Как выстраивать мультиканальные продажи в IT [чтобы получать больше лидов и взращивать их до клиентов]
Как выстраивать мультиканальные продажи в IT? Откуда брать лидов? Как их взращивать и поддерживать? Какой контент использовать для этих целей? Как повышать лояльность к бренду?
Своим опытом деляться Ирина Бегма — Head of Sales в MacPaw и Анастасия Завгородняя — Growth Lead в MacPaw.
Ирина Бегма
Head of Sales в MacPaw
Анастасия Завгородняя
Growth Lead в MacPaw
Рекомендуем также другие материалы Kraftblick.Media по теме:
Как разогревать лидов в LinkedIn, чтобы превращать их в клиентов. Часть 1.
Как IT компания через комьюнити в Швейцарии получила SQL лид с чеком в $150k [+план из 7 шагов].
Как аутсорсинговая компания Powercode запустила реферальную программу с результатом $200K в год.
Партнерская модель Revenue Share. Когда выгодно, как выбирать партнеров и что обсудить первым делом.
В этой статье вы прочитаете:
- Что такое взращивание лидов и почему оно так важно
- Мультиканальность: как работает каждый канал
- Как использовать комьюнити для привлечения лидов и удержания клиентов
- Как создавать полезный контент
- Управление клиентским опытом
Что такое взращивание лидов и почему оно так важно
— Продажи в лоб сейчас уже не работают.
Клиенты не хотят, чтобы им сразу продавали.
Они хотят, чтобы их обхаживали, доносили им ценность, решали конкретно их проблему, т.е. чтобы это предложение было персонализированным.
Именно поэтому возник подход взращивания лидов (а в будущем и клиентов), который помогает строить с ними долгосрочные отношения и сокращать расходы на текущие продажи.
Есть 4 основных преимущества взращивания лидов:
1. Сокращение расходов на фактические продажи.
Вы таргетите ваших клиентов и касаетесь их один раз, и если они не отвечают на ваш запрос, вы их теряете.
Нужно постоянно доносить до потенциального клиента ценность ваших решений, даже если он не ответил вам с первого раза.
"Как настроить маркетинг аутсорсинговым компаниям, у которых системного маркетинга пока нет?"
6 октября Kraftblick проведет онлайн-воркшоп по настройке маркетинга для небольших аутсорсинговых компаний.Детали и цены здесь.
2. Долгосрочные отношения как с потенциальными, так и с имеющимися лидами.
Не просто продавайте свои услуги, а объясняйте, как они помогут решить проблему клиента, его боль.
3. Поддержание и повышение вовлеченности.
Делайте своих клиентов амбассадорами вашего бренда.
[/vc]
Хотите продолжить чтение?
✓ Нас читают 10,000+/месяц представителей IT комьюнити — директора IT компаний, главы отделов биз дев и маркетинга, топовые IT маркетологи и сейлзы.
✓ Наши читатели работают в самых известных IT компаниях: IBA Group, EPAM Systems, Luxoft, SoftServe, Ciklum, Wargaming, Flo и других.
✓ Читатели наших материалов привлекают инвестиции в $1M+.
✓ Инсайты из наших статей и интервью дают прирост лидов в 2-3 раза.
Уже подписались? Войти.