Алексей Бавдей

Founder в 69pixels

Илья Гец

Founder в 69pixels

 

Рекомендуем также другие материалы Kraftblick.Media по теме:

Как EPAM продуктизирует внутренние разработки и делает из них акселераторы продаж сервисов.
Как сервисно-продуктовая компания автоматизировала ключевые процессы, выросла до 250 человек за 4 года и считает рентабельность в один клик. Опыт Symfa Inc. Часть 1.
Стоит ли аутсорсинговой компании создавать продукт, если дела идут (не)плохо? Рассуждает Тамара Кулинкович.
Как аутстафф-команда в кризис выросла в 6 раз, освоила новые технологии и рынки. Опыт TechinBy.

В статье вы прочитаете:

• С чего мы начинали и какие цели перед собой ставили
• Как мы создали свою дизайнерскую подписку и начали работать со стартапами
• Почему нам удалось развивать продуктовую линию без кардинального перестраивания процессов
• Зачем мы начали делать также свои приложения и куда хотим двигаться
• Что нужно учесть аутсорсерам при переходе в продукт

С чего мы начинали и какие цели перед собой ставили

Мы на рынке 6 лет. Стартовали как классические стартаперы: скинулись по $2,5k, купили два “Макбука”, 7 столов, сняли офис на Ждановичах возле туалета и сразу наняли дизайнеров.

Год был сложный, но уже после первого месяца (!) мы стали прибыльными. 

Задача фаундера в такой ситуации, чтобы все знакомые, родственники, друзья, бывшие коллеги по работе знали, что теперь у тебя дизайн-студия. И с нами можно делать крутые проекты. 

Как один из результатов, нашими первыми клиентами стали Wargaming, Carl’s Jr, “Евроопт”, собранные по личному нетворку. 

Плюс делали в день по 50-60 холодных звонков потенциальным клиентам. Мы за них придумывали классные идеи и дизайн, которые могли помочь развить их бизнес, и с готовой презентацией вхолодную шли их продавать.

Так мы подписали сеть “Корона”, “Куфар” и прочих.

В целом состав команды практически всегда оставался неизменным: мы не набирали больше 20 сотрудников.

Потому что если бы мы начали масштабироваться, пришлось бы выделять какие-то юниты, быстро потерялся бы контакт вытянутой руки. Дальше — превращение в обезличенный бездушный аутсорс, в котором человек отсутствует.

И наш подход себя оправдывает, потому что последнее увольнение по собственному желанию было 3 года назад. А из сотен проектов, сделанных студией, недоволен нашей работой стал всего 1(!) клиент.

Что касается заказчиков, то за 6 лет мы не вложили ни доллара в маркетинг. И даже сайт с маркетинговыми историями, контентом у нас появился только недавно. 

Все потому, что клиенты нас активно рекомендовали своим друзьям и коллегам. Ведь мы всегда старались работать так, чтобы сделать максимально круто заказчику и помочь с его бизнесом. Потому что развивая его дело, ты развиваешь и свое.

Приходилось часто работать в минус, полностью переделывать проект с нуля, вносить кучу правок, потому что видели, что можем делать лучше. Останавливались, просили время, работали до тех пор, пока не были уверены в результате. 

Но благодаря всем этим усилиям через полтора-два года мы стали одной из самых топовых дизайн-студий региона. 

В результате сейчас мы работаем с заказчиками более чем из 20 стран мира (чаще всего из США, стран Европы и Израиля). В основном это топовые компании в своем домене. 

Например, компания Paynet, крупнейшая платежная система Средней Азии. Причем там был очень интересный процесс работы: для исследований мы летали к клиенту в Узбекистан, чтобы на месте изучить специфику рынка и поговорить с живыми пользователями.

Со временем мы начали понимать, что просто сервисной компанией быть не хотим, и свое внимание стоит сосредоточить на создании собственных продуктов.

Сообщение Как совместить аутсорс и продуктовую модель без революции в процессах и развиваться в кризис. Кейс дизайн-студии 69pixels появились сначала на Kraftblick.Media.