LinkedIn Outreach на пороге 2022: connection rate, метрики и автоматизированные кампании. Часть 3

 

Какие факторы влияют на connection rate? Каким должен быть LinkedIn профиль? Как создавать автоматизированные кампании для каждого ICP или сегмента?

Об этих и других секретах работы с LinkedIn в эпоху ограничений на своем вебинаре рассказал Максим Макаренко, Founder в Growth.Band, а также автор advanced курса по лидогенерации.

Мы собрали ключевые тезисы и идеи, которые были озвучены экспертом.

Первую и вторую статью цикла вы можете посмотреть по ссылкам.

Обратите также внимание на другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Чеклист по оптимизации профиля в LinkedIn — от Дмитрия Роденко, основателя сообщества SaaSFounders.

Как выстраивать мультиканальные продажи в IT [чтобы получать больше лидов и взращивать их до клиентов].

“Вы просите лиды, мы их даем, а вы их не обрабатываете. Что вы вообще делаете?!” Как в Ciklum подружили сейлзов и маркетологов.

Гайд по холодным письмам. Как прогревать домены для холодных емейл рассылок.

LinkedIn Outreach на пороге 2022: connection rate, метрики и автоматизированные кампании. Часть 3

В этой статье вы прочитаете:

Что влияет на connection rate

Есть несколько важных моментов, на которые стоит обратить внимание:

  1. Job Title.

Посылая инвайт, мы видим именно Job Title человека, его фото и connection message (если он его написал).

Поэтому важно, чтобы ваш Job Title демонстрировал экспертность. А она, в свою очередь, должна строится для того ICP, с которым вы работаете.

  1. Photo.

Это первое, на что мы обращаем внимание, решая, принимать приглашение или нет.

Фото должно быть достаточно формальным, но все-таки не таким скучным, как в паспорте.

  1. Connection message.

Очень важно, чтобы ваш профиль соответствовал коммуникации, которую вы ведете.

К примеру, если вы подаете себя как эксперта в финтехе, то и материалы в вашем профиле должны соответствовать выбранной нише.

  1. Profile trust.

Если вы ничего не постите, не лайкаете, не шерите, не комментите, ваш профиль выглядит мертвым, поэтому и доверия к нему будет меньше.

  1. Profile activity.

Бывает, что люди вроде бы зарегистрированы в LinkedIn, но вообще им не пользуются. Как это проверить?

Обратите внимание на количество контактов у профиля, которому вы отправляете инвайт. Если их менее 500, вероятность, что он принимает всех подряд и поэтому примет вас, очень маленькая.

  1. Recipient LinkedIn activity.

Если за последние 3 месяца активность невелика, то и шансы у вашего инвайта быть принятым незначительны.

Чтобы исправить ситуацию, иногда достаточно исключить из рассылок неактивную аудиторию.

За счет этого connection rate можно увеличить в 2 раза.

Автоматизация работы с помощью Expandi

Expandi работает на бэкенде, что очень важно.

Настройка позволяет при регистрации аккаунта выбрать страну, через которую будет вестись connection. Прокси не нужно настраивать вручную.

Также есть удобная аналитика и метрики, которые можно смотреть по каждой кампании. Есть и другие полезности.

LinkedIn Outreach на пороге 2022: connection rate, метрики и автоматизированные кампании. Часть 3

Какие типы кампаний можно запускать в Expandi:

  • Рost engagement campaigns.

Если вы создаете активный контент, постите в LinkedIn, у вас всегда будут лайки и комментарии от вашей аудитории.

Тогда вы можете в Expandi автоматически настраивать кампании на тех людей, которые заэнгейджатся с вашим постом.

Обычно на таких кампаниях connection rate часто доходит до 80-90%.

  • Group members.

Можно писать людям, состоящим в тех же группах, что и вы, а также тем, кто отмечается в определенных ивентах, и делать это автоматически в Expandi.

Так можно уменьшить объем рутинной работы и получить больше метрик.

  • Построение кастомных flow.

Раньше любой инструмент представлял собой следующий алгоритм: мы отправляем connection message, если законнектились, идет follow-up 1, follow-up 2, follow-up 3.

Сейчас же мы можем наш sequence начинать с посещения профиля, проверки, есть ли он в коннектах.

Далее отправляем follow-up message, а если еще не законнекчен, — connection request.

Если и после этого не принимает запрос, мы автоматически лайкаем пост через определенный промежуток времени. Если законнектился — follow-up-им.

После лайка поста фолловим профиль. Если нет коннекта — отправляем на емейл. И так далее.

Получаются вот такие разветвления.

LinkedIn Outreach на пороге 2022: connection rate, метрики и автоматизированные кампании. Часть 3

Если раньше приходилось заходить и вручную лайкать посты, делать follow, индорсить скилы или еще что-то, чтобы хоть как-то привлечь внимание, то сейчас мы это просто закладываем в сам flow.

Так мы можем сразу в одном месте отправлять емейл и follow-up, лайкать посты, фолловить профиль и просто смотреть посещения и проверять статусы.

Такой набор actions и conditions позволяет собрать невероятно гибкую систему, которая пока не имеет аналогов.

Персонализация картинок и гифок

Давно работает интеграция Expandi c Hyperise, и вы можете персонализировать не только тексты, но также картинки и гифки.

Т.е. автоматически подставлять логотип клиента, кастомные тексты и собирать их через простой интерфейс.

При этом каждому получателю на скейле автоматически будет отправляться персональная картинка с логотипом или гифка.

LinkedIn Outreach на пороге 2022: connection rate, метрики и автоматизированные кампании. Часть 3

Это не влияет на connection rate, потому что это не connection message, но очень хорошо влияет на reply rate.

Интеграция Linkedin с CRM

Вопрос очень важный для автоматизации.

Если мы нормально не интегрируем LinkedIn c CRM, то в результате получим просто разрозненные данные, с которыми очень тяжело работать.

LinkedIn Outreach на пороге 2022: connection rate, метрики и автоматизированные кампании. Часть 3Интеграцию можно производить через более дешевый (в 10 раз) и функциональный аналог Zapier — Integromat.

Интегрировать LinkedIn c CRM-системой можно и с помощью того же Expandi, в котором настраивается отправка кастомных ивентов: мы отправили кому-то новый инвайт, этот инвайт был принят либо был получен ответ.

Эти 3 поля передаются в CRM-систему. Как только Expandi отправляет кому-то инвайт, в CRM-системе этого контакта он отмечается “как contacted — true” и проставляется дата, когда это произошло.

Так очень легко контролировать недельную или месячную загруженность вашего канала.

Вы можете посмотреть в CRM-системе (в том же Integromat) отчет и количество отправленных инвайтов за определенный период, узнать количество законнекченных.

Дальше ивент отправляется в CRM-систему, поле меняется, как только контакт принимает наш инвайт.

При получении первого ответа мы помечаем, что этот лид нам ответил, и автоматически создаем задачу в CRM-системе для ответственного SDR.

LinkedIn Outreach на пороге 2022: connection rate, метрики и автоматизированные кампании. Часть 3Вариантов CRM много, просто используйте ту, которая соответствует требованиям вашего процесса.

У меня есть опыт построения полноценного аутбаунд-процесса в самых популярных CRM: Pipedrive, HubSpot, Doha, Salesforce.

Везде все настраивается, коннектится и работает.

Посмотреть детальное видео с гайдом по интеграции Expandi с CRM системой можно тут.

Метрики и бенчмарки

И в завершении цикла коротко о показателях.

В зависимости от типа аккаунта, с одного профиля нужно отправлять от 10 до 50 инвайтов в день.

В месяц может получиться от 300 до 1500, но обычно выходит 700-800 инвайтов.

LinkedIn Outreach на пороге 2022: connection rate, метрики и автоматизированные кампании. Часть 3

Connection rate на уровне 30% считается минимальным. 40% — ближе к среднему по рынку. 60% и выше — это уже хороший показатель.

Как минимум, половина тех, кто законнектился, должны ответить. Если отвечает мало или ответы негативные, задумайтесь над своей гипотезой, возможно, она не очень качественная.

Или же нерелевантно то, что вы пишете людям.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!

Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?
Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?
Зачем Intetics [команда в 700+ человек] переделали старый веб-сайт в слайд-сайт и разорвали шаблон "как у всех в IT"?
0 0 голоса
Рейтинг статьи
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

    Свежие статьи