Как на основании данных от Sales-отдела получать больше качественных лидов на аутсорсинг из Google Ads

 

На digital сессиях мы часто предлагаем на первый взгляд очевидные, но от этого не менее эффективные “пластыри”, которые помогают в моменте получить буст лидов.

Вот пример одного из достаточно простых способов улучшить отдачу от Google Ads.

Советы ниже подойдут для тех IT фирм, которые уже ведут кампании по контекстной рекламе.

Обратите внимание на другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Как на основании данных от Sales-отдела получать больше качественных лидов на аутсорсинг из Google Ads

Введение

Обычно средняя кампания включает минимум несколько десятков, а чаще — несколько сотен ключевых слов.

И редко когда хватает бюджета, чтобы каждому ключу уделялось достаточно внимания.

Как на основании данных от Sales-отдела получать больше качественных лидов на аутсорсинг из Google Ads

К тому же многие ключи хоть и приносят конверсии, но по факту оказывается, что лиды — низкокачественные.

Что делать?

Подход, показавший себя эффективным: из всего массива ключей отобрать те, которые уже приносили качественные лиды.

Ведь многие конверсии из Google Ads так или иначе компаниям не подходят: недостаточный бюджет, мутные запросы с …@gmail ящиков, да и просто спам.

А дальше уже танцевать с этими хорошими ключами.

Разумеется, это не панацея.

Хороший лид с того или иного ключа не гарантирует, что все остальные лиды по этому ключу будут тоже качественные.

Но как показывает наш опыт и опыт наших клиентов, обычно корреляция есть.

Вот пошаговый процесс.

1. Собираем статистику по качественным лидам из PPC

Нам нужно получить следующую информацию:

  1. Ключи, по которым приходили качественные лиды
  2. (Опционально) Ключи, по которым приходили НЕкачественные лиды
Прочитайте еще:  Google Ads для IT: сценарии развития

В идеальном мире вы выгружаете за одну секунду данные из CRM.

Но на удивление, многие компании эту статистику не ведут. Поэтому приходится прибегать к двухходовочке:

Просим в отделе продаж данные по лидам из контекстной рекламы:

  • Дата-время
  • Статус

Под статусом мы как раз понимаем оценку лида (lead scoring). Тут все оценивают кто во что горазд:

  • A-B-C
  • Норм — не норм
  • Давайте еще — больше не надо!

Последний вариант выглядит самым простым и примирительным для отделов продаж и маркетинга, особенно если раньше скоринг не велся.

Вот как это может выглядеть:

Как на основании данных от Sales-отдела получать больше качественных лидов на аутсорсинг из Google Ads

Дальше, если у нас не передаются данные по конкретным ключевым словам, с которых все это счастье нам валится, начинаются танцы с бубном.

Определяем ключевое слово по дате

Самый простой способ.

Берем дату, в которую пришел лид, открываем Google Analytics, ставим там эту же дату и идем Acquisition -> Google Ads -> Keywords.

Смотрим, по какому ключу пришел лид:

Как на основании данных от Sales-отдела получать больше качественных лидов на аутсорсинг из Google Ads

Если в один и тот же день пришло несколько лидов, можно в Secondary Dimension дополнительно выбрать Hour of Day и найти нужный ключ по времени:

Как на основании данных от Sales-отдела получать больше качественных лидов на аутсорсинг из Google Ads

Разумеется, данный способ работает, если у вас в аналитике настроены конверсии на заполнение формы.

Если нет, то дайте по голове тому, кто настраивал вам контекстную рекламу.

Примечание: разумеется, в идеале нужно настроить сквозную аналитику, передавать в GA данные по качественным конверсиям из CRM, но практика показывает, что лучше начать с простых и приносящих результат действий.

А потом уже двигаться в сторону более развитой аналитики.

После этого миру явится примерно такая табличка:

Как на основании данных от Sales-отдела получать больше качественных лидов на аутсорсинг из Google Ads

На скрине представлены рандомные ключи — для иллюстрации!

2. Обновляем кампании Google Ads на основании полученной информации

Итак, теперь мы знаем, какие ключи приносили нашей компании качественные лиды.

Прочитайте еще:  Как IT-компаниям пройти долину смерти в контекстной рекламе Google при продвижении на западные рынки

Есть три варианта дальнейшей работы:

1. Если у вас богатая статистика и вы нашли несколько десятков трафиковых ключей, несущих качественные конверсии, можно оставить только их, запаузив остальные ключи в кампании.

Этот вариант особенно подходит, если ваши кампании ограничены по бюджету, т.к. не выбирают весь потенциальный трафик:

Как на основании данных от Sales-отдела получать больше качественных лидов на аутсорсинг из Google Ads

2. Если статистика по крутым ключам пока не столь обширна, можно вынести их в отдельную приоритетную кампанию:

Как на основании данных от Sales-отдела получать больше качественных лидов на аутсорсинг из Google Ads

3. А еще можно промаркировать эти ключи лейблами и увеличить для них ставки, чтобы получать больше трафика.

0 0 голос
Рейтинг статьи
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

    Свежие статьи