Как аутсорс-компания внедрила специализацию, увеличила продажи на 60% и избавилась от непрофильных лидов. Опыт Innowise Group (1,300+ человек)
Почему каждой аутсорс или аутстафф-компании нужно определиться со специализацией? Что она дает провайдерам?
Как найти свое направление? Можно ли выбрать несколько или нужно остановиться на одном?
Зачем нужно создавать выделенные отделы под каждую специализацию? Сколько ждать результата от этого процесса?
Об этих и других аспектах работы поговорили с Юрием Росолько — Chief Marketing Officer в Innowise Group.
Юрий работает в IT 12 лет. Долгое время занимался продажами, а потом перешел в маркетинг. В своей предыдущей аутсорс-компании (Promwad) он принимал непосредственное участие в анализе востребованности индустрий и технологий, выборе ведущих доменов, привлечении новых клиентов. Далее похожую схему начал реализовывать в Innowise Group.
Innowise Group (1,300+ сотрудников) на рынке с 2007 года. Занимается разработкой, внедрением, тестированием и поддержкой ПО. В портфолио более 500 проектов. Компания работает на рынках Европы, США, Канады, Японии и других стран. Офисы находятся в Польше, Литве, Грузии, Германии, Италии, США.
Два года назад Innowise Group определилась со своим основным доменом — Blockchain. Позже к нему добавились FinTech, Big Data и AI.
О том, как происходил процесс выбора специализации Юрий Росолько и расскажет в статье.
Обратите также внимание на другие материалы Kraftblick.Media по теме:
Как мы решили отказаться от аутстаффа и пошли в узкие ниши [и что из этого вышло]. Часть 1.
“Нет никакой нишевой экспертизы, вы просто пускаете пыль в глаза своим клиентам”. Президент Intetics Борис Концевой ломает стереотипы IT индустрии.
Как вырастить нишевую экспертизу внутри аутсорсинговой компании и продавать разработчиков в 3 раза дороже рынка.
Как IT компании заработать на продажах коробочных решений и выделенной команды. Опыт Fintech провайдера.
В этой статье вы прочитаете:
- Какие бонусы дает специализация
- Как определиться с нишей
- Как мы внедряли специализацию и каких результатов достигли
Какие бонусы дает специализация
Специализация (нишевание) — это внедрение сервисов, выбор ведущих индустрий, в которых у компании есть лучшая экспертиза или большое желание их продавать.
То, что аутсорс-компания никогда не сможет так классно разбираться в бизнесе клиента так, как сам клиент, — это факт. Не говорим о стартапах, которым часто нужна экспертиза со стороны.
Для больших компаний ни один подрядчик не сможет принести экспертизу. Он сможет только закрыть технический гэп.
Но суть в том, что специализация — это хорошая возможность засветиться для клиента с точки зрения первичного выбора. Ведь нужно, чтобы партнер тебя правильно нашел среди всей многоликой серой массы аутсорсеров.
Потому что если вы разрабатываете что-то в HealthCare, то вы скорее обратите внимание на компанию, где написано “focus only on healthcare”, а не на ту, где пишут, что делают все.
Так что важно не питать иллюзий, что вы сейчас научите клиента, как что-то делать. Но ориентированность на домене, конечно, поможет выбрать вас.
Что еще она может дать?
1. Вы сможете поднять рейты.
Любая аутсорс- или аутстафф-компания сталкивается с потолком рейтов, по которым клиент готов покупать ее ресурсы.
Хотите продолжить чтение?
✓ Нас читают 10,000+/месяц представителей IT комьюнити — директора IT компаний, главы отделов биз дев и маркетинга, топовые IT маркетологи и сейлзы.
✓ Наши читатели работают в самых известных IT компаниях: IBA Group, EPAM Systems, Luxoft, SoftServe, Ciklum, Wargaming, Flo и других.
✓ Читатели наших материалов привлекают инвестиции в $1M+.
✓ Инсайты из наших статей и интервью дают прирост лидов в 2-3 раза.
Уже подписались? Войти.