Зачем Softeq, аутсорс компании в 300 человек, отдел Market Research? (hint: решили заходить в Baby Tech и Automotive)

Все началось с того, что я пришла к Виталию Гонкову, Head of Marketing в Softeq (сервисная компания на 300+ человек), с вопросом.

— Слушай, я краем уха слышала, что у вас есть сотрудник, который делает ресерчи и ищет тренды. Правда?

— Правда) У нас отдельная Research function появилась где-то с полгода назад. Благодаря ей мы нашли для себя интересные ниши.

— Интересная тема для статьи. Давай поговорим.

И так благодаря Виталию я познакомилась с Вероникой Сенько, Market research менеджером в Softeq.

Разберемся, зачем сервисной IT компании отдел Research и что с его помощью можно достичь.

Зачем Softeq, аутсорс компании в 300 человек, отдел Market Research? (hint: решили заходить в Baby Tech и Automotive)

Зачем Softeq, аутсорс компании в 300 человек, отдел Market Research? (hint: решили заходить в Baby Tech и Automotive)

— Вероника, зачем IT компании нужен Market research?

Зачем Softeq, аутсорс компании в 300 человек, отдел Market Research? (hint: решили заходить в Baby Tech и Automotive)

— Основная идея в том, чтобы команда Market research была внутренним консультантом для всей компании.

Организации нужны данные, чтобы выстраивать процессы и ориентироваться на определенных рынках.

Для получения этих данных есть три опции:

  • покупать консалтинговые отчеты у контрагентов
  • привлекать сторонних консультантов
  • сформировать собственный research отдел

Последний вариант — наиболее дорогостоящий, но, на мой взгляд, это оправданно.

Зачем Softeq, аутсорс компании в 300 человек, отдел Market Research? (hint: решили заходить в Baby Tech и Automotive)

— Расскажи про research отдел в Softeq. Как у вас все устроено?

0 0 голос
Рейтинг статьи
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

    Свежие статьи