Наталья Атаманюк

VP Solution Advisor SoftTeco

В 2019 году SoftTeco организовала ресерч-проект по освоению рынка ОАЭ. Это принесло компании два крупных клиента и три контракта.

В чем же специфика работы с заказчиками из Среднего Востока? Каким IT компаниям может быть интересен этот рынок? Рассказывает Наталья Атаманюк, VP Solution Advisor в SoftTeco.

Предлагаем посмотреть другие материалы Kraftblick.Media по международной экспансии:

Как SoftTeco работают на рынках США и Канады.

Объединенные Арабские Эмираты: как IT компаниям выходить с продажами на этот рынок?

Как IT компания получила 7 клиентов из Саудовской Аравии.

Израиль: как IT компаниям получить здесь первых клиентов? Опыт 4х IT компанийю.

В этой статье вы прочтете:

• Как мы исследовали рынок ОАЭ и создавали базу потенциальных клиентов
• Этап #2. Email-рассылка потенциальным клиентам
• Этап #3. Проведение созвонов
• Как мы планировали встречи в ОАЭ
• Мы в ОАЭ: на что обратить внимание
• О самом крупном клиенте из Абу-Даби
• Результаты нашей работы на рынке ОАЭ

В SoftTeco я начала работать 4 года назад. На тот момент у нас было около 80 человек, а сегодня уже 300+.

Мы занимаемся разработкой программного обеспечения на заказ. На данный момент я веду 15+ клиентов, руковожу отделом лидогенераторов.

Занимаюсь поиском клиентов, обработкой запросов, подготовкой коммерческих/технических предложений, а также закрытием сделок и аккаунтингом клиентов (у нас эти задачи не разделены).

Примерно каждый третий мой клиент приходит по референсу. Это всегда приятно, говорит о том, что мы с командой работаем хорошо.

Исторически так сложилось, что SoftTeco всегда сотрудничала с заказчиками из Европы, США, Канады.

Если говорить о моих клиентах, то в основном я работаю со Скандинавией: Данией, Финляндией. и DACH регионом (австрийцы, немцы и швейцарцы).

Рынок Среднего Востока для SoftTeco был почти не освоен.

Я слышала лишь немногочисленные отзывы от коллег из других компаний, мало знала о плюсах и минусах этого региона. Хотелось самой понять, как там все устроено, оценить перспективы для нашей компании.

Мы решили продвигать услуги разработки кастомного ПО на Объединенные Арабские Эмираты.

Выбрали именно эту страну, потому что предполагали, что там можно найти своего клиента. Плюс прямой перелет, достаточно европеизированный подход к бизнесу. Да и работа с заказчиками из ОАЭ у всех на слуху.

Решение было принято летом 2019 года. Это были хорошие времена, до COVID-19, когда мы еще устраивали много бизнес-командировок. В случае с ОАЭ мы также решили организовать трип.

Но важно было еще до поездки понять, что это за рынок и что от него ждать, чтобы не лететь просто так.

План поиска потенциальных клиентов состоял из нескольких этапов.

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!