Что влияет на доставляемость электронной почты и как с этим работать?
Существует множество факторов, которые могут повлиять на доставляемость. А именно:
- репутация отправителя
- репутация сервера, отправившего электронное письмо
- надлежащая аутентификация SPF, DKIM и DMARC
- надежные записи DNS
- качество списка контактов
- правильная сегментация
- согласованность графика кампании
- копия сообщения (соотношение текст/изображение, спамные ключевые слова, вложения, репутация домена URL)
- качество и релевантность контента
- вовлеченность кампании
- показатель отказов и количество жалоб на спам
Т.е. попросту не может быть какого-то одного совета, позволяющего решить все эти вопросы сразу.
Ведь доставляемость — это сложная концепция, состоящая из множества компонентов, как технических, так и связанных с содержанием. Обеспечение ее высокой эффективности требует постоянных усилий.
Вам нужно следить за репутацией отправителя, качеством списка контактов, а также придумывать персонализированный контент и регулярно отслеживать статистику рассылок.