Сбор фидбека от клиентов — показатель того, что в IT компании есть стандарты качества и четкие бизнес-процессы.
Каких целей помогает достигать грамотно составленный оффер? Какие структурные элементы должны в нем быть?
Почему каждой аутсорс или аутстафф-компании нужно определиться со специализацией? Что она дает провайдерам?
Как определить стоимость будущей фичи и спрогнозировать скорость сгорания финансов в проекте? Как заранее определить убыточность проекта и принять меры по пересмотру рейтов для клиента?
Один сейлз заключает сделки на $10k, а второй на $100k? Вроде бы и неплохо, но на самом деле такое положение дел явно свидетельствует о том, […]
Как сэкономить до 2-3 часов в день руководителям от рутины микроменеджмента? Как синхронизировать команды, чтобы стейкхолдеры понимали, кто чем занимается?
За три части этой статьи-гиганта мы сделали все самое основное.
На предыдущих этапах мы смотрели на мир глазами конкурентов и пытались найти их фишки.
С какими сложностями может столкнуться IT компания в процессе создания Customer Journey Map?
Создание Customer Journey Map (CJM) должно помочь понять путь клиента в компании и найти способы сделать его комфортнее и результативнее.
