Forte Group – аутсорсинговая компания на 400+ человек. Главный офис компании находится в Чикаго, продажами на США занимаются местные продавцы-консультанты. Они встречаются с потенциальными клиентами, ездят к заказчикам в офисы – в общем, активно ведут оффлайновую сейлзовую активность.

Минский офис продаж ориентирован на EU. Здесь продавцы удаленно продают Европе, ведут клиентов (аккаунтинг), занимаются лидгеном и немного помогают американскому офису продаж.

Поговорим про минский лидген с Дарьей Орловой – Sales Executive EU Forte Group.

— Часть вашей минской команды сейлзов занимается лидогенерацией. Расскажите, что именно они делают и что это за люди?

— Позиция лидогенератора интересна своей многогранностью: постоянное живое общение с потенциальными заказчиками, получение новых знаний о технологиях, компаниях и методах работы.

Лидген – это и аналитик, и продавец, и даже юрист в одном флаконе.

Не все готовы решать задачи в постоянно меняющихся условиях.

Самому старшему нашему лидгену 39 лет, самому младшему 19.

В среднем, лидогенератор работает на этой позиции порядка одного года.

Очень многие ребята не проходят испытательный срок и стажировку, потому что понимают, что не готовы к холодным звонкам.

У нас сейчас 6 лидгенов — мы активно растем. Они работают как с европейским рынком, так и помогают американским сейлзам.

— Как именно минские лидгены помогают американским сейлзам?

— Они набивают для них базу и выполняют функцию ассистентов.

Это новое направление, мы только с начала июня этим занимаемся.

До этого американские сейлзы с европейскими не работали, поэтому здесь еще нет истории успеха и какой-то статистики.

— После того, как они набьют базу, что происходит дальше?