Как бороться с уходом продавцов вместе с лидами?
Один из ваших сейлзов увольняется (или уже уволился).
Как не дать ему уйти вместе с лидами и информацией о клиентах? Или хотя бы усложнить использование этих данных в дальнейшем?
Об этом говорим с Викторией Пужевич, Head of Sales/Marketing в Scand, а ранее руководителем отдела продаж в Qulix Systems.
Сразу скажу, что волшебной палочки не существует.
Если работник захочет забрать с собой лидов и клиентов при увольнении, он найдет способ, чтобы это сделать.
Но самая большая проблема даже не в том, что сейлз может увести клиента.
Гораздо большие потери — репутационные.
Если клиент узнает, что его данные смогли унести, то будет сильно разочарован.
Утечка информации — это серьезный прецедент, который может поставить крест на любом дальнейшем сотрудничестве.
Но есть несколько мер предосторожности, которые помогут защитить данные и не позволят продавцам уйти из компании вместе с лидами.
Узнавайте о новых статьях на Kraftblick.Media!