Недавно Борис Концевой — президент Intetics и Ирина Дубовик — директор по Digital маркетингу компании поделились с Kraftblick.Media резонансным мнением: в аутсорсинге нет и быть не может никакой нишевой экспертизы.

На статью активно реагировали в соцсетях, редакция получила немало комментариев как со словами поддержки, так и несогласия.

Особо интересной нам показалась точка зрения Андрея Шагалова, руководителя отдела маркетинга и PR в Artezio. Он считает, что нишевую экспертизу можно и нужно копить внутри компании. Как это делать, он и расскажет в материале.

В Artezio работают 400+ сотрудников в России, Беларуси, США, Польше и Канаде.

Компания занимается разработкой программных решений для автоматизации бизнеса в медицине, финансовом секторе, туризме и госуправлении.

Обратите также внимание на другие статьи Kraftblick.Media по теме:

Как мы решили отказаться от аутстаффа и пошли в узкие ниши [и что из этого вышло]. Часть 2.
Нишевание в аутсорсинге на примере e-learning. Как выстроить стратегию презентации отраслевой экспертизы через разные каналы.
Как InData Labs делают контент-маркетинг, чтобы получать 35-40 MQL в месяц на нишевую кастомную разработку.
Как IT компании стартовать, нишеваться и получить Rising Talent на Upwork.

В этой статье вы прочитаете:

• Зачем вообще в аутсорсе нишевание
• Как организовать систему накопления отраслевой экспертизы
• Как проверить качество собранной информации и где ее хранить
• Что делать, если из компании уходит носитель экспертизы

Зачем вообще в аутсорсе нишевание

Отраслевая экспертиза для разработчиков софта — это, как правило, “маркетинговая правда”, как недавно высказался мой коллега Борис Концевой.

Т.е. компания действительно могла сделать интересный сложный проект в сфере здравоохранения, но при этом как ничего не понимала в этой сфере до проекта, так ничего не понимает и сейчас.

Это происходит по понятным причинам: владельцами экспертизы являются заказчики.

Проектная группа на стороне исполнителя (менеджеры, разработчики, аналитики, инженеры по тестированию) погружаются настолько, насколько им это необходимо для успешного завершения проекта.

Потом команда расформировывается и знания растворяются, оседая в лучшем случае где-то в маркетинговом кейсе.