Олег Пузанов

Co-founder и CSO в Mad Devs

Часть сотрудников скучает на бенче в ожидании новых проектов?

Сегодня это типичная ситуация для многих аутсорсинговых компаний. Что же делать с теми, кто временно остался не у дел?

Какой процент и сроки бенча допустимы, а какие способны потопить компанию? И что придумать, чтобы таланты не разбежались по рынку в поисках занятия?

Своим опытом делится Co-founder и CSO в Mad Devs Олег Пузанов.

Mad Devs — аутсорсинговая IT компания (130+ человек) со штаб-квартирой в Лондоне. Основные клиенты — средний бизнес и энтерпрайзы из стран Европы, США и Юго-Восточной Азии.

На счету компании более 70 успешно реализованных проектов в таких областях, как Blockchain and Crypto, Fintech, Transportation, HealthTech, eCommerce, EdTech, AdTech, IoTs, BYOD и другие.

В начале 2022 года компания, как и многие другие на рынке, столкнулась с резким снижением количества запросов на кастомную разработку. Это привело к тому, что начал существенно расти процент сотрудников на бенче.

Но вместо массовых сокращений Mad Devs решили пережить сложный период с минимальными потерями по хэдкаунту.

О том, как этого удалось добиться, Олег Пузанов и расскажет в этом материале. 

Обратите также внимание и на другие статьи Kraftblick.Media по теме:

Как быстро распродать программистов с бенча? Подборка рекомендаций от четырех IT компаний со штатом от 35 до 250 человек.
Как дела с лидами и каково состояние рынка? Результаты опроса сервисных IT компаний (Часть 2).
Как IT компании построить прозрачные процессы, чтобы у стейкхолдеров не возникало вопросов, куда потрачены деньги. Опыт Mad Devs (130+ человек). Часть 2.
Как аутстафф-команда в кризис выросла в 6 раз, освоила новые технологии и рынки. Опыт TechinBy.

В статье вы прочитаете:

• Как определить, какой бенч в процентном соотношении и по времени приемлем
• Кто в компании должен знать о простое команды и цене этого
  
• Как могут выгорать сотрудники, не работая

Как определить, какой бенч в процентном соотношении и по времени приемлем

Бенч в IT компании — своего рода скамейка запасных игроков. Это сотрудники, которые по разным причинам временно не задействованы в коммерческих проектах и не приносят профит компании.

Каких сотрудников вообще считать бенчевыми? Оговорюсь, что я беру расчет только тех, кто относится к профстаффу — те, кого компания продает клиенту (разработчики, тестировщики и др.).

Кроме того, существует два типа бенча:

• Тотальный — сотрудник вообще не задействован ни в каких коммерческих проектах, на 100% свободен.
• Частичный — сотрудник недостаточно загружен, его занятость не охватывает полный день.

Моя позиция многим покажется странной, но я считаю так: если у компании есть бенч — хорошо. Это говорит о том, что есть пространство для маневра.

Когда появится новый клиент или проект, будет преимущество — доступные и готовые к работе сию минуту сотрудники.

Заказчик часто не готов ждать по несколько недель или месяцев. Поэтому боятся бенча не нужно, наоборот, стоит использовать его как плюс на этапе продаж.

Если у компании в среднем 10% бенчевых сотрудников — это нормальный показатель, его и стоит придерживаться.

Проблемы начинаются, когда бенч большой. Тогда компания уже теряет деньги: продолжает платить сотрудникам зарплату, но прибыли от коммерческих проектов не получает.