Холодные письма: как писать, чтобы выстроить аутрич с Open rate в 60%

Сначала нужно определить, кому писать: кто целевая аудитория и что ей нужно.

Сформировать одну или несколько гипотез, через которые мы попробуем нащупать pain points.Холодные письма: как писать, чтобы выстроить аутрич с Open rate в 60%

Другие статьи из темы “Гайд по холодным письмам”:

После этого нужно собрать аудиторию, обогатить ее данными, почистить.

Потом желательно “прогреть” ее — запустить какой-то ремаркетинг.

Как только мы начинаем говорить про “прогрев” в социальных сетях, ремаркетинг и все остальное — сразу рушится концепция, когда аутричем занимаются только сейлзы.

Все это делают маркетологи. Маркетинг заканчивается там, где начинается индивидуальная коммуникация.

В тот момент, когда мы на нашу цепочку получаем ответ, на него назначается сейлз и начинается уже непосредственно процесс продажи.

Моя рекомендация — всегда относить аутбаунд-маркетинг к структуре маркетинга. И выстраивать процесс так, чтобы после получения ответа сейлзы подхватывали общение, заводили все в CRM-воронку и менеджерили по пайплайну дальше.

Почему не работают шаблоны писем

Написание писем — это не самое важное в аутриче.

Когда понимаешь, кому и о чем писать, подготовить письмо несложно.

У большинства IT компаний слабые результаты именно по причине того, что они не понимают, кому и зачем пишут.

Холодные письма: как писать, чтобы выстроить аутрич с Open rate в 60%

Поэтому я рекомендую детально прорабатывать портрет целевой аудитории. Когда он детальный, насколько это возможно, проблем с написанием писем не возникает.

Но это сделать очень сложно.

Несколько рекомендаций:

1. В В2В есть только два критерия: мы помогаем или заработать больше, или сэкономить деньги.

Прочитайте еще:  Как follow-up-ить холодных и горячих лидов: схема "четыре follow-up letter + один breakup letter" [Часть 2]

2. Смотрите на то, где есть целевая аудитория и как можно ей помочь или сэкономить, или заработать.

3. Если по этим критериям мы можем конкретной целевой аудитории помочь, то пишем письмо, где пытаемся показать, кто мы такие и как именно поможем.

В В2В большая часть решений принимается на основе цифр: посчитали, посмотрели, если за два года окупится — хорошо, давайте инвестировать.

Поэтому такой подход работает.

По этой же причине не работают шаблоны. Само слово “шаблон” подразумевает массовость использования.

Это идет в разрез с идеей правильного аутрича — сделать полную индивидуализацию.

Когда любой месседж начинается с шаблонного: “Я заметил, что на рынке финтеха…” — все понимают, что тут нет никакого интро и сообщение выглядит неживым.

Каким должен быть размер письма

0 0 голос
Рейтинг статьи
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

    Свежие статьи