Анатолий Федоренко

Head of Software Delivery в Mad Devs

Хотите перестать тратить много времени на некачественных лидов? Поговорим о том, как процесс, зародившийся в банках, теперь помогает в работе delivery-менеджерам в IT компаниях.

Анатолий Федоренко — Head of Software Delivery в Mad Devs — расскажет о пошаговом процессе лид-скоринга, о внутренних и внешних критериях оценки лидов, а также о практических наработках своей команды.

Mad Devs — это full-stack компания разработки и администрирования крупных IT продуктов со штаб-квартирой в Лондоне. В штате работает более 130 специалистов со всего мира.

Домены: Fintech, Transportation, HealthTech, eCommerce, EdTech, Blockchain and Crypto, FoodTech, AdTech, IoTs, BYOD и другие.

В копилке Mad Devs порядка 100+ проектов с открытым кодом на GitHub [о том, как их продвигали, есть отдельная статья — прим. ред.] и 70+ проектов для клиентов из США, Европы и Юго-Восточной Азии.

Средний чек — $25-30k. C 75% клиентов компания работает уже более трех лет.

Рекомендуем также другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Как сегментировать базу, если данных о клиенте недостаточно. Опыт IW Group.
Как в Artezio [400+ человек] решили вопрос с атрибуцией лидов: воронка продаж и как все это выглядит в CRM.
Как настроить маркетинг, чтобы получать 130 квалифицированных лидов на кастомную разработку ежемесячно. Опыт GBKSOFT.
Как на основании данных от Sales-отдела получать больше качественных лидов на аутсорсинг из Google Ads.

В этой статье вы прочитаете:

• В чем суть лид-скоринга и зачем он нужен IT компаниям
• Собственные наработки Mad Devs для проверки лидов
• Шаг #1. Делаем первичное исследование лида
• Шаг #2. Устанавливаем контакт
• Шаг #3. Проводим первую видеовстречу (углубленный скоринг)
• Шаг #4. Follow-up-им и организовываем последующие встречи
• Советы и принципы скоринга лидов от Mad Devs

В чем суть лид-скоринга и зачем он нужен IT компаниям

Некоторые компании считают показателем своей успешности количество лидов.

Однако не все лиды, которые приходят через маркетинговые каналы, такие как емейл-рассылки, социальные сети или сторонние компании, являются целевыми и платежеспособными.

В некоторых ситуациях обработка всех контактов чревата растратой времени, сил и в итоге выгоранием вашего отдела продаж.

Для решения этой проблемы и снижения рисков мы в Mad Devs и ввели в свою практику скоринга лидов.

Это позволяет лучше понимать относительную важность каждого лида в цифрах и соразмерно распределять наши ресурсы.

Скоринг — изначально банковский процесс, который предшествует выдаче кредитов.

Человека, подавшего запрос, проверяют на платежеспособность, смотрят его кредитную историю и другие важные параметры.

На основе данных начисляются баллы, от суммы которых зависит, получит человек кредит или нет.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!