Ирина Гутник

Heaf of Marketing в GBKSOFT

4 года назад Ирина Гутник была первым и единственным маркетологом в GBKSOFT.

Сегодня она Head of Marketing и руководит отделом из 7 специалистов: PPC-специалиста, SEO-шника, email-маркетолога, лидогенератора и 3 контент-менеджеров.

Под руководством Ирины эта команда добывает 130 квалифицированных лидов в месяц и обеспечивает контрактами и работой более 100 разработчиков.

Ирина рассказывает о том, как выстроить эффективную систему маркетинга и из каких источников можно приводить такое количество лидов.

Как мы квалифицируем лиды

В основном заявки приходят через форму на сайте, через почту или в сообщениях в социальных сетях.

Мы считаем и учитываем только квалифицированные лиды. Приходит их значительно больше, но после квалификации остается только 130.

У нас есть схема проверки, которую проходит каждая заявка. В итоге ей присваивается определенный балл.

Если этот балл пропускной на sales ready, заявка переходит в сейлз отдел.

Только те заявки, которые набрали максимальный балл на sales ready, мы и считаем как лиды.

Мы считаем балл для каждого лида.

Во время скоринга мы делаем ресерч: находим его LinkedIn, информацию о нем в интернете. Всю эту информацию мы заполняем и передаем сейлзам.

Во-первых, она влияет на скор. Во-вторых, помогает сейлзам в дальнейшем общении с клиентом.

Если лиды не набирают необходимое количество баллов, они не передаются на сейлзов, а остаются на маркетинг-чек.

С ними связывается наш лидогенератор, и уточняет бюджет и другие вопросы.

Если мы убеждаемся, что он подходит, но мы не нашли о нем достаточно информации, мы его передаем дальше на сейлз отдел.

Все лиды ведутся в CRM-системе, доступ к ним есть как у маркетинга, так и у сейлзов.

Мы в любой момент можем оценить качество лидов, которых мы передали сейлзам.

Качество лидов оценивается исходя из того, что минимальный чек, с которым мы готовы работать, составляет порядка $50,000-$60,000.

Нужно ли нишеваться?

Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!