Как можно отслеживать даты поступления платежей и вести учет инвойсов?

Нужны ли для этого отдельные инструменты или можно внедрить процесс в уже существующую общую систему контроля?

Как средства автоматизации помогают считать доходы и расходы и прогнозировать доходность компании?

Как вовремя отследить падение загрузки и назначить сотрудников на проект заранее?

Об этом во второй части материала рассказывает Виталий Юркевич — СЕО в Symfa Inc.

Сейчас в Symfa Inc. работает более 250 сотрудников, офисы расположены в США и Европе, а среди клиентов есть компании уровня Fortune 500.

Но когда Виталий пришел в компанию в 2007 году (на тот момент называлась AIS Novations), там еще не было структурных отделов, а около 70 сотрудников работали без четких KPI и системы контроля.

Решить эти задачи в последующие годы существенно помогла автоматизация. Как это происходило, Виталий Юркевич и поделится далее.

Первую часть материала вы можете прочитать здесь.

Обратите также внимание на другие статьи Kraftblick.Media по теме:

Грамотная система мотивации для сейлз-отдела: как рассчитывать зарплату, выбирать метрики и отслеживать процессы.
Как оценить работу отдела маркетинга сервисной IT компании. О зоне ответственности, двухуровневой системе оценки и метриках для каждого специалиста.
Как в Daily Burn [бизнесе корпорации IAC] внедрили OKR: стратегический, операционный и тактический уровни и day-to-day operations.
Продажи в ИТ и расходы: на что обязательно нужно заложить деньги, а где можно сэкономить.

В этой статье вы прочитаете:

• Как мы наладили механизм учета платежей
• Как мы считаем доходы и расходы в своей ERP-системе
• Как мы оцениваем доходность бизнеса на основе метода реализации услуг
• Как мы управляем ассайнментами сотрудников

Как мы наладили механизм учета платежей

Итак, я уже рассказал о том, как у нас возникла необходимость разделить процессы и мы начали развивать разные отделы, как мы сделали первые шаги на пути к автоматизации, создав свое решение для Upwork, а также существенно облегчили себе расчет бонусов для сотрудников.

Следующая проблема, которую мы начали решать с помощью автоматизации, — формирование прозрачности и отслеживание поступлений платежей.