему не стоит заморачиваться с IndieGoGo и другими площадками)

Юлия Шрамкова — Mon, 15 Feb 2021 11:00:06 +0000

Евгений Жуков, основатель маркетингового агентства JoonJuly, более 8 лет выводит проекты на Kickstarter и другие краудфандинговые платформы.

Евгений рассказывает, есть ли что-то эффективнее, чем Kickstarter, для сбора средств на IT-проекты.

— Вы помогаете проектам и компаниям размещаться на Kickstarter. Есть успешные кейсы?

— Я живу в Кремниевой Долине, профессионально вывожу проекты на краудфандинг с 2012 года.

За это время с моей помощью на Kickstarter вышло более 100 проектов.
Что до роли “посредника”… Моя основная роль — вовсе не посредник, а скорее маркетинг-консультант.

Посредничество просто автоматически является частью пакета услуг и не требует каких-либо особенных знаний и опыта. Им может стать кто-угодно, кто соответствует требованиям площадки.

Если вы ищете лишь посредника — просто обратитесь к друзьям, знакомым, бывшим одноклассникам, являющимся налоговым резидентом одной из стран из “белого списка” площадки.

Самым громким с точки зрения финального результата является, конечно, Looksery – стартап из Одессы, который я выводил на Kickstarter в 2014 году.

Целью было поднять шум в прессе и привлечь внимание крупного покупателя.

Так и случилось — в 2015 году их купил Snapchat за $150M.

Также есть проекты, где я выполнял лишь часть работы.

Например, в проекте с Micro Drone моя часть — глобальная смена USP и акцентов кампании.

Кроме того, у меня бывают клиенты, не связанные с краудфандингом, например образовательный проект MEL Science.

На данный момент они суммарно подняли от инвесторов порядка $25M.
С ними я работал 2 года — отвечал за маркетинг в США.

Результат работы — на сегодня 98% всех продаж составляют продажи в США.

— Какие проекты и компании чаще всего обращаются к вам для выхода на Kickstarter?

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Нет денег на IT проект? Идите на Kickstarter (и почему не стоит заморачиваться с IndieGoGo и другими площадками) появились сначала на Kraftblick.Media.

Зачем IT-проекту реклама в YouTube (с примером ролика, где Кац рекламирует аутсорс компанию на своем канале)

Юлия Шрамкова — Tue, 26 Jan 2021 08:00:50 +0000

Каким IT-продуктам выгодно рекламироваться на YouTube и сотрудничать с блогерами? А каким не стоит тратить на это время, бюджеты и нервы?

Как и где искать блоггеров, которые действительно приведут клиентов? Или лучше самостоятельно “пилить контент” и не обращаться к инфлюенсерам?

Своим опытом делится Яна Башлыкевич — директор Mediacube agency.

Агентство работает с IT компаниями разных направленностей: от разработчиков игр и мобильных приложений до онлайн-платформ.

Одна из ключевый тенденций рынка рекламы в последние годы — непрерывный рост бюджетов на инфлюенсер-маркетинг.

IT-компании, точно так же, как и любые другие, ставят для себя определенные цели при запуске рекламы.

Это может быть анонсирование запуска продукта для широкой аудитории, увеличение охвата аудитории, тестирование новой целевой аудитории, достижение PR- или бренд-целей.

Правда, для IT-проектов важно учитывать несколько принципиальных моментов о YouTube.

Например, то, что основная аудитория сервиса сейчас – это зрители mobile, то есть те люди, которые потребляют видеоконтент с приложения YouTube на своих смартфонах.

А вот найти найти хорошие охватные каналы, в которых преобладал бы Desktop-сегмент просмотров, — очень сложно.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Зачем IT-проекту реклама в YouTube (с примером ролика, где Кац рекламирует аутсорс компанию на своем канале) появились сначала на Kraftblick.Media.

Как продвигать мобильные приложения на китайском рынке. Обзор

Юлия Шрамкова — Mon, 18 Jan 2021 08:00:37 +0000

Многие понимают, какой потенциал скрыт в китайском рынке мобильных приложений.

Это миллионы лояльных юзеров, широкие возможности рекламных интеграций и прямые выходы на международное партнерство с компаниями-гигантами различных индустрий.

Но при этом App-рынок Поднебесной — один из самых закрытых для иностранцев.

Как разработчики могут предложить свой продукт китайскому пользователю и что делать для эффективного продвижения?

Источник: sociable.co.

Что происходит на рынке мобильных приложений в Китае

Китай является крупнейшим в мире рынком мобильных приложений — его объем постоянно растет, начиная с 2011 года.

В апреле 2020 года в стране насчитывалось 1,6 млрд зарегистрированных sim-карт.

Ожидается, что количество пользователей смартфонами в 2021 году достигнет 800 млн.

Наиболее востребованными у пользователей являются различные мессенджеры, а также сервисы для создания коротких видеороликов.

Количество часов, проведенных пользователями в приложениях. Данные за второй квартал 2019 года. Источник: statista.com.

По данным на июнь 2020 года, 78,31% юзеров в Китае предпочитают систему Android, 20,68% — iOS.

При этом стоит отметить, что с приложениями для iOS в Китае работает только один маркет приложений, в то время как App для Android распространяет более 300 площадок.

Распределение юзеров в зависимости от выбора мобильной ОС. Источник: statcounter.com

В Китае действуют свои правила игры на рынке мобильных приложений.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Как продвигать мобильные приложения на китайском рынке. Обзор появились сначала на Kraftblick.Media.

Пост-пандемия: какие технологии будут на подъеме и что делать IT компаниям сейчас?

Юлия Шрамкова — Mon, 11 Jan 2021 08:00:32 +0000

Как IT компаниям подготовиться к тому, что будет после пандемии?

Проекты в каких сферах стоит развивать прямо сейчас?

Какие технологии будут развиваться в пост-ковидное время?

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Пост-пандемия: какие технологии будут на подъеме и что делать IT компаниям сейчас? появились сначала на Kraftblick.Media.

Насколько тяжело иммигрировать IT компаниям в США в эпоху пандемии?

Юлия Шрамкова — Wed, 23 Dec 2020 08:00:13 +0000

В годы президентства Дональда Трампа иммиграционная политика США стала значительно суровее.

Усложнился процесс получения рабочей визы для иностранцев H-1B, повысились требования к минимальной сумме инвестиций для начала ведения бизнеса иностранными компаниями на территории США.

Источник: faygrafton.com

Пандемия Covid-19 в 2020 году заметно ослабила экономику США.

Казалось бы, страна должна была встретить новые компании, готовые инвестировать свои капиталы, с распростертыми объятиями.

Но вместо этого, власти решили дополнительно ужесточить миграционную политику, чтобы предложить рабочие места американцам, потерявшим работу из-за кризиса (уровень безработицы в США на данный момент — 14,7% трудоспособного населения).

Даже покидая пост Президента, Дональд Трамп продолжает настаивать на ограничениях в выдаче виз H-1B для иностранцев.

Насколько все критично?

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Сообщение Насколько тяжело иммигрировать IT компаниям в США в эпоху пандемии? появились сначала на Kraftblick.Media.